中國(guó)的3G元年注定熱鬧。中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)一邊忙著推出各自的3G品牌和業(yè)務(wù)、資費(fèi)、套餐,一邊在重要細(xì)分市場(chǎng)展開廝殺。而高端用戶人群集中匯聚的國(guó)際漫游業(yè)務(wù)市場(chǎng),對(duì)于剛剛沖出3G起跑線,意圖“圈地”高端用戶的運(yùn)營(yíng)商而言,則顯得尤為重要。國(guó)際漫游業(yè)務(wù)市場(chǎng)由此首當(dāng)其沖地成為三大運(yùn)營(yíng)商“必爭(zhēng)之地”。
雖然不像3G業(yè)務(wù)、資費(fèi)、套餐那樣令人眼花繚亂,但三大運(yùn)營(yíng)商針對(duì)國(guó)際漫游業(yè)務(wù)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪早已是暗中較勁。
3G牌照發(fā)放不久,運(yùn)營(yíng)CDMA2000的中國(guó)電信就迫不及待地推出了189天翼國(guó)際卡;中國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)的TD-SCDMA雖然目前僅在中國(guó)建有商用網(wǎng)絡(luò),但總裁王建宙也曾多次表示,要為客戶提供無縫平滑的國(guó)際漫游服務(wù)。而國(guó)內(nèi)最后一個(gè)推出3G商用的運(yùn)營(yíng)商——中國(guó)聯(lián)通在3G國(guó)際漫游市場(chǎng)上則顯得“外松內(nèi)緊”。新聯(lián)通剛一成立,就組建了新的國(guó)際業(yè)務(wù)部專司推進(jìn)WCDMA3G國(guó)際漫游業(yè)務(wù)。
目前,中國(guó)電信能在全球數(shù)十個(gè)國(guó)家為用戶提供國(guó)際漫游服務(wù);中國(guó)移動(dòng)3G用戶則需要換成其他制式的3G手機(jī)或在國(guó)外租機(jī),才能享受3G國(guó)際漫游服務(wù);相形之下,中國(guó)聯(lián)通在3G國(guó)際漫游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中則勝出一籌,目前,其與215個(gè)國(guó)家的395個(gè)運(yùn)營(yíng)商開通了語(yǔ)音/短信漫游業(yè)務(wù),這也意味著,中國(guó)聯(lián)通3G用戶可以在全球各大主要國(guó)家享受到3G高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。
如何把3G服務(wù)從國(guó)內(nèi)延伸到全球,成為考驗(yàn)三大運(yùn)營(yíng)商在3G高端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
“在這方面,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用成熟度決定了‘先天優(yōu)勢(shì)’,”一位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,“3G國(guó)際漫游不僅取決于國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)能力,同樣也取決于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在全球的應(yīng)用程度。以中國(guó)聯(lián)通運(yùn)營(yíng)的WCDMA3G標(biāo)準(zhǔn)為例,截至去年年底,全球共部署了231個(gè)WCDMA商用網(wǎng)絡(luò),WCDMA用戶累計(jì)達(dá)到2.53億,占全球3G用戶總數(shù)的78%以上,這決定了中國(guó)聯(lián)通擁有豐富的全球3G漫游資源。而相比之下,中國(guó)移動(dòng)的TD-SCDMA目前僅能在國(guó)內(nèi)使用;中國(guó)電信的CDMA2000雖然目前有數(shù)十個(gè)國(guó)家和地區(qū)使用,但其國(guó)際漫游網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍仍然十分有限!
如果說不同3G技術(shù)制式的應(yīng)用程度決定了“先天優(yōu)勢(shì)”,那么,將全球網(wǎng)絡(luò)資源轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的3G國(guó)際漫游服務(wù),則是運(yùn)營(yíng)商能否吸引出國(guó)高端人群的關(guān)鍵。
3G,對(duì)于三大運(yùn)營(yíng)商而言意味著一個(gè)新的競(jìng)爭(zhēng)起點(diǎn)。圍繞3G國(guó)際漫游業(yè)務(wù)的“明爭(zhēng)暗斗”,將改變一部分3G高端用戶的業(yè)務(wù)購(gòu)買決策和品牌認(rèn)識(shí)。然而,業(yè)內(nèi)專家指出,要真正深入影響“種子用戶”的認(rèn)知,還需要運(yùn)營(yíng)商在商務(wù)合作資源拓展、業(yè)務(wù)開發(fā)、客戶服務(wù)方面作出持續(xù)努力,三大運(yùn)營(yíng)商的3G國(guó)際漫游“暗戰(zhàn)”還將繼續(xù)下去。
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