在醫(yī)藥競價排名積弊問題連續(xù)兩日遭到央視曝光以后,百度方面于昨日緊急發(fā)表聲明公開道歉,并表示將積極清理虛假醫(yī)藥信息。但依然擺脫不了信任危機導(dǎo)致的恐慌性拋售影響。截至周二收盤,百度納斯達克股價下跌46.90美元,至131.99美元,跌幅26.22%,盤中一度跌至130.51美元,是自2007年5月以來的最低水平。
但“競價門”帶給百度的麻煩似乎還沒有結(jié)束,這被認為也許是百度上市以來面臨最大的信任危機。據(jù)摩根分析師季衛(wèi)東分析表示,此次事件除了可能導(dǎo)致百度財務(wù)直接縮水之外,百度搜索引擎品牌也無疑將受到此次事件的負面影響。
百度道歉難消危機
在這份致歉聲明中百度表示,“百度對銷售運營體系的管理不善造成的,對廣大百度用戶,對其他競價排名客戶的感情造成了傷害,百度對此表示真誠的歉意!
同時百度表示,“公司已經(jīng)對相關(guān)的信息進行了下線處理。有部分網(wǎng)站利用競價排名服務(wù)推廣其網(wǎng)站上的虛假醫(yī)藥信息,百度已對此進行專項審查,并將配合國家有關(guān)部門,對各類網(wǎng)絡(luò)虛假醫(yī)藥信息進行清理整治!
百度總結(jié)這一問題是因為在八年成長中,“重研發(fā)而輕管理”造成的。“為了與Google這樣全球領(lǐng)先的技術(shù)公司進行競爭,百度過多地關(guān)注了技術(shù)和研發(fā),而對銷售運營缺乏嚴格的管理和系統(tǒng)的投入,百度對此進行了深刻的反省!
雖然百度罕見地對公眾表示道歉,但依然難以消除因“競價門”而導(dǎo)致的信任危機。由此導(dǎo)致在當日美股開盤后引發(fā)恐慌性拋售,百度當日低開約15%并一路下行,收盤時其市值為46億美元,較上周五的60億美元縮水15億美元。
同時此事件也使百度搜索引擎品牌受到此次事件的負面影響。網(wǎng)易科技在隨后做的用戶調(diào)查中,“作為一個普通網(wǎng)民,你是否原諒百度?”就有81.78%的、約2.2萬多次網(wǎng)友投票表示不原諒。
與此同時,在當前微弱的市場表現(xiàn)下,華爾街投行對此事件大多表示謹慎的態(tài)度。
摩根士丹利當日對百度給出了“持股觀望”的評級,摩根報告中舉例稱,CCTV此前播出的幾則曝光性新聞都使相關(guān)公司陷入了麻煩。CCTV在今年的3·15晚會中曝光,分眾傳媒發(fā)送了大量垃圾手機短信,此后,中國移動叫停了分眾傳媒的手機廣告業(yè)務(wù),分眾傳媒股價1個月內(nèi)暴跌了35%;在CCTV報道三鹿和伊利的奶產(chǎn)品受到了三聚氰胺污染后,兩家公司股價暴跌了40%-60%———而在周一開盤后,百度股價當日的跌幅就達25%.
瑞信仍在等待百度對此事件的進一步官方評論。不排除百度將調(diào)整廣告顯示方式或者改善廣告客戶評審系統(tǒng)的可能性。在此之前,瑞信將維持對百度“遜于大盤”(underperform)評級。
于此同時,也有業(yè)內(nèi)人士認為,百度上市后,一直處于在華爾街高度關(guān)注下,投資者給出的幾百倍市盈率,使得百度一直在承受資本市場的壓力,百度上市后也創(chuàng)造了11個季度營收翻番的成績,但在快速增長中,難免會造成商業(yè)考量與社會效果的失衡,可以說此次“競價門”事件同樣也是華爾街造成的一起快車事故。(李寬寬)
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