逐漸進入隆冬,熱水器成了家電報修的“大熱門”。昨天,記者從萬家樂、碧波爾、萬和、迅達幾個品牌售后部門了解到,每家維修服務(wù)部每天至少接到上百個報修電話,70%是關(guān)于熱水器的,比前幾個月增長了約20%.
國家規(guī)定,熱水器壽命一般是6-8年。你家的熱水器“過期”了嗎?趕緊檢查一下,提防小問題導(dǎo)致大麻煩。
熱水器壽命一般只有6-8年
記者了解到,國家規(guī)定熱水器壽命一般是6-8年,隨后就自動報廢。根據(jù)質(zhì)量、使用頻率和保養(yǎng)好壞,這個年限會稍有波動。
近兩年,北京、上海等大城市都頒布了明確的《燃氣條例》:“國家已明令淘汰的、已到判廢年限的或者非安全型的燃氣器具,用戶應(yīng)當更換”。
但根據(jù)長沙幾大品牌熱水器售后部門提供的數(shù)據(jù),記者發(fā)現(xiàn),購買年限超過5年的熱水器,至少達到3成。
使用已到報廢年限熱水器的市民要留神了,最好打個電話讓專業(yè)人員上門檢修,避免因為疏忽、勉強使用而導(dǎo)致安全隱患。比方說,電機用久了會出現(xiàn)接頭松動,會有短路的危險,漏電保護開關(guān)在特殊情況下也會失靈。
減壓閥最好一到兩年更換一次
昨日,萬家樂售后特約服務(wù)部的工作人員齊燦稱,他們從早9點到晚6點都會開通熱線,在電話里指導(dǎo)市民怎樣正確使用和保養(yǎng)熱水器。如果市民自己解決不了,一般會派專業(yè)人員上門維修。
怎樣安全使用熱水器?萬家樂售后特約服務(wù)部主管尹先生給市民提供了小貼士:一定要安裝排氣管,避免一氧化碳和二氧化碳中毒;就算不安排氣管,也必須保證裝有熱水器的房間內(nèi)有通風口。
此外,連接液化氣罐和熱水器的氣管容易老化開裂,造成漏氣,最好一年換一次;減壓閥用久了會造成熱水器內(nèi)超壓,建議一到兩年換一次。
業(yè)內(nèi)人士建議市民,不要勉強使用已過期限的老機器,“現(xiàn)在各大熱水器廠商都有以舊換新的活動,舊機換新機能拿到100到400元不等的補貼”。
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