國美宣布將逐步取消其所有門店進(jìn)場費(fèi)的消息,讓不少家電供應(yīng)商陷入了觀望。國美此舉能否真正徹底執(zhí)行?能帶來多少利好?進(jìn)場費(fèi)的取消會不會伴隨著選位費(fèi)、店慶費(fèi)等等名目的上浮?供應(yīng)商的種種問題都需要國美以實(shí)際行動來解答。
國美敢于舍棄這一樣筆巨額的收入,必然有其邏輯:取消進(jìn)場費(fèi)將更好地激發(fā)單店質(zhì)量的提升,把國美導(dǎo)向商品經(jīng)營和獲取進(jìn)銷差價(jià)的方向。實(shí)際上,家電連鎖巨頭國美和蘇寧之間的競爭,已匯聚于效益的提升上來。
打破潛規(guī)則
在家電連鎖零供體系中,進(jìn)場費(fèi)一直都是個敏感概念。早在2006年11月15日,商務(wù)部、發(fā)改委和工商總局五部委就聯(lián)合發(fā)布 《零售商供應(yīng)商公平交易管理辦法》,禁止零售商收取“進(jìn)場費(fèi)”。不過,變換“名目”的進(jìn)場費(fèi)依然實(shí)際存在。
家電賣場進(jìn)場費(fèi)費(fèi)用水平究竟有多高?這是一個頗難回答的問題。不同地域、不同城市、不同區(qū)位及規(guī)模的門店、不同的展位,不同的產(chǎn)品品類、不同的品牌,費(fèi)用水平都不一樣。若是討論廣義進(jìn)場費(fèi),加上多達(dá)十余種的各項(xiàng)雜費(fèi),就更難簡單概括。
能率(中國)投資有限公司副總經(jīng)理西貝昭彥告訴 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》,以廚電行業(yè)為例,在上海,要拿下中上水平門店中前五位的位置,40平方米以下的面積年費(fèi)約20萬~30萬元。
而另一位合資品牌廚房電器負(fù)責(zé)人則告訴記者,要拿下同樣的位置,他們須付出約1萬元/平方米的代價(jià)!扒疫@個價(jià)格在此前一直是逐年加碼的,其他各種綜合費(fèi)用也在增加!
與彩電相比,廚電的進(jìn)場費(fèi)水平并不算高。一位不愿透露姓名的某彩電品牌負(fù)責(zé)人告訴記者,在上海,這一品類的費(fèi)用為30萬~60萬元;在一些強(qiáng)勢旗艦店,要拿到一個好位置,他們的進(jìn)場費(fèi)用甚至高達(dá)百萬元。
這還僅僅是開始。接下來,供應(yīng)商們還須面對一系列眼花繚亂的費(fèi)用:條碼費(fèi)、管理費(fèi)、DM廣告費(fèi)、促銷費(fèi)、店慶費(fèi)、節(jié)慶費(fèi)、返利扣點(diǎn),甚至賣場的促銷員也由供應(yīng)商派出。更要命的是,很多費(fèi)用項(xiàng)目以前可由地方分公司直接設(shè)立,這使得供應(yīng)商背上了沉重的負(fù)擔(dān)。由于收費(fèi)的不透明,供應(yīng)商甚至很難測算自己在一家門店中到底能賺到多少利潤。
“如果再不改變,這種模式頂多再走3年,就一定到頭了,供應(yīng)商實(shí)在難以承擔(dān)這般重壓”,西貝昭彥表示,在這種模式下,供應(yīng)商們每年都被迫投入巨額但又收效甚微的營銷費(fèi)用,實(shí)在是“浪費(fèi)資源”。
經(jīng)銷商觀望
取消進(jìn)場費(fèi),國美在受到歡迎的同時(shí),也遭到不少質(zhì)疑!奥犉溲裕^其行”,是多數(shù)廠商對國美此舉的態(tài)度。
“怎么可能真的取消?”在前述合資廚衛(wèi)電器品牌負(fù)責(zé)人看來,一貫強(qiáng)勢的連鎖商家不可能把這筆固定收入丟掉。他表示,即便真的不收進(jìn)場費(fèi),其他“苛捐雜費(fèi)”也削減,連鎖賣場只需提高供應(yīng)商的返點(diǎn)即可,“比如原來規(guī)定的是銷售額的10個點(diǎn),現(xiàn)在提高3個,賣場收入并不會受到影響!
