233億美元的銷售額、46%的增速,面對全球金融危機、其他競爭對手的收入下滑,華為2008年仍交出了一張漂亮的成績單,所有人就此產生了一個疑問:為什么?
昨天,華為高級副總裁徐直軍笑答媒體:“我們自己都搞不清楚為什么增長那么快,甚至我們經常在控制節(jié)奏,但一年下來結果就是這樣。如果說有原因,那就是華為員工的‘dedication’(奉獻)。”
徐直軍說,華為員工面對客戶的熱情和專注是華為最大的競爭力。華為另一位高管說,華為第一大原則就是以“客戶需求為導向”,不會計較華為在短期內的得失,而其他企業(yè)更多以收入、利潤等為導向。這種公司文化得到了客戶的認可,也為華為贏得了更多的忠實客戶和更長遠的利益。
233億美元背后
華為總結2008年業(yè)績時指出:發(fā)達國家快速成長,主流產品規(guī)模進入北美、日本和歐洲領先運營商;新興市場份額穩(wěn)步提高,奠定優(yōu)勢格局;中國市場持續(xù)領先,GSM規(guī)模增長,3G市場份額領先。
華為公布的數據顯示,中國市場份額繼續(xù)保持第一,非洲、中東及獨聯(lián)體市場份額第二,在亞太和拉美市場份額第三,北美市場增長58%,歐洲增長42%。
不過,華為未能公布2008年的凈利潤。徐直軍表示,詳細準確的數據需要審核后才會公布。不過他同時也表示,華為的收入預計為170多億美元,“凈利潤和現(xiàn)金流都不會太差,并且好于2007年”。
在過去的2008年,華為在CDMA產品線的表現(xiàn)最受關注,華為在中國電信的市場份額一舉由3%提升到30%以上,但同時也引來外界關于華為資金鏈壓力以及在CDMA巨額虧損的猜測。
“我們的CDMA產品線去年是贏利的!毙熘避娡嘎丁2贿^,徐直軍也坦承,依照電信行業(yè)慣例,如涉及異廠商替換設備一般為免費提供或象征性收費,這也是行業(yè)的游戲規(guī)則。但其他部分都是按照國際市場的CDMA價格,算上擴容,整體是盈利的。目前國內CDMA市場的設備多是10多年前的技術,面向現(xiàn)在的業(yè)務根本無法支撐,必須要通過替換才能使用。“做一單生意賺一單的錢,是小本生意!
金融危機中的機會
“不可否認,金融危機是目前各個企業(yè)關注的重點,但我們從金融危機中更多看到的不是‘!恰畽C’。”徐直軍表示。在運營商節(jié)省資本開支的背景下,運營商更希望找到合適的合作伙伴,“這是通信行業(yè)改變格局、華為提升市場份額的一個新機會。”
近年來,國際設備商出現(xiàn)了大規(guī)模的兼并和重組,在目前經濟下滑的壓力下,經濟形勢的壓力更嚴峻。徐直軍表示,電信業(yè)的兼并重組對華為而言是個機會,因為進入運營商設備采購短名單的企業(yè)減少了,價格戰(zhàn)不會像以前那么激烈,因為“打不起來”。
同時,相對于其他的上市公司,華為更關注長期利益,徐直軍表示,華為無論收入情況如何變化,都堅持將每年10%以上的銷售收入投入研發(fā),其中10%的研發(fā)費用投入預研。目前,華為已成為全球前5位的UMTS 3G基礎專利擁有者。
2008年,華為在全球范圍成立了22個地區(qū)總部,區(qū)域運作模式基本成型。此外,從2007年開始,華為聘用埃森哲啟動了CRM(客戶關系管理),即加強從“機會到訂單到現(xiàn)金”的流程管理。而華為早在10多年前就已經向IBM“取經”,完成了產品到市場的流程管理。這樣華為就在內部打通了從產品到訂單到現(xiàn)金的端到端流程。徐直軍表示,任何一家公司保持公司的發(fā)展與財務平衡都是一個最基本的管理問題,進一步完善“從機會到現(xiàn)金”的流程管理也是華為2009年的管理重點之一。
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