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    服務標準缺失 家電“洗澡”難找“澡堂”
2009年12月04日 14:28 來源:長江商報 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  家電遭遇清洗難

  據(jù)了解,有類似感慨的并不止李女士一人。平時工作繁忙的都市白領,除了內衣手洗外,其他衣物大部分都丟給洗衣機“解決”。但洗衣機自身的衛(wèi)生問題,誰來給家電“洗澡”,難住了不少市民。家住光谷的王先生也表示,家里的電視、洗衣機、熱水器等家用電器,自買回來就沒有清洗過。

  “為圖省事,一般都找街邊‘游擊隊’,每次找的人不一樣,價格也就不同。”家在青年路的王大媽告訴記者,主要是擔心不專業(yè),或者原裝配件被換,出了問題難維權。

  事實上,目前家電賣場推出的免費清洗服務,主要是針對空調和抽油煙機,而且僅限于廠家和商家作為促銷活動來運作,活動次數(shù)也很有限,此外,還有少部分品牌家電企業(yè),在保修期內會提供清洗服務,但也僅限于自家品牌產品。

  而不少家電維修點,并沒有專門針對洗衣機、飲水機等的清洗服務,就算有,價格也特別高。

  家電“污染”嚴重

  “現(xiàn)場看著我們清洗完家電的消費者,都不敢再繼續(xù)用了!蹦臣译娖放剖酆筘撠熑朔Q。

  據(jù)專業(yè)衛(wèi)生機構調研發(fā)現(xiàn),僅家用洗衣機細菌超標率就高達81.3%,其中霉菌檢出率60.2%。洗衣機槽滋生的霉菌通過污染衣物,接觸人體導致疾病。

  “洗衣機能藏污納垢,并滋生大量病菌”該人士稱,洗衣機的使用時間越長,積累的污垢和病菌就越多,對衣物造成的二次污染就愈加嚴重。

  服務標準的缺失

  家電清洗市場,可以用幾乎空白來形容。昨日,業(yè)內人士表示,家電清洗專業(yè)工面臨人員緊缺。而國家制定的“三包”規(guī)定中,并沒有明確規(guī)定家電清洗這方面的內容及收費標準,因此,這塊市場還有待于開發(fā)。

  某廠家負責人表示,家電清潔人員必須非常專業(yè),才能確保家電清洗保潔后的正常使用和安全。同時,家電企業(yè)提供清潔服務需要付出人力成本、材料成本、時間成本,而大部分的消費者并不愿意支付更多的費用,因此企業(yè)的參與熱情自然不高。

  采訪中,不少市民表示,希望家電清洗作為一個專業(yè)行當出現(xiàn),也盼望相關服務標準早日出臺。

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直隸巴人的原貼:
我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數(shù)年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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