針對可能 “換湯不換藥”的質(zhì)疑,國美電器副總裁、新聞發(fā)言人何陽青一再對記者強(qiáng)調(diào),國美不會變相再收其他費(fèi)用。一些與國美有合作的業(yè)內(nèi)人士也表示,由于進(jìn)場費(fèi)的模式在國美內(nèi)部各層的慣性較大,新政初期執(zhí)行可能未必完善,但能有進(jìn)步終究是好的。
“這才是商業(yè)的正常形態(tài),”創(chuàng)維集團(tuán)新聞發(fā)言人沈健對 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》表示,國美這一舉動將進(jìn)一步理順廠商之間的關(guān)系,而不是彼此猜忌、對抗。
能率副總經(jīng)理西貝昭彥也表示,“個人認(rèn)為,這一改革中,國美總部確是有誠意的!彼嬖V記者,今年年初,能率和國美簽了合同,雙方協(xié)商后共同定下了一筆 “促銷費(fèi)”,值得注意的是,合同中明確注明這筆費(fèi)用包括了周年慶、店慶、DM費(fèi)等各種內(nèi)容,總數(shù)額也比以前少了。關(guān)鍵是,國美地方分公司將不得增加其他費(fèi)用。
西貝昭彥告訴記者,雖然各大區(qū)下面仍有部分“小動作”,但這并非主流。而且,供應(yīng)商現(xiàn)在可以理直氣壯地向國美總部 “告狀”,“老實(shí)講,現(xiàn)在合同新政的執(zhí)行力比以往好多了!
至于進(jìn)場費(fèi)取消的渠道新政能否推廣下去,進(jìn)而改變家電零售行業(yè)這一長期存在的潛規(guī)則,家電行業(yè)專家羅仁宵認(rèn)為,改革能否在國美內(nèi)部真正實(shí)現(xiàn),只需看其是不是真的能讓廣義進(jìn)場費(fèi)明顯下降。如果國美的確明顯降低了費(fèi)用收取,必然會獲得供應(yīng)商更大力度的支持,那么其他渠道商必然會很快主動跟進(jìn),動作甚至?xí)葒肋要大!凹译娏闶凼浅浞指偁幍氖袌,市場規(guī)律會十分有效地顯現(xiàn)出來!
舍孩子套狼
國美的舉動雖然迎來掌聲,但也需要不小的勇氣——舍去一筆可觀的非經(jīng)營收入。
國美電器近日公布的2009年中期業(yè)績報(bào)告顯示,今年上半年,國美實(shí)現(xiàn)銷售收入204.63億元,同比下降17.73%;凈利潤為5.8億,同比下降 49.57%。公司從供應(yīng)商處收取的促銷費(fèi)、管理服務(wù)費(fèi)及進(jìn)場費(fèi)等其他收入降低至13.64億元,雖較去年同期減少3.23億元,但仍為國美上半年5.8 億元凈利潤的兩倍多。
何陽青對此解釋稱,非經(jīng)營收入中還有延保、物流、年底還利等合理的費(fèi)用,“灰色收入”并沒有業(yè)界想像的那么多。即便如此,13.64億顯然不是個小數(shù)目,國美自減財(cái)源,必然有其邏輯。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,企業(yè)突然遭遇的危機(jī)以及報(bào)表利潤的下滑是其中的重要推手。
去年“黃光裕事件”爆發(fā)后,國美曾處于極度危難境地,險(xiǎn)些失去供應(yīng)商的支持!艾F(xiàn)在取消進(jìn)場費(fèi),國美的深層目的在于進(jìn)一步打消供應(yīng)商的顧慮,爭取更為牢靠的支持!奔译娦袠I(yè)觀察人士劉步塵對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》表示。
國美官方則有著另一種邏輯。何陽青表示,取消進(jìn)場費(fèi)是為了更好地激發(fā)單店質(zhì)量的提升,這一變革將把國美引導(dǎo)到商品經(jīng)營和獲取進(jìn)銷差價(jià)的方向上來。
