“技術(shù)是平的,但人力資源和應(yīng)用需求的分布并不平坦。中國有最優(yōu)秀的人才,有龐大的內(nèi)需,世界正在向中國傾斜,這是一次千載難逢的機會。”這是張亞勤剛剛與《世界是平的》的作者托馬斯·佛里德曼交流后,兩人得出的共同觀點。
作為微軟中國研發(fā)集團微軟公司全球資深副總裁、微軟(中國)有限公司董事長、微軟中國研發(fā)集團主席,張亞勤一直在思考的一個問題是——隨著現(xiàn)代通訊特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,發(fā)達國家的軟件開發(fā)與服務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新正在向中國、印度等第三世界國家轉(zhuǎn)移,而過去以美國為技術(shù)創(chuàng)新中心的格局正逐漸被打破,在這個過程當中,中國應(yīng)該以何種心態(tài)面對和迎接這場時代大變局?
“在此背景下,應(yīng)該堅持聯(lián)盟與開放式創(chuàng)新!6月19日,亞勤向記者表示,在聯(lián)盟與開放式創(chuàng)新中,中國特別應(yīng)該利用國外軟件開發(fā)與服務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新向國內(nèi)轉(zhuǎn)移的趨勢,吸收消化為本土創(chuàng)新。
微軟的中國故事也為張的這一思路做了注釋。從1998年微軟中國研究院成立至今,微軟中國研發(fā)集團員工已超過3000人,其中絕大部分來自中國,成為美國本土之外最大的研發(fā)機構(gòu),橫跨基礎(chǔ)研發(fā)、工程技術(shù)研究、產(chǎn)品測試等多個領(lǐng)域。
不僅如此,由于眾多中國本地員工在其中學到了先進技術(shù)和管理經(jīng)驗,一些人離開微軟進入到本地公司或政府機構(gòu)后,廣泛參與到了中國技術(shù)創(chuàng)新甚至產(chǎn)業(yè)政策的制定中,成為中國自主創(chuàng)新中一股蓬勃的力量。
籠絡(luò)智慧
2000年7月,張亞勤出任微軟中國研究院院長;2001年,微軟中國研究院升級為亞洲研究院;到2002年,成立僅4年的亞洲研究院超過劍橋研究院,成為微軟全球第二大研究院。
張亞勤當時接受記者采訪時表示,微軟剛到中國時的規(guī)劃思路是:每年增加20-30人,6年內(nèi)打造100人的團隊,全部資金預(yù)算8000萬美元。然而,微軟中國研究院的發(fā)展速度遠超當初的規(guī)劃,2002年,其人數(shù)就已經(jīng)超過100人,2004達150人,8000萬美元全部花光。
微軟中國研究院最初創(chuàng)立時,計劃主要做在中國和亞洲的應(yīng)用研究;但當一項一項的研發(fā)項目成功之后,這種特殊的地域限制消失了,除了針對亞洲和中國的研發(fā),還涉足全球研發(fā),在此背景下,更名為了微軟亞洲研究院。
2006年1月18日,微軟成立了中國研發(fā)集團,張亞勤出任總裁。張計劃,2006年全年招聘600名研發(fā)人員,而未來3年內(nèi)將至少新增研發(fā)人員2200人,加上當時的800人,研發(fā)人員總規(guī)模將達3000人。
微軟同時宣布,今后3年在中國每年研發(fā)投入將超1億美元。張亞勤解釋:1億美元僅是對員工的投入,由總部直接撥給微軟中國研發(fā)集團;實際對中國的研發(fā)投入將會更高,1億美元之外,還有項目投放以及研發(fā)設(shè)備上的投入,這些均由總部進行一體化規(guī)劃。
微軟中國研發(fā)集團的發(fā)展再一次超越了張亞勤的預(yù)期,才到2008年,員工已經(jīng)超過了3000名。
向中國傾斜
盡管世界是平的,但張亞勤與蓋茨的共識是:“微軟應(yīng)該向中國傾斜,搶在世界傾斜之前才能盡得先機。”
微軟中國研究院是微軟向中國傾斜的開始。微軟中國研發(fā)集團公司成立后,微軟亞洲研究院、微軟亞洲工程院、微軟互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)部(中國區(qū))、微軟中國研究開發(fā)中心、微軟中國技術(shù)中心、位于深圳的硬件創(chuàng)新中心、微軟工程院上海分院都納入到微軟中國研發(fā)集團架構(gòu)內(nèi)。
張亞勤表示,成立微軟中國研發(fā)集團后,由于可以統(tǒng)一指揮,協(xié)調(diào)運作,微軟在華各研發(fā)機構(gòu)將更有效率,作戰(zhàn)能力更強。在張亞勤協(xié)調(diào)各個機構(gòu)相互配合外,各個機構(gòu)將保持高度的自主權(quán)。
事實上,微軟向中國傾斜的同時,世界也正在向中國傾斜。
