逢年過節(jié),通過短信向朋友發(fā)送祝福已經(jīng)成了大多數(shù)人的習慣。然而,近日有媒體報道,上海等地的手機用戶在群發(fā)短信時將受到數(shù)量限制,用戶在短時間內(nèi)不得發(fā)送大量短信,否則將被當作發(fā)送垃圾短信處理。
昨日(2月8日),記者分別致電中國移動、中國電信和中國聯(lián)通在四川省內(nèi)的客服求證此事。經(jīng)客服人員介紹,記者發(fā)現(xiàn),三家運營商的做法不一,電信表示“完全沒有數(shù)量限制”;聯(lián)通表示“沒有數(shù)量限制,但群發(fā)可能受限”;移動則表示“有數(shù)量限制,具體數(shù)字不清楚”。
海量發(fā)送將關(guān)停短信功能
在上海工作、最近回成都過年的小陳昨日告訴記者,他在元旦期間就有過發(fā)祝福短信 “被限”的經(jīng)歷。當時,他打算給幾十位朋友群發(fā)同一條祝福短信,但發(fā)了幾條后就發(fā)不出去了。因此他回到成都后,熱心地告訴朋友們?nèi)喊l(fā)祝福要“悠著點”。
據(jù)媒體報道,上海的運營商已經(jīng)執(zhí)行“短信限發(fā)令”,即用戶在短時間內(nèi)不得發(fā)送大量短信,否則將被當作發(fā)送垃圾短信處理,關(guān)停手機短信功能。
去年年中有媒體報道,在工信部召開的一次 “垃圾短信相關(guān)管理政策會議”上,三大運營商經(jīng)過協(xié)商確定垃圾短信限發(fā)標準:每個手機號碼在非節(jié)假日每小時發(fā)送短信數(shù)量不得超過200條,每天總量不得超過1000條,節(jié)假日每小時不超過500條,每天總量不得超過2000條。該標準在經(jīng)過工信部審批后將成為運營商限制垃圾短信的統(tǒng)一尺度。隨后,運營商稱,已經(jīng)開始在技術(shù)上進行部署。
目前,三家運營商在上海已經(jīng)執(zhí)行上述規(guī)定,并且上海移動在春節(jié)期間將仍然執(zhí)行非節(jié)假日的標準,即每小時不得超過200條,每天總量不得超過1000條。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,用戶所發(fā)短信都要經(jīng)過運營商的網(wǎng)關(guān),運營商很容易就檢測到哪個號碼正在海量發(fā)送短信。流量限制和關(guān)鍵字攔截都是出于整治垃圾短信的需要。
三運營商執(zhí)行標準各不同
據(jù)了解,去年春節(jié)期間,全國手機短信發(fā)送量超過180億條,四川成都市民短信發(fā)送數(shù)量就超過5億條,發(fā)送祝福短信已經(jīng)成為許多市民不可或缺的內(nèi)容之一。
2月8日,記者分別致電三家運營商在四川省內(nèi)的客服,發(fā)現(xiàn)三家做法各不相同。
針對個人群發(fā)短信,中國電信客服人員表示,沒有任何數(shù)量上的限制。
移動客服則表示,確實有數(shù)量限制,但是客服人員稱并不清楚具體數(shù)量是多少,“系統(tǒng)識別到用戶大量發(fā)送文件就會關(guān)停其短信功能”。移動的客服專家還建議,為了順利發(fā)送出祝福短信,用戶編輯的短信長度最好不要超過70個漢字或160個英文字符,同時避開發(fā)送高峰時段。
聯(lián)通客服人員稱,用戶可以隨意發(fā)多少條短信,但“群發(fā)可能受到限制”,并且說不好群發(fā)幾條就會受限,“有時幾條就會受影響”。因此,建議用戶不要群發(fā),“最好把內(nèi)容存在手機上,一條一條地發(fā)送!甭(lián)通客服還表示,用戶群發(fā)短信受限后會有進一步的后果。輕則可能短信發(fā)不出去,更嚴重的會被關(guān)停短息功能。短信功能被關(guān)停后,三天后可以自動恢復,用戶也可以致電客服要求重開,一般在半小時內(nèi)可以恢復。
隨后,記者通過聯(lián)通某省分公司的內(nèi)部人士了解到,聯(lián)通在該省實行的是10分鐘內(nèi)限發(fā)50條的做法。之所以實行較嚴格的標準,原因是逢年過節(jié)垃圾短信比較猖獗,此舉目的是為了整治垃圾短信。
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