“由于進(jìn)場費(fèi)的存在,過去有的廠家為了爭奪好的位置,付出高價(jià)拿下過大的經(jīng)營面積”,何陽青表示,取消進(jìn)場費(fèi)后,國美雖然少得了一部分收入,但借此釋放出的經(jīng)營空間,加上商品出樣率的提高,可使國美獲得 “堤內(nèi)損失堤外補(bǔ)”的效應(yīng)。他告訴記者,此前宣布的50家門店先行推進(jìn)是今年下半年的工作計(jì)劃,目前已經(jīng)確定的有十幾家。而全部門店的全盤改造將在明年完成。
據(jù)何陽青介紹,國美率先完成改造的北京中塔店,由于取消了進(jìn)場費(fèi),降低了門檻,更多企業(yè)的更多商品進(jìn)入店里,出樣數(shù)從原先的2萬件猛增到了5萬件,銷售額也隨之攀升了18%。
在取消進(jìn)場費(fèi)的同時(shí),國美改造最為核心的內(nèi)容是新的合同簽訂方式。據(jù)了解,今年起所有的采購合同都必須在國美總部簽訂,在零供雙方定下年度各項(xiàng)費(fèi)用及回款周期等內(nèi)容后,地方分公司在未經(jīng)廠家確認(rèn)的情況下,無權(quán)增加任何合同外的費(fèi)用。
對于這一系列舉措,何陽青表示,零售供應(yīng)變得規(guī)范、透明,減輕不必要的成本,提高單位效益,使供應(yīng)商的投入產(chǎn)出比最大化,才能吸引供應(yīng)商投入更多的資源。
行業(yè)分析
家電連鎖競爭從規(guī)模轉(zhuǎn)向效益
在國美宣布取消進(jìn)場費(fèi)的同時(shí),蘇寧也隨即表示,蘇寧一直沒有收取過不規(guī)范的費(fèi)用。實(shí)際上,取消進(jìn)場費(fèi)只是連鎖家電賣場轉(zhuǎn)型的一個小方面,其背后是國美、蘇寧兩大巨頭間在運(yùn)營效率方面的競爭。
上周公布的蘇寧半年報(bào)顯示,其總營收達(dá)273.34億元,同比增長5.46%;凈利潤為12.65億元,同比增長了14.89%。兩巨頭的財(cái)報(bào)形成明顯反差。國美方面強(qiáng)調(diào),國美尚有300多家門店未注入上市公司,其1300家門店的整體營收、利潤規(guī)模仍應(yīng)高于蘇寧;而蘇寧電器總裁孫為民則表示,業(yè)績增長歸結(jié)于上半年公司連鎖發(fā)展模式、戰(zhàn)略合作與營銷、后臺建設(shè)等方面的創(chuàng)新發(fā)揮了成效。
不過,規(guī)模之爭已不是核心,通過模式創(chuàng)新提高效率、提升效益已成為雙方關(guān)注的重點(diǎn)。
國美今年初即宣布,已從追求規(guī)模轉(zhuǎn)向追求經(jīng)營效益,提出了“網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、效率提升”的策略。為此,今年他們已經(jīng)裁汰了100多家效益不佳的門店;下半年,他們的重點(diǎn)將轉(zhuǎn)往門店的改造,取消進(jìn)場費(fèi)的措施正是在此背景下出臺的。
零供產(chǎn)業(yè)鏈分工方面,蘇寧的創(chuàng)新走得更靠前。此前,蘇寧已經(jīng)和惠而浦空調(diào)等達(dá)成了 “準(zhǔn)OEM”定制模式。目前,蘇寧銷售的產(chǎn)品中,定制、包銷產(chǎn)品的占比已達(dá)30%。
此外,國美眼下力圖提高單店出樣數(shù)量,也讓蘇寧高度關(guān)注。今年6月底,蘇寧收購日本家電連鎖企業(yè)LAOX消息宣布前夕,從日本歸來的蘇寧電器董事長張近東對本報(bào)記者感嘆,“日本家電連鎖門店的商品陳列太豐富了,出樣效率是國內(nèi)的好幾倍”。他表示,蘇寧未來將大幅提高商品、服務(wù)的豐富度。
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