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百度“屏蔽門”事件背后的資源之爭

2008年10月07日 13:57 來源:中國經(jīng)營報 發(fā)表評論

  9月25日8點,百度網(wǎng)絡交易平臺如期上線測試。這標志著醞釀一年之久的百度C2C平臺正式亮相。

  而就在百度試圖憑借強大的點擊率基礎和搜索引擎的強勢地位強行切入電子商務——這個已經(jīng)過度競爭的領域之前數(shù)日,作為目前C2C市場的老大,淘寶卻突然發(fā)起對百度的“屏蔽門”,一時引起若干互聯(lián)網(wǎng)公司群起對百度進行聲討和群攻。

  百度并不是第一個試圖打破疆界的國內互聯(lián)網(wǎng)公司,騰訊向門戶轉型、搜狐開發(fā)網(wǎng)絡游戲、新浪發(fā)展無線業(yè)務,一個個例子都指向同一個事實——品牌廣告、游戲和電子商務是互聯(lián)網(wǎng)三大主要收入來源,冬天的到來使得利潤增長空間越來越狹小,就連“地主家也沒余糧”了,原本專注各自領域的互聯(lián)網(wǎng)公司便開始了沒有章法的混戰(zhàn)。

  爭奪的對象正是有限的互聯(lián)網(wǎng)資源。

  犯眾怒被屏蔽

  9月8日下午,在百度搜索引擎中輸入商品名稱時,無法直接檢索到來自淘寶網(wǎng)店的相關信息。 淘寶封鎖了百度的網(wǎng)頁搜索軟件(即網(wǎng)絡爬蟲),不允許其進入淘寶的目錄中搜索和編錄數(shù)據(jù),引發(fā)業(yè)內矚目的“屏蔽門”事件。

  按照淘寶說法,“屏蔽百度的原因在于百度采用的是競價排名的搜索結果呈現(xiàn),這與我們通過常年積累培養(yǎng)出來的交易信用體制有沖突!彪S后,百度立刻開通“綠色通道”,淘寶賣家可申請?zhí)峤痪W(wǎng)店頁面鏈接,以恢復網(wǎng)店信息在百度上的抓取。

  同日,百度的C2C支付平臺被命名為“百付寶”,直接叫板與阿里巴巴旗下的在線支付平臺——支付寶。就在“屏蔽事件”一波未平之時,百度與淘寶所屬的阿里巴巴集團,又因為“三鹿奶粉事件”而打起了口水仗。

  9月12日,該事件升級,有網(wǎng)友在天涯社區(qū)上傳了一份“三鹿集團危機公關建議”文件,透露三鹿曾建議跟百度接觸,希望百度協(xié)助其刪除近期有關負面信息。此文件迅速被誤讀、謠傳為“百度收取300萬元替三鹿屏蔽負面信息”。百度旋即在13日發(fā)出聲明解釋。

  然而就在百度聲明發(fā)布后,14日,阿里巴巴、淘寶等網(wǎng)站均在首頁頭條使用了“三鹿奶粉危機扯出百度原是最大網(wǎng)上黑社會”、“網(wǎng)友曝三鹿300萬元罩百度”等駭人聽聞的標題。對此,百度表示嚴厲譴責,并聲稱保留對其進行法律訴訟的權利。而阿里巴巴方面的回應則是:“所有的真相最終都將會暴露在事實之上”,“歡迎起訴,并積極應訴”。

  與此同時,搜狐博客、校內網(wǎng)、海內網(wǎng)、51.com等眾多博客及SNS網(wǎng)站宣布將全面屏蔽來自百度的搜索請求。9月11日,中搜高調宣布旗下“個人門戶”屏蔽百度,并指責百度“人為干預搜索結果”和“行業(yè)壟斷”;9月17日,網(wǎng)易暗示某些搜索引擎“過于偏袒自己”是“無道搜索”。

  在“屏蔽門”事件中,中搜表示:由于百度過分強調商業(yè)利益,給用戶提供搜索結果時,已經(jīng)違背了最基本的客觀初衷。

  “對聯(lián)盟稍加梳理就會發(fā)現(xiàn),幾乎所有的參與者都與百度的業(yè)務有所重合!庇蟹治鋈耸窟@樣認為。

  因此,“屏蔽門”事件早已不是一個關于誰對誰錯的是非之辯,而是演變成了一場在紅海中慘烈廝殺的利益之爭。

  搶別人的奶酪

  不言而喻,淘寶與百度斤斤計較的背后是龐大的網(wǎng)絡購物市場,僅2007年全年,中國網(wǎng)絡購物市場總成交額達594億元,比上年增長了90.4%。其中僅淘寶一家就完成了433億元成交額,占據(jù)九成以上的市場份額,穩(wěn)居C2C電子商務市場的頭把交椅,不僅如此,其旗下的國內最大的獨立第三方支付平臺支付寶日前也宣布,截至2008年8月底,支付寶的注冊用戶已經(jīng)突破1億大關,日交易量達到4.5億元人民幣,日交易筆數(shù)已達到200萬筆。

  淘寶曾經(jīng)是百度重要的廣告客戶,但2007年年底,淘寶已經(jīng)完全停止在百度的投放。也正是在2007年,百度宣布進軍C2C。2008年中以來,百度開始在全國舉行招商會,百度版C2C呼之欲出,而淘寶則公開宣布屏蔽百度。對此,資深互聯(lián)網(wǎng)人士洪波認為,這是兩家互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的對賭。即使淘寶不封百度爬蟲,由于百度自己的電子商務產(chǎn)品即將上線,百度能帶給淘寶的用戶數(shù)量也勢必會進一步大幅滑坡。

  中搜在其對百度的聲明中公開表示:近半年來,中搜與3000家合作伙伴共同經(jīng)營的行業(yè)網(wǎng)站在百度搜索結果中時有時無,與Google和Yahoo的穩(wěn)定收錄、合理展示相比,百度過度人為干預搜索結果的做法讓眾多企業(yè)摸不著頭腦,這種情況并非僅僅出現(xiàn)在中搜,包括眾多網(wǎng)站、新聞門戶都有過同樣的經(jīng)歷。百度作為國內領先搜索服務商,應該有一個客觀、公正的評價體系提供給所有的網(wǎng)絡經(jīng)營者。

  自上市以來,百度的擴張已經(jīng)讓分散在眾多領域的互聯(lián)網(wǎng)巨頭感到危機,而百度“人為干涉搜索結果”的行為則使一些企業(yè)發(fā)覺和百度無法處于同一起跑線上!叭绻蜷_大門,百度可以單方面獲得資源,卻可以隨時在他們認為合適的時候屏蔽掉無法滿足自身需要的流量,這將是一場不對等的競爭!庇袠I(yè)內人士認為,這才是眾多網(wǎng)站起來屏蔽百度的深層次原因。

  其他中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也開始認識到其用戶所創(chuàng)建內容的商業(yè)價值,為了不使其他企業(yè)從中獲益,它們開始限制這些企業(yè)獲得此類信息。包括搜狐博客服務和中國版Facebook──校內網(wǎng)在內的多家網(wǎng)站也開始采取措施封鎖網(wǎng)絡爬蟲。搜狐和校內網(wǎng)的發(fā)言人都表示,將對所有搜索引擎采用這些措施,以保護其用戶的隱私權。(胡雅清 丁飛洋)

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