惠普涉嫌在多款筆記本產(chǎn)品中使用“雪花屏”的事件發(fā)生以來,眾多網(wǎng)友紛紛在網(wǎng)上發(fā)表意見,要求惠普正視問題,停止銷售“雪花屏”產(chǎn)品,并給予“雪花屏”用戶一個圓滿的答復(fù)。
不幸買到雪花屏電腦的消費者投訴
IP:221.204.248.★ :我也不幸中招了……雪花屏啊!
IP:202.108.251.★ :天啊,我也遇到了雪花屏,而且連續(xù)遇到兩個。本來還不知道,今天聽網(wǎng)友說才知道出現(xiàn)那些問題是因為雪花屏。要命的是,之前的屏幕是雪花屏。拿到維修中心后,維修中心給換了個屏,結(jié)果比原來的問題還大,難道這個問題就解決不了嗎?這就是惠普這樣一個跨國公司該采取的態(tài)度嗎?
網(wǎng)友“PS”:不到一個月,我已經(jīng)去醫(yī)院看眼睛三次了,而且至今眼睛還疼得不行!
IP:121.9.212.★ :我就說呢,我最近怎么一看電腦眼睛就特別困,朋友都問我是不是有紅眼病。我的電腦是07年8月份在深圳賽格買的。
IP:121.9.213.★ :我6月20號在深圳買的3808也是雪花屏,僅買了2天也不給退,HP金牌服務(wù)中心死都不承認(rèn)他的東西是劣質(zhì)產(chǎn)品。
IP:121.9.212.★ :我買的也是HPv3625,多次出現(xiàn)花屏、死機、光驅(qū)不讀碟現(xiàn)象,多次維修沒結(jié)果,每次都是類似問題。惠普金牌服務(wù)中心每次得出的結(jié)果都是沒問題,從此以后再不相信HP了。
IP:123.235.32.★ :我用的是HP dv2530,買回還不到一年,就出現(xiàn)花屏現(xiàn)象,運氣好的話重啟可以進去,運氣不好的話,重啟了還是花屏,有時還出現(xiàn)黑屏,但是過段時間自己會好。我花了一萬多的錢買的電腦出現(xiàn)這種問題,試問我以后還怎么選擇HP? 現(xiàn)在我女朋友要買本了,本來看好了dv2305,但是現(xiàn)在我絕對不讓她買HP了……
IP:116.252.120.★: 我是6月2日在網(wǎng)上買的v3802TX,因為賣家沒有具體談到屏幕的問題,加之本身對雪花屏了解不夠,而且對HP一直印象不錯,沒有想到就這么被欺騙了。我的機子的出產(chǎn)日期是08年4月10號,沒有想到在雪花屏發(fā)生這么久之后,HP也還在賣這批顯示器,根本沒有把消費者權(quán)益放在眼里,讓人氣憤。
IP:123.235.32.★ :郁悶!6月4日,我買了 v3802TX,起先拿貨的時候還沒注意,回家后看到桌面背景不清晰,換成寶寶照片也一樣不清晰?薨。〉骄W(wǎng)上一查問題看來相當(dāng)嚴(yán)重啊,嚴(yán)重鄙視HP,要求更換顯示屏。
IP:125.46.73.★ :惠普的dv2800系列也有雪花屏現(xiàn)象,我的2805就是雪花屏,售后不給我換,還說我無理取鬧。還叫金牌服務(wù),干脆叫木頭服務(wù)算了。
IP:202.91.191.★。何沂5月18日在團結(jié)湖大中電器買的dv2804,06年產(chǎn)的垃圾雪花屏。奉勸沒買的人千萬不要再買了,惠普太欺人太甚了。我的機子是4月份生產(chǎn)的,居然還在用垃圾屏,根本沒有把消費者的利益放在眼里,希望雪花屏受害者全部聯(lián)合起來,向惠普討一個公道!