目前,跨國公司的全球戰(zhàn)略重點已從經(jīng)濟資源轉(zhuǎn)向技術(shù)資源的全球配置,促成了研發(fā)全球化,而吸引跨國公司在華設(shè)立研發(fā)中心,將使中國成為全球動態(tài)技術(shù)進步中的組成部分。
其中,以微軟為代表的跨國公司正從三方面促進中國本土創(chuàng)新。首先,跨國公司R&D機構(gòu)已成為世界研發(fā)領(lǐng)域的主要力量,通過吸引這些R&D機構(gòu),可以加速中國融入世界科技主流;其次,這些研究機構(gòu)有明顯的溢出效應(yīng),通過外包、與中國合作或技術(shù)轉(zhuǎn)讓帶動中國研發(fā)的中下游環(huán)節(jié)發(fā)展;此外,通過在外資研究機構(gòu)學習,中國可以培養(yǎng)出一批具國際水平的創(chuàng)新管理人才,從而逐漸擁有各個領(lǐng)域的世界級專家。
張亞勤認為,在此背景下,中國只有堅持開放式與聯(lián)盟式創(chuàng)新才能抓往全球資源向中國轉(zhuǎn)移的機會,而對微軟這樣的跨國公司來說,要做的就是配合中國企業(yè)和產(chǎn)業(yè)界進行聯(lián)盟式創(chuàng)新,將更多的資源引入中國,“就像微軟過去10年在中國做的那樣”。
中國智造
在看到資源向中國轉(zhuǎn)移機遇的同時,張亞勤也發(fā)現(xiàn),中國軟件外包產(chǎn)業(yè)目前所處層次還有待進一步提高。
張將外包產(chǎn)業(yè)分為三個層面——利用人工(程序員)做項目是最低的一層;第二層是開拓型業(yè)務(wù),包括承接來自發(fā)包方,即美國公司的項目,或者為新興市場提供技術(shù)解決方案;第三層則是做核心系統(tǒng)開發(fā),這是最高的層面。
張亞勤稱,層面越高,需要創(chuàng)新的內(nèi)容越多,利潤率也越高,但令人擔憂的是,中國的軟件外包目前還集中于比較低的層面,技術(shù)創(chuàng)新和利潤等還有待提高。
最近,張亞勤與印度前4大軟件企業(yè)Infosys、Tata、Wipro、薩蒂揚的總裁們見了一面,這4家公司都是微軟的合作伙伴,即微軟項目的接包方,讓他感到吃驚的是,上述公司的業(yè)務(wù)多集中于第二、第三個層面,利潤率高達40%,而微軟在中國的合作伙伴還需要在技術(shù)含量、創(chuàng)新層次上進一步提高。
事實上,微軟在中國的合作伙伴已經(jīng)是國內(nèi)最頂尖的軟件公司,微軟的外包項目也是高利潤率項目,不過中國眾多從事軟件外包公司的業(yè)務(wù)利潤低于10%。
要從低利潤、低技術(shù)的環(huán)境中突圍,從中國制造向中國智造升級,人才是其中的關(guān)鍵。但中國一方面缺少架構(gòu)師,缺少有國際化視野的軟件項目管理人才,更缺少的是CTO;另一方面也缺少高端業(yè)務(wù)需要的程序員,中國軟件與服務(wù)業(yè)發(fā)展因此受到極大制約。
對此問題,外資公司對人力資源的影響曾在業(yè)界引起爭議。許多中國企業(yè)擔心跨國公司對中國人力資源實行掠奪式招聘,進而影響本土公司的創(chuàng)新。
在跨國公司初進中國時,一般通過三種方式招聘人才——一種是在國外接受教育,并進入當?shù)仄髽I(yè)工作;一種是在海外接受教育后,在當?shù)毓ぷ饕欢螘r間或者直接回到中國進入中國分公司;第三種是來自中國本土,在本土完成知識和經(jīng)驗累積的優(yōu)秀人才。由于跟中國本土企業(yè)直接爭奪成熟的人力資源,中國公司將其形容為“狼來了”,并表示了極大擔憂。
于是,跨國公司開始加大了從高校中直接招聘的比重,對人才從頭培養(yǎng)。其中,微軟是先行者之一。
自成立以來,微軟亞洲研究院啟動了面向亞太區(qū)高校博士生、碩士生和優(yōu)秀本科生的“明日之星”實習生項目。實習學生進入微軟亞洲研究院后,將深入到每個研究小組進行為期三個月或更長時間的實習。截至目前,已有超過2500名學生到微軟亞洲研究院實習。
按照微軟的計劃,2006年到2011年,微軟將繼續(xù)協(xié)助中國培養(yǎng)一大批軟件人才,特別是世界一流的高端軟件人才,其中包括軟件工程專業(yè)院校教師、軟件工程師等專業(yè)骨干軟件人才,培訓人數(shù)將超過8萬人。
張亞勤認為,改革開放30年來,中國正從中國制造向中國智造轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是人才戰(zhàn)略,而批量制造創(chuàng)新型人才又是重中之重,“其中,利用跨國公司資源,在人力資源方面進行合作會十分重要! (侯繼勇)
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