在異常低調(diào)與突然的背后,不難猜測(cè)出中移動(dòng)與黑霉合作的心態(tài):既可以阻擊iPhone,牽制聯(lián)通的發(fā)展,也可以對(duì)中電信與黑莓的合作構(gòu)成壓力,從而取得先發(fā)優(yōu)勢(shì)。此外,通過(guò)這一舉措,中移動(dòng)還能為發(fā)展4G做儲(chǔ)備
黑莓已經(jīng)全面扣開(kāi)了中國(guó)市場(chǎng)的大門(mén)。據(jù)《新京報(bào)》報(bào)道,中移動(dòng)和黑莓手機(jī)生產(chǎn)商加拿大RIM公司近日在京宣布,計(jì)劃在RIM公司的BlackBerry黑莓智能手機(jī)平臺(tái)上支持中國(guó)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的3G國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)TD-SCDMA。中移動(dòng)董事長(zhǎng)王建宙透露,TD版黑莓手機(jī)預(yù)計(jì)明年可實(shí)現(xiàn)商用。盡管合作細(xì)節(jié)尚未公布,但這顯然已不是重點(diǎn),人們更關(guān)心的是中移動(dòng)如何下好“黑莓服務(wù)3G”這步棋。
實(shí)際上,中移動(dòng)早在2006年就引入了黑莓,不過(guò)僅對(duì)外資企業(yè)和中國(guó)大型企業(yè)提供集團(tuán)級(jí)郵件推送服務(wù),而套餐資費(fèi)也被用戶(hù)詬病。在3G發(fā)展用戶(hù)、網(wǎng)絡(luò)覆蓋以及終端均沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的情況下,中移動(dòng)需要盡快扭轉(zhuǎn)這種局面,由此而不難窺視出此次合作的基點(diǎn)。
四大因素促成中移動(dòng)與黑莓聯(lián)姻
據(jù)《南方日?qǐng)?bào)》報(bào)道,2006年的5月17日世界電信日,中國(guó)移動(dòng)向其集團(tuán)客戶(hù)市場(chǎng)同時(shí)推出了“手機(jī)郵箱”和“黑莓BlackBerry”兩項(xiàng)業(yè)務(wù),其中,黑莓業(yè)務(wù)的定位相對(duì)高端,主要針對(duì)跨國(guó)公司員工通過(guò)手機(jī)收發(fā)郵件需求,中國(guó)移動(dòng)以提供漫游為主。
而中國(guó)移動(dòng)與RIM公司在國(guó)內(nèi)合作推出的黑莓手機(jī)終端只有一款機(jī)型。與之相配套的資費(fèi)套餐有兩款,即398元和598元兩種月租,分別包含50兆和400兆國(guó)內(nèi)GPRS流量。高昂的黑莓資費(fèi)套餐和稀少的終端數(shù)量,決定了黑莓業(yè)務(wù)在中國(guó)的拓展非常有限,市場(chǎng)現(xiàn)狀不甚理想。
實(shí)際上,對(duì)于中移動(dòng)而言,RIM與其合作并不是“錦上添花”,而更像是“雪中送炭”。在異常低調(diào)與突然的背后,也不難猜測(cè)出中移動(dòng)的心態(tài)。
首先,把握3G主動(dòng)權(quán)。將黑莓拉進(jìn)TD陣營(yíng),增加的不僅僅是一款受歡迎的手機(jī),還令TD產(chǎn)品庫(kù)中有了一個(gè)真正稱(chēng)得上“明星終端”的王牌產(chǎn)品,其意義不亞于中國(guó)聯(lián)通引入iPhone以及中電信的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)。
其次,有助于鞏固個(gè)人客戶(hù)優(yōu)勢(shì)。按照計(jì)劃,黑莓在華營(yíng)銷(xiāo)也將變陣從原來(lái)的僅靠中移動(dòng)針對(duì)企業(yè)用戶(hù)開(kāi)始轉(zhuǎn)向借助神州數(shù)碼銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品鋪向全國(guó),用戶(hù)也從之前的企業(yè)用戶(hù)擴(kuò)展至針對(duì)個(gè)人用戶(hù)。
再次,全新的資費(fèi)套餐更有吸引力。王建宙表示,為了打入大眾市場(chǎng),資費(fèi)必須下調(diào)。中移動(dòng)將與RIM共同提供相關(guān)的平臺(tái)和服務(wù),同時(shí)推出新的資費(fèi)套餐,提供適合于小企業(yè)和個(gè)人消費(fèi)者的價(jià)格,與大企業(yè)用戶(hù)的資費(fèi)有所區(qū)別。
最后,為中移動(dòng)發(fā)展4G做儲(chǔ)備。在北京的啟動(dòng)儀式上,中移動(dòng)還表示計(jì)劃在黑莓手機(jī)平臺(tái)上支持中國(guó)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的TD和4G標(biāo)準(zhǔn)TD-LTE,有了黑莓的支持,將在4G標(biāo)準(zhǔn)的爭(zhēng)奪中有更大的號(hào)召力。
