10月1日起,中國電信3款套餐用戶將享受國內(nèi)漫游接聽全免費政策,率先實現(xiàn)手機通話單向收費。記者昨天采訪了解到,許多消費者對此有疑問,單向收費為何不是普惠制,真正的單向收費還需要多久?
漫游費之爭吵了三年
在手機單向收費的改革過程中,手機漫游費曾是用戶投訴的最大熱點。2007年,圍繞漫游費該不該取消的爭論幾乎達到白熱化程度。取消的理由是,漫游費根本是“零”成本,沒有存在的必要;保留的論據(jù)是,漫游要借助漫游地的網(wǎng)絡,會產(chǎn)生計費、反饋、結算等費用,是有成本的。
為此,2008年1月,原信產(chǎn)部和國家發(fā)改委專門召開聽證會,聽取各方意見。不久,兩部委發(fā)出通知,確定手機國內(nèi)漫游費主叫和被叫實行差別定價,主叫最高為0.6元/分鐘,被叫則不超過0.4元/分鐘。
實際上,這是一個折中的過渡辦法。不過,單向收費的終極目標開始浮出水面。
今年“兩會”上,工信部部長李毅中再次明確,最終所有的移動通信服務都要過渡到單向收費。此后,各大運營商加快了改革步伐。業(yè)內(nèi)專家認為,中國電信在接手CDMA業(yè)務較短時間內(nèi)就率先實現(xiàn)了手機全國通話接聽免費,順應了當前話音業(yè)務發(fā)展趨勢。
新政策為何不是普惠制
既然宣傳是單向收費,中國電信為何只對3款套餐開放?許多消費者都產(chǎn)生這樣的疑問。
“目前,只對經(jīng)常有漫游需求的用戶開放,是一個平衡的結果。既要讓利,也要考慮企業(yè)實際!敝袊娦啪C合部的相關人士對記者表示。商務領航針對是企業(yè)客戶,我的e家針對家庭客戶,天翼商旅針對經(jīng)常出差的個人客戶。這三類人群數(shù)量超過中國電信用戶量的一半。
北京郵電大學教授曾劍秋表示,“漫游并非零成本。需要通過基站轉換,包括計費系統(tǒng)、地區(qū)分公司結算等等都要產(chǎn)生費用。國際電聯(lián)規(guī)定,漫游費是一個收費項目。只不過,一些國家采取免收的政策”。
其實,細看中國電信的單向收費,實際上暗含著前提。比如天翼商旅套餐的最低月租費為89元,只有達到這個門檻,才可實現(xiàn)全國免費接聽。對于大眾套餐則無法實施,原因很簡單,試想一個只要預付費10元的低門檻套餐,今后話費的“貢獻率”自然有限。
取消漫游費打破市場格局
中國聯(lián)通3G業(yè)務將于9月28日正式對外商用。據(jù)了解,聯(lián)通也將宣布全國統(tǒng)一資費,全面取消國內(nèi)漫游費,在國內(nèi)撥打電話一個價,接聽電話不收費。此前,聯(lián)通3G試商用的資費中,就提出3G試商用用戶在全國各地接聽電話免費。
電信獨立分析師付亮認為,“中國電信和中國聯(lián)通取消漫游費,就是要快速增加客戶數(shù)量,是一種競爭策略。電信業(yè)務的使用量上升,即便資費下調(diào),總收入也能保持增長”。
目前中國手機有7億用戶,中國移動就超過5億,處于超強勢地位。兩大運營商通過取消漫游費的策略,很難撼動移動在手機領域的龍頭地位。不過,這種嘗試的意義在于,通過競爭不斷創(chuàng)新業(yè)務,消費者將最終受益。
真正單向收費還有多遠
運營商宣布實現(xiàn)單向收費,可畢竟要辦理套餐。這讓普通消費者十分不理解,什么時候能夠見到不附加任何條件的真正的單向收費?
其實,單向收費需要一些前提條件,比如必須實行清晰的網(wǎng)間結算,可目前的情況是,新增大量低端用戶如果大量地只接入不打出,運營商只能大量補貼從而導致虧本。
付亮認為,“在漫游費發(fā)生成本的前提下,取消漫游費,會打亂目前的利益格局。比如資費高的地區(qū)的用戶肯定會向資費低的地區(qū)流動,從而導致資費高的地區(qū)運營商的不滿?梢坏┙y(tǒng)一全國資費,又不符合各地收入水平差距較大的實際。這讓運營商左右為難。所以,目前最好的選擇是捆綁套餐!
盡管目前存在不少困難,但不少專家都表示,運營商間的競爭,以及消費者與運營商間的博弈,將推動國內(nèi)移動通信市場不斷發(fā)展。中國電信和中國聯(lián)通先后采用異地接聽免費政策,已經(jīng)顯示出一個事實:手機真正的單向收費趨勢不可避免。
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