智聯(lián)招聘的最大股東澳大利亞SEEK上月底公布了上一財年報告。財報顯示,由于智聯(lián)招聘的虧損,使SEEK產(chǎn)生了1725.4萬澳元的稅后虧損額;而SEEK公司今年3月公布的一份財報顯示,智聯(lián)招聘2008年的虧損額約1.7億元人民幣。在上月底,智聯(lián)招聘CEO劉浩主動請辭。
無獨(dú)有偶,上月初,中華英才的母公司Monster發(fā)布第二季度財報顯示,中華英才網(wǎng)也處于虧損狀態(tài),虧損額高達(dá)1.75億元人民幣。其前總裁張建國于今年年初未被續(xù)約。這些網(wǎng)絡(luò)招聘巨頭CEO的未被續(xù)約和辭職引來很多猜測,業(yè)界多認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)“燒錢”過度,陷入財務(wù)危機(jī),而且未能與外國的投資方達(dá)成一致而被換帥。
“戰(zhàn)略性虧損”難獲投資方認(rèn)同
上月劉浩在辭職后接受記者采訪時表示,“現(xiàn)在還不是賺錢的時候,市場份額才是目的!睒I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,以“廣告換取市場份額”可能是劉浩跟股東和高層意見不一致的導(dǎo)火索。由于這些招聘網(wǎng)站的用戶都是“階段性消費(fèi)”,流失率比較高,這就迫使招聘網(wǎng)站不得不在市場上砸下更多的廣告費(fèi)來擴(kuò)展新的用戶。智聯(lián)招聘不惜花費(fèi)巨資聘請名人拍廣告,比如徐靜蕾和黃健翔,并且要在地鐵等昂貴的媒體上投放廣告,以期吸引新的畢業(yè)生群體帶來流量,從而贏得廣告收入。
智聯(lián)招聘公關(guān)強(qiáng)調(diào),劉浩辭職是個人原因,智聯(lián)招聘“如果虧損,肯定是戰(zhàn)略性虧損”。下一階段,智聯(lián)招聘不得不更充分考慮盈利這個投資方更期待的目標(biāo)。劉浩離職時透露,2009年智聯(lián)招聘將減少市場推廣費(fèi)用,目前智聯(lián)招聘已經(jīng)占據(jù)了較大的市場份額,搶占市場份額的時期已經(jīng)過去,爭取在年底的時候?qū)崿F(xiàn)收支平衡。
價格戰(zhàn)難見成效
劉浩和智聯(lián)招聘的淵源可以追溯到2000年,在出任智聯(lián)招聘CEO之前,他就代表一家投資公司投資于智聯(lián)招聘等企業(yè)。智聯(lián)招聘吸引風(fēng)險投資起步較晚,以其“低價和大額廣告的策略”迅速開辟了市場。作為一個新入局的競爭者,智聯(lián)招聘拉低了網(wǎng)絡(luò)招聘市場的價格,以期獲得更高的市場份額,但是卻再也難以走上盈利之路。2009年,智聯(lián)又推出了僅為99元的包月職位招聘產(chǎn)品,將網(wǎng)絡(luò)招聘價格拉到了“白菜價”。這一價格使其他網(wǎng)絡(luò)招聘公司感到緊張,也都只能以更低的價格、有所簡化的服務(wù)來回應(yīng)其競爭。
有業(yè)內(nèi)人士介紹,網(wǎng)絡(luò)招聘是一個人力密集型行業(yè),無論是用人企業(yè)的資質(zhì)審核,簡歷篩選,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的成本投入都不小,這樣的“白菜價”幾無利潤可言,讓人懷疑其服務(wù)質(zhì)量和信息安全是否能夠得到保證。就是在這樣的低價策略下,2008年其虧損額達(dá)到1億多元,2009財年又虧損不少于1.7億元。
網(wǎng)絡(luò)招聘整體呈現(xiàn)低端化
價格戰(zhàn)的一個長遠(yuǎn)趨勢是服務(wù)質(zhì)量的降低和客戶的低端化。常上網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站的人士會發(fā)現(xiàn),求職網(wǎng)站上放眼望去都是“全球500強(qiáng)”或是壟斷國企的中高端職位,可是,在去年經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大條件下,這些企業(yè)基本沒有招聘需求。其實,大企業(yè)在招聘網(wǎng)站掛出LOGO,不是為了依靠網(wǎng)站招聘,而只是在這個LOGO成行成市的地方作企業(yè)形象推廣而已。掛LOGO是為了吸引白領(lǐng)和應(yīng)屆畢業(yè)生的關(guān)注,這些企業(yè)招聘的主體還是企業(yè)自己組織的校園招聘。有業(yè)內(nèi)人士感嘆,在國外流行的“網(wǎng)絡(luò)招聘”到了國內(nèi)怎么就成了“網(wǎng)絡(luò)形象”?這與網(wǎng)絡(luò)后臺服務(wù)粗放,不能達(dá)到雇主預(yù)期有關(guān)。
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)招聘的求職者成分也過于單一,其客戶招的都是剛畢業(yè)的學(xué)生或者銷售、市場等人員,其用戶也是學(xué)生群體以及工作在五年之內(nèi)的人群,這些人的工資低廉、門檻不高、并非人力招聘中的高利潤。而那些超過五年工作經(jīng)歷的人們大多已經(jīng)有了自己的社交圈子,他們找工作大多靠人脈而并非招聘網(wǎng)站。此外,報紙招聘和獵頭公司還在高端招聘分了一杯羹,這讓招聘網(wǎng)站難以突破。即便是中低端市場,也只能鎖住中端,不能滲透到低端。網(wǎng)絡(luò)遞交簡歷的人在一定程度上受上網(wǎng)條件的限制,技工這樣的低端工種很難通過網(wǎng)絡(luò)招聘。
侵犯求職者隱私亦難控制
招聘網(wǎng)站經(jīng)營著大量的中低端客戶,通常這些客戶資質(zhì)不全,去年就發(fā)生過幾次騙子通過買廣告位拉學(xué)生去異地面試,進(jìn)行搶劫或是強(qiáng)制傳銷的個案。還有一些招聘者登虛假招聘廣告,詐騙學(xué)生的“報名費(fèi)”后走佬。
個別招聘網(wǎng)站甚至出賣求職者隱私獲利,有網(wǎng)站出賣網(wǎng)絡(luò)注冊的信息。其中,剛畢業(yè)學(xué)生、程序員的數(shù)據(jù)庫是那些IT培訓(xùn)公司最有興趣的,而那些人力總監(jiān)一類的高端人群則是保險公司的最愛,這在行業(yè)內(nèi)被稱為“數(shù)據(jù)營銷”。
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