IP:221.204.248.★:我的dv2805就是雪花屏,可就是不換,我要求中消協(xié)嚴(yán)厲處罰這家企業(yè)。
網(wǎng)友:惠普在耍小聰明方面非常精明
IP: 123.235.32.★ :惠普自從出了雪花屏事件后,從來沒有官方的人出來解決澄清這件事情,置中國消費者于不顧。
惠普為什么對雪花屏事件不聞不問呢,原因有以下幾點:
第一、如果官方承認(rèn)這件事情,肯定需要有解決方案,回收雪花屏,但是你覺得惠普有這么傻嗎?它會拿幾千萬甚至幾個億的錢向外砸?不會。
第二、現(xiàn)在買惠普電腦的人很多,買到雪花屏電腦的人也很多,但是為什么只有極個別的人去投訴呢?原因很簡單,好多人買回家后,只要屏幕能出現(xiàn)字跡,沒有明顯的缺陷就行。作為個人用戶,不經(jīng)常上網(wǎng)了解惠普情況的用戶,不知道自己用的是雪花屏電腦;萜找裁靼走@一點,它現(xiàn)在只要更換極個別的投訴人的屏幕,如果惠普召回電腦,那影響的輿論面就大了,知道的人就多了,那它的花費相應(yīng)的就會成倍的增加;萜沼植皇巧底,花小錢能解決的問題,何必大動干戈,只是為了賺一個好的售后服務(wù)的名聲嗎?
第三、惠普為什么到現(xiàn)在還在用雪花屏呢?只能說明一點,庫存太多了,這批貨的用途很明了,如果是以前的普通屏幕,它可以拿去廉價賣給液晶電視制造商,但現(xiàn)在惠普手中的都是小寬屏,你見過用這樣小的寬屏電視嗎?(像公交車上那種也是普屏)惠普知道就是用了,也沒有幾個人投訴,也沒有幾個人關(guān)注;萜帐怯谐杀举M用核算的,它并不傻?梢哉f,惠普在耍小聰明上是非常精明的。
總結(jié)一下,惠普現(xiàn)在就是要維持這種狀況,這符合利潤最大化的原則嘛!所以大家也別指望惠普對中國的消費者做出承諾。
希望惠普的人能看到,也希望這篇帖子不會被那些另有所圖的人刪掉。
網(wǎng)友批評惠普
IP:211.99.134.★ :HP所用屏幕發(fā)生如此大規(guī)模的問題,消費者持續(xù)投訴了一年多,難道國家不能出來維護一下消費者的權(quán)利么?HP在處理雪花屏的問題上,也一直在拖延應(yīng)付,并且維修單上從未承認(rèn)自己的屏幕問題。希望HP不要再用劣質(zhì)屏幕換更劣質(zhì)的屏幕,尊重中國消費者,尊重HP自己的國際品牌形象。
IP:121.9.244.★ :消費者請用你們的腳投票,走人!
?谑芯W(wǎng)友:本人正打算購買惠普筆記本,看起來還是考慮考慮吧。
佛山市網(wǎng)友:人家惠普已經(jīng)很明確地說他們的產(chǎn)品是花屏,你們還買。唉!
廣州市網(wǎng)友:挺后悔幫同事買了惠普,雖然沒買到雪花屏,不過惠普解決問題的態(tài)度太讓人傷心。
海口市網(wǎng)友:HP從來不在我的考慮范圍內(nèi)!
鄭州市網(wǎng)友:我關(guān)注惠普雪花屏一年時間了,惠普高層沒有一個人站出來解決問題,對此我已經(jīng)失望。我下一個筆記本是方正,現(xiàn)在用的是華碩。
網(wǎng)友“醇酒”:我經(jīng)歷過購買、使用過惠普產(chǎn)品并“享受”到它的服務(wù)后,對這個品牌已經(jīng)感到厭惡!
IP:121.14.245.★ :我強烈要求HP公司自動停產(chǎn)所有雪花屏筆記本!把消費者的筆記本重新召回并更換屏幕。
IP:58.218.205.★。簢馍a(chǎn)廠家對中國消費者可以這樣無禮傲慢,主要還是政府質(zhì)量監(jiān)察部門管理措施不完善。
IP:123.235.32.★ :HP讓我郁悶的很,但是我們要讓HP永遠(yuǎn)在中國郁悶。
IP:219.153.57.★。簭娏易l責(zé)HP公司的對華態(tài)度。雪花屏看久了很傷眼睛,HP公司或推拖,或拒絕,或沉默,根本不解決問題。HP不解決問題,在法律上我們沒有辦法,但是請大家?guī)兔,提醒我們自己人別去買他們的東西。
IP:60.217.238.★:強烈要求惠普給雪花屏用戶換屏。
IP:58.211.83.★ :大家要是都不買HP,看他還牛不牛,眾志成城!