在新浪所有的產(chǎn)品線當(dāng)中,還沒(méi)有任何一款產(chǎn)品在誕生初期就能讓如此多公司高層“親力親為”。或許是得益于此,俗稱“圍脖”(微博客)的這款SNS產(chǎn)品通過(guò)一部分種子用戶迅速在網(wǎng)民中間擴(kuò)散,其迅速躥紅的速度甚至不亞于去年開(kāi)心網(wǎng)(kaixin001)。事實(shí)上,作為最初參與測(cè)試的用戶之一,記者對(duì)這款幾乎是“純文字”的SNS產(chǎn)品并沒(méi)有抱多大信心。因?yàn)樵谌缃竦幕ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)環(huán)境下,表達(dá)的形式早已經(jīng)多元化到難以想象。
但“圍脖”的兇猛程度,顯然超出了記者,甚至是新浪自己的想象。
140字的空間
和個(gè)人博客一樣,“圍脖”事實(shí)上是一個(gè)以個(gè)人名義發(fā)布信息的空間和平臺(tái)。但出于某些考慮,“圍脖”將每條信息的字?jǐn)?shù)嚴(yán)格限制為140字。對(duì)發(fā)布者“圍脖”設(shè)置了關(guān)注的用戶們,能在第一時(shí)間看到這些信息,并可以對(duì)這些信息進(jìn)行評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)一類的簡(jiǎn)單操作。
這樣的思路最早源于國(guó)外的同類產(chǎn)品,區(qū)別于開(kāi)心網(wǎng)、人人網(wǎng)等SNS產(chǎn)品的網(wǎng)頁(yè)游戲?qū)傩,“圍脖”更像是一種現(xiàn)實(shí)社交關(guān)系的延伸,本身并不構(gòu)建一個(gè)垂直的虛擬世界。在“圍脖”上,用戶可以根據(jù)自己的喜好選擇關(guān)注對(duì)象,并成為其“粉絲”,借以了解被關(guān)注者最新發(fā)布的信息。
這樣的設(shè)置很大程度上顯示出了“圍脖”的媒體屬性。在國(guó)外同類的成熟產(chǎn)品中,20%的用戶占據(jù)了其他80%用戶絕大多數(shù)的關(guān)注時(shí)間。他們成為信息的集中發(fā)布者,而他們所發(fā)布的信息在經(jīng)過(guò)其他80%用戶的傳播和擴(kuò)散之后,往往能在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)最廣的傳播范圍。
大量名人入伙添柴
新浪幾年前切入博客產(chǎn)品時(shí),徐靜蕾和韓寒功不可沒(méi)。憑借獨(dú)特的“名人博客”策略,作為后來(lái)者的新浪迅速占據(jù)了中國(guó)第一博客服務(wù)供應(yīng)商的寶座。而這樣的策略在“微博客”里也得到延續(xù)。通過(guò)自身媒體平臺(tái)的屬性,新浪邀請(qǐng)了社會(huì)各界名人參與“圍脖”。對(duì)于這些名人來(lái)說(shuō),“圍脖”的平臺(tái)成為自己與粉絲們互動(dòng)最方便的平臺(tái)。對(duì)于這些知名人士,新浪通過(guò)“V”標(biāo)識(shí)把它們和普通用戶區(qū)分開(kāi)來(lái)。
事實(shí)證明,這個(gè)簡(jiǎn)單的“V”字對(duì)“圍脖”的迅速躥紅起到了關(guān)鍵性的作用。從李開(kāi)復(fù)到李宇春,從黃健翔到宋祖德,無(wú)論是本人操作還是助理幫忙,不管他們通過(guò)“圍脖”發(fā)布的信息是一句廢話或者很有價(jià)值的一段信息,關(guān)注者們都會(huì)搶在第一時(shí)間“留下紀(jì)念”。
由于目前依然沒(méi)有進(jìn)入開(kāi)放性測(cè)試階段,“圍脖”目前依然每天只開(kāi)放1000個(gè)注冊(cè)名額,同時(shí)注冊(cè)用戶還需要得到固定的邀請(qǐng)碼方能享受服務(wù)。出于同樣的原因,新浪官方目前還沒(méi)有披露類似“圍脖”用戶、帶“V”的用戶等敏感數(shù)據(jù)。