黑莓的“中國(guó)式”難題
與此同時(shí),中移動(dòng)與RIM的合作是否會(huì)朝著預(yù)想的方向發(fā)展尚不得而知,但有一點(diǎn)可以肯定的是,黑莓將不可避免地遇到“中國(guó)式”難題。
一方面,能否滿(mǎn)足中國(guó)消費(fèi)者的口味?黑莓之所以在歐美可以取得巨大的成功,主要源于它的核心功能:為企業(yè)提供移動(dòng)辦公一體化的解決方案,其中以push mail最為受用戶(hù)關(guān)注,這跟歐美地區(qū)用戶(hù)對(duì)電子郵件的依賴(lài)程度較高有關(guān)。但“用戶(hù)對(duì)電子郵件依賴(lài)程度較高”這一現(xiàn)象恐怕并不能移植到中國(guó)市場(chǎng),在中國(guó),用戶(hù)進(jìn)行溝通交流的時(shí)候,更習(xí)慣于對(duì)傳統(tǒng)的語(yǔ)音或者短信業(yè)務(wù)的使用。
另一方面,如何在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上實(shí)現(xiàn)本土化也是黑莓能否取得成功的關(guān)鍵因素之一。黑莓手機(jī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)較為單一,各類(lèi)型號(hào)外觀(guān)基本沿用一貫的風(fēng)格和設(shè)計(jì),這對(duì)于習(xí)慣于追逐外觀(guān)的時(shí)尚型和多樣性的大多數(shù)中國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),缺乏一定的吸引力。同時(shí)其引以為傲的全鍵盤(pán)輸入設(shè)計(jì),對(duì)于國(guó)外以字母輸入為主的用戶(hù)來(lái)說(shuō)增加了便捷性,但一方面由于中國(guó)的商務(wù)人士更習(xí)慣于手寫(xiě)或者觸屏的方式輸入,另一方面由于對(duì)電子郵件的依賴(lài)程度較低,對(duì)文字輸入的使用頻率也相應(yīng)較低,這就使得黑莓的全鍵盤(pán)設(shè)計(jì)對(duì)中國(guó)消費(fèi)者也難以發(fā)揮更多吸引力。
黑莓入華將直接引發(fā)3G競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)
黑莓在國(guó)內(nèi)的發(fā)展面臨著諸多的難題,但從目前的態(tài)勢(shì)來(lái)看,中移動(dòng)顯然是要拼盡全力下好這步棋,由此將會(huì)引發(fā)出3G競(jìng)爭(zhēng)的大變局。
首先,對(duì)抗iPhone。從目前來(lái)看,黑莓與iPhone在國(guó)內(nèi)的正面較量已經(jīng)不可避免,而中移動(dòng)在定價(jià)策略上也更為成熟。據(jù)《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》報(bào)道,有消息稱(chēng)中移動(dòng)將拿出300億元用于OPhone及3G終端的補(bǔ)貼。對(duì)此,王建宙表示,“所有的TD手機(jī)都會(huì)獲得中國(guó)移動(dòng)的終端補(bǔ)貼,BlackBerry也不會(huì)例外!彼瑫r(shí)表示,“將針對(duì)BlackBerry智能手機(jī)及業(yè)務(wù)的個(gè)人用戶(hù),推出較低價(jià)位的資費(fèi)套餐!
其二,對(duì)抗中電信“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”。王建宙表示,將在全國(guó)推出基于黑莓智能手機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),而不僅僅是郵件推送;而中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)部總經(jīng)理高念書(shū)也表示,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)將分三個(gè)階段推出,從這個(gè)角度看,中移動(dòng)與中電信所倡導(dǎo)的“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”不謀而合。
最后,攪局智能終端。對(duì)于RIM與中移動(dòng)的聯(lián)姻國(guó)內(nèi)多家手機(jī)廠(chǎng)商表示并未感受到太多的壓力。據(jù)《北京商報(bào)》報(bào)道,一位手機(jī)行業(yè)人士直言黑莓針對(duì)的主要是高端商務(wù)市場(chǎng)而當(dāng)前手機(jī)廠(chǎng)商的產(chǎn)品線(xiàn)都很健全不會(huì)因?yàn)楹谳慕槿攵鴨适н^(guò)多的市場(chǎng)份額。 高驥遠(yuǎn)
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