日前,在第15屆上海電視節(jié)舉辦的《競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的媒體責(zé)任》論壇中,廣電總局網(wǎng)絡(luò)視聽管理司副司長(zhǎng)任謙透露,今年廣電總局將強(qiáng)化對(duì)電視廣告的監(jiān)管,同時(shí)也會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)電視購(gòu)物節(jié)目的管理。(6月11日《新京報(bào)》)
近年來(lái),只要你打開電視,總能看到各式各樣的電視購(gòu)物廣告,到了深夜,這些購(gòu)物廣告更是充斥著大部分的衛(wèi)視頻道。這些廣告里的主人公把產(chǎn)品說(shuō)得天花亂墜,描述成“萬(wàn)能”利器。他們還很會(huì)把握人們的心理,稱他們推薦的產(chǎn)品是限量版,錯(cuò)過了就沒了,消費(fèi)者稍微立場(chǎng)不堅(jiān)定,很有可能就會(huì)買下他們的產(chǎn)品。
如果那些產(chǎn)品真如廣告所說(shuō)的那樣倒無(wú)所謂,問題是近段時(shí)間以來(lái)對(duì)電視購(gòu)物的投訴一直呈上升趨勢(shì)。筆者在網(wǎng)上隨便搜索了一下,“據(jù)上海市工商局和市消保委的最新數(shù)據(jù)顯示,僅今年以來(lái),12315投訴舉報(bào)熱線已收到涉及電視購(gòu)物的投訴3000余件,三個(gè)月的投訴量已超去年全年投訴量的3/4。來(lái)自蘇州12315申訴舉報(bào)指揮中心的信息顯示,近幾個(gè)月指揮中心接到大量消費(fèi)者關(guān)于電視購(gòu)物的投訴,占了總申訴量的14.8%!
為什么如此多的投訴都來(lái)自電視購(gòu)物呢?電視臺(tái)對(duì)電視購(gòu)物是如何把握的呢?這次,廣電總局將對(duì)電視廣告加強(qiáng)監(jiān)管,讓我們看到了一點(diǎn)希望,但這會(huì)不會(huì)又是“雷聲大雨點(diǎn)小”呢?
電視購(gòu)物本來(lái)是一種非常便捷的購(gòu)物方式,從1992年進(jìn)入中國(guó)以來(lái),也曾有過輝煌的時(shí)候,但我們不夠嚴(yán)格的監(jiān)管制度使大批不正規(guī)的商家涌入了電視購(gòu)物領(lǐng)域,攪亂了電視購(gòu)物的市場(chǎng)。2006年8月,國(guó)家廣電總局、國(guó)家工商總局對(duì)藥品、醫(yī)療器械、豐胸、減肥、增高產(chǎn)品等五類商品下達(dá)了禁播令,頃刻間,全國(guó)電視購(gòu)物里20%的失范企業(yè)被清出了電視購(gòu)物這個(gè)市場(chǎng)?刹痪煤,由于一些電視臺(tái)門檻過低,不良商家又開始我行我素,繼續(xù)攪亂著整個(gè)電視購(gòu)物的市場(chǎng)。
這次廣電總局要嚴(yán)管電視購(gòu)物,國(guó)內(nèi)各播出機(jī)構(gòu)、電視臺(tái)一旦犯規(guī)將被處以停牌、暫停播放,甚至吊銷牌照等處罰。廣電總局稱這將從根本上杜絕各地方臺(tái)濫播濫插虛假?gòu)V告的現(xiàn)象。廣電總局的決心是顯而易見的,但實(shí)施起來(lái)會(huì)不會(huì)“雷聲大雨點(diǎn)小”,我們拭目以待。L(fēng)行之)
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