被困飛機(jī)上的“圍脖直播”
和國(guó)內(nèi)其他SNS產(chǎn)品最大的不同在于,“圍脖”從一開(kāi)始就把手機(jī)用戶和PC用戶連接到一起。注冊(cè)用戶不但可以通過(guò)短信同步更新自己的“圍脖”,也可以通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)訪問(wèn)“圍脖”頁(yè)面。由于功能簡(jiǎn)單,通過(guò)手機(jī)操作和通過(guò)PC操作的用戶體驗(yàn)幾乎完全一致。
這樣的設(shè)置很大程度上提升了用戶的活躍程度。由于只需要支付短信或彩信的費(fèi)用,目前很多用戶會(huì)在“無(wú)聊時(shí)間”通過(guò)短信方式更新自己的“圍脖”,并由此衍生出“圍脖直播”。此前北京大雪造成很多航班延誤,被“困”在飛機(jī)上的李開(kāi)復(fù)便成為“圍脖直播”的主導(dǎo)者。按照他的說(shuō)法,在飛機(jī)上被困的前12個(gè)小時(shí)里,“圍脖”對(duì)他緩解焦慮和打發(fā)無(wú)聊時(shí)間帶來(lái)很大幫助。
但受限于手機(jī)終端的多樣性,“圍脖”在技術(shù)方面依然存在某些不足。比如自動(dòng)存儲(chǔ)用戶名密碼的功能,在諾基亞的某些手機(jī)上就無(wú)法正常使用。
仍無(wú)商用時(shí)間表
盡管在測(cè)試期間表現(xiàn)搶眼,但“圍脖”在大規(guī)模商業(yè)化運(yùn)作之后表現(xiàn)如何現(xiàn)在仍然是個(gè)未知數(shù)。此前國(guó)內(nèi)最火爆的SNS網(wǎng)站開(kāi)心網(wǎng),在嘗試導(dǎo)入面向個(gè)人收費(fèi)的增值服務(wù)后反響一般。
國(guó)內(nèi)某深諳社區(qū)類產(chǎn)品游戲規(guī)則的互聯(lián)網(wǎng)高層表示,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用來(lái)說(shuō),為10萬(wàn)用戶服務(wù)和為3億用戶服務(wù)完全是不同的概念。因此目前對(duì)于“圍脖”的火爆“仍抱觀望態(tài)度”。而來(lái)自新浪高層的表態(tài)則是,“圍脖”也罷,博客也罷,都是新浪整體產(chǎn)品策略中的一部分,都將服務(wù)于新浪的媒體定位。因此,新浪做微博的“思路和其他企業(yè)并不一樣”。
- 記者觀察:新粉絲溝通平臺(tái)
目前的新浪微博和twitter的區(qū)別就是,前者像一個(gè)發(fā)布會(huì)大廳,后者像一個(gè)雞尾酒會(huì)。發(fā)布會(huì)大廳里是大大小小的名人,一人守一攤兒,粉絲們看他們?cè)跀們荷夏ミ叮浑u尾酒會(huì)里是人手一杯酒隨便轉(zhuǎn),聽(tīng)到感興趣的話題就過(guò)去聊幾句,或者你自己說(shuō)一會(huì)兒,身邊也能圍起一堆人來(lái)。
這兩種方式?jīng)]有高下之分。新浪擁有強(qiáng)大的博客推廣能力和龐大的用戶群,發(fā)展策略的不同決定了不同的風(fēng)格和適用人群。例如,在twitter里居于次要地位的評(píng)論,在新浪微博中被單列出來(lái),作為每條“推”人氣的保證。網(wǎng)站官方用各種措施保證了名人的關(guān)注度,一般用戶想“出頭”難度就相應(yīng)提高了。而在twitter上,只要堅(jiān)持發(fā)布有意義的信息,就會(huì)逐漸聚攏一個(gè)相同興趣的圈子來(lái)進(jìn)行交流。(陽(yáng)淼)
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