針對一些外資或合資彩電生產(chǎn)企業(yè)借口“平板電視不屬于電視”，拒不按照國家彩電三包規(guī)定對顯示面板等主要部件提供3年保修服務(wù)的現(xiàn)象，今天，北京、天津、上海消委會、消保委等20家城市消協(xié)維權(quán)聯(lián)盟成員單位，聯(lián)合向工業(yè)和信息化部、國家質(zhì)檢總局遞交了《關(guān)于在〈部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定〉中將平板電視顯示面板等部件明確列為彩電主要部件的建議函》，其中強(qiáng)調(diào)，占平板電視生產(chǎn)成本6成以上的顯示面板毫無疑問屬于彩電的主要部件，理應(yīng)按照國家彩電三包規(guī)定提供3年保修服務(wù)。

　　據(jù)了解，一些彩電企業(yè)拒不執(zhí)行國家彩電“三包”規(guī)定的理由大多是，“平板電視不屬于電視”。對此，20家城市消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟成員單位認(rèn)為，這個所謂的理由難以成立。首先，無論是采用CRT顯像管技術(shù)的彩電，還是采用液晶或等離子技術(shù)的彩電，其本質(zhì)都是彩電。只要是彩電，就必須按照我國彩電三包規(guī)定，對主要部件履行3年保修的法定義務(wù)。

　　其次，在國家彩電三包規(guī)定中所列舉的“主要部件”中，顯像管是一種顯示器件，無論是CRT的顯像管，還是液晶或等離子彩電的顯示面板，其顯示圖像的功能并沒有本質(zhì)不同，而且顯示面板的價格占到了平板電視生產(chǎn)總成本的6成以上，理應(yīng)是彩電的主要部件，理應(yīng)按照國家彩電三包規(guī)定，實(shí)行3年保修服務(wù)。

　　《建議函》指出，國家彩電三包有效期是彩電售后服務(wù)的最低標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)要想制定自己的標(biāo)準(zhǔn)，必須以這個底線為基礎(chǔ)，絕不能向消費(fèi)者提供低于國家標(biāo)準(zhǔn)的縮水服務(wù)。

　　20家城市消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟成員單位因此建議：應(yīng)以適當(dāng)?shù)男问剑�明確規(guī)定平板電視顯示面板等屬于彩電的主要部件；或者對《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》中有關(guān)彩電三包的期限進(jìn)行補(bǔ)充或修訂，將顯示面板等部件明確納入彩電主要部件范圍。同時，鑒于今后LED背光液晶電視、互聯(lián)網(wǎng)電視、3D立體電視以及融合了液晶和等離子兩種顯示技術(shù)的OLED電視等產(chǎn)品也會陸續(xù)進(jìn)入消費(fèi)者的日常生活，為避免今后一些企業(yè)為逃避三包責(zé)任尋找類似借口等情況的出現(xiàn)，建議在彩電三包規(guī)定中對“主要部件”的概念進(jìn)行解釋或界定，或者在“主要部件”的列表中設(shè)置兜底條款，將“其他”、“等”字樣寫在主要部件的后面。另外，即使要另行制定平板電視三包規(guī)定的細(xì)則，其顯示面板等主要部件的保修期也不能低于目前彩電三包規(guī)定中的3年保修期限。(記者楊濱)