2010年的第一周，相對弱勢的運營商中聯(lián)通和中電信不約而同地把新年“第一炮”放到了定制手機市場，分別推出了雙網(wǎng)雙待和四通道手機，目標(biāo)直指高端手機客戶。

　　對此，有分析認(rèn)為，由于2009年、2010年運營商3G投資巨大，再加上為了競爭所需的各種補貼政策，運營商亟需提高ARPU。因此，運營商一方面吸引更多消費者選擇3G服務(wù)，另一方面則積極爭奪高端客戶。

　　電信聯(lián)通齊發(fā)力，大打手機牌

　　旨在讓用戶擁有更多選擇的新技術(shù)，正在成為中國聯(lián)通和中國電信爭搶用戶的新武器。

　　1月5日，中國聯(lián)通高調(diào)宣布，重啟雙網(wǎng)雙待手機戰(zhàn)略，并發(fā)布了首款深度定制WCDMA／GSM雙待機——酷派W700。這意味著，如果是中國移動的高端用戶，想選用聯(lián)通的WCDMA網(wǎng)絡(luò)，而又不想放棄移動的號碼，就可以買這款手機，對于未來是否會繼續(xù)大力推廣WCDMA／GSM雙待機，中國聯(lián)通相關(guān)人士表示，“只要是有利于聯(lián)通3G業(yè)務(wù)發(fā)展的手機產(chǎn)品，就會在集團公司統(tǒng)一安排下推廣。

　　中國電信近日推出第三款3G互聯(lián)網(wǎng)四通道高端商務(wù)手機——飛利浦D908。所謂四通道手機，即同時擁有CDMA2000EVDO＋WAPI／WIFI互聯(lián)網(wǎng)雙通道、CDMA＋GSM雙網(wǎng)雙待語音雙通道的手機。此前，中電信推出了酷派N900＋、摩托羅拉XT800兩款四通道手機。

　　1月6日，中國電信終端公司提出，2010年將重點發(fā)展四通道手機戰(zhàn)略，其他兩家運營商用戶可實現(xiàn)不換號入CDMA EVDO網(wǎng)。中國電信相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這款手機的推出標(biāo)志著3G互聯(lián)網(wǎng)四通道高端手機戰(zhàn)略已經(jīng)完成�！拔磥碇袊�電信定制高端手機戰(zhàn)略將定位于3G互聯(lián)網(wǎng)‘四通道’概念�！边@位負(fù)責(zé)人介紹。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，目前中國移動占有高端移動客戶近9成的數(shù)量，而在3G上，三家運營商處于同一起跑線，加上聯(lián)通和電信具有終端優(yōu)勢，大打手機牌，自然成了最主要的競爭手段。

　　巨額資金不斷投入，高端客戶成焦點

　　數(shù)據(jù)顯示，2009年我國3G投資預(yù)計達(dá)1435億元，3G用戶超過1000萬。而根據(jù)近日透露的數(shù)據(jù)顯示，2010年，我國3G投資還將十分巨大，約在1500億元左右，再加上3G終端補貼、3G營銷廣告等方面的開支，運營商的“負(fù)擔(dān)”還將十分沉重。

　　對此，有專家表示，3G初期，吸引更多用戶選擇3G網(wǎng)絡(luò)，尤其是吸引高端客戶選擇自己的網(wǎng)絡(luò)，成了運營商提高現(xiàn)金流的重要手段。

　　快贏數(shù)據(jù)分析顯示，中國聯(lián)通的3G新增用戶中70%來自其他運營商，3G 用戶的平均ARPU為100元以上。而此前中國聯(lián)通的2G用戶，ARPU值為47元左右，業(yè)內(nèi)人士指出，3G商用后，尤其是iPhone推向市場后，顯著提升了聯(lián)通的ARPU值。

　　目前的高端移動客戶，絕大部分集中在中國移動“全球通”網(wǎng)絡(luò)下，這些都是最大的潛在3G客戶。正是由于這些客戶的帶動，目前中國移動大約90元左右的ARPU值是運營商中最高的。相對于中國移動，中電信和中聯(lián)通的最大優(yōu)勢就在于有著豐富的3G終端，因此，利用3G的終端優(yōu)勢，大打3G高端手機牌，成了最有效的競爭武器。電信專家付亮指出，“兩大運營商皆將目標(biāo)瞄準(zhǔn)了中國移動的GSM用戶�！�

　　據(jù)悉，無論是中聯(lián)通的雙待機還是中電信的四通道手機，同時支持插兩個手機卡，除了自己的3G網(wǎng)絡(luò)，都支持GSM。

　　吸引用戶是共同目標(biāo)，四通道手機吸引力明顯

　　有業(yè)內(nèi)人士指出，終端手機，尤其是中國電信的四通道手機將會對市場產(chǎn)生重要的影響。

　　首先，用戶將處于永遠(yuǎn)不斷網(wǎng)的狀態(tài)，而且還能自如地選擇服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。據(jù)悉，除了率先實現(xiàn)3G全國覆蓋外，目前中國電信所覆蓋的WIFI熱點10萬余個，家庭網(wǎng)關(guān)300萬個，而后續(xù)中國電信還將在全國覆蓋WIFI熱點13-15萬個，能夠讓3G互聯(lián)網(wǎng)四通道手機輕松實現(xiàn)隨時隨地高速暢游網(wǎng)絡(luò)。

　　其次，極大提升用戶的移動互聯(lián)網(wǎng)體驗。據(jù)悉，在四通道的網(wǎng)絡(luò)下，用戶能夠享受最快的移動互聯(lián)網(wǎng)速度，以及這些高端手機具備的3G應(yīng)用服務(wù)。

　　不過，付亮也指出，不論是四通道手機，還是雙網(wǎng)雙待手機，吸引移動用戶并不容易。他指出，除了用戶是否購買外，中國移動向VIP用戶贈送終端、不斷推出老客戶挽留活動。

　　因此，對運營商來說，吸引用戶、保留用戶是共同的目標(biāo)。在這樣的情況下，如果運營商能夠提供差異化和優(yōu)質(zhì)化的3G應(yīng)用，在資費、服務(wù)等方面提高競爭力，無疑是強大的引擎。

　　據(jù)了解，2010年，三家運營商都把挖掘3G應(yīng)用作為一項重要的工作，在物聯(lián)網(wǎng)、手機閱讀、手機操作系統(tǒng)等方面都有部署。有專家指出，為了競爭的需要，不排除2010年繼續(xù)加大對終端補貼和話費補貼力度。付亮指出，降低離網(wǎng)率將成為今后1-2年電信、聯(lián)通業(yè)務(wù)工作重點，雙網(wǎng)高端用戶更是重中之重。本報記者  席大偉