中新網(wǎng)12月2日電 據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,微軟周二表示,目前并無(wú)證據(jù)表明近期的安全更新造成了Windows 7操作系統(tǒng)“黑屏死機(jī)”問(wèn)題。
英國(guó)軟件安全公司Prevx上周發(fā)現(xiàn),有少量用戶在登陸後會(huì)出現(xiàn)完全黑屏的問(wèn)題。Prevx稱,微軟操作系統(tǒng)注冊(cè)表的改變,很可能是導(dǎo)致前述問(wèn)題的原因,但微軟對(duì)此予以否認(rèn)。
“有報(bào)導(dǎo)稱微軟11月的安全更新改變了注冊(cè)表,給一些用戶帶來(lái)系統(tǒng)問(wèn)題,微軟對(duì)此展開(kāi)了調(diào)查!蔽④浌镜拇戆偷卤硎,“微軟發(fā)現(xiàn)這些報(bào)導(dǎo)是不準(zhǔn)確的,我們的全面調(diào)查顯示,近期發(fā)布的安全更新與報(bào)導(dǎo)中所述現(xiàn)象無(wú)關(guān)。”
他補(bǔ)充道,微軟的支持部門(mén)認(rèn)為這對(duì)用戶來(lái)說(shuō)不構(gòu)成大問(wèn)題,但還是建議微軟用戶在萬(wàn)一出現(xiàn)問(wèn)題後聯(lián)系微軟支持部門(mén),尋求免費(fèi)幫助。
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