12日，石家莊市工商局交通分局宣布，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物交易中的一些不規(guī)范行為，將采取6項(xiàng)措施加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的監(jiān)管，工商機(jī)關(guān)將通過給網(wǎng)絡(luò)交易的企業(yè)和個(gè)人建立“網(wǎng)上戶口”，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)信譽(yù)與社會(huì)信用體系對(duì)接等措施，達(dá)到規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易的目的。

　　據(jù)工商交通分局副局長王旭軍介紹，目前，石家莊市網(wǎng)絡(luò)交易的類型主要有三種，一是企業(yè)對(duì)企業(yè)；二是企業(yè)對(duì)個(gè)人；三是個(gè)人對(duì)個(gè)人。從投訴情況看，出現(xiàn)問題的主要是第三種類型。工商部門提供的相關(guān)資料顯示，截止目前，我市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營企業(yè)已經(jīng)達(dá)到1500多家，其中注冊(cè)資本在百萬元以上的有256家。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前我市市內(nèi)的網(wǎng)店已達(dá)到2100多家。去年，工商交通分局共查處互聯(lián)網(wǎng)交易案件9起，處理投訴21起。主要問題涉及銷售假冒偽劣產(chǎn)品和欺詐以及侵犯商業(yè)秘密。

　　隨著3G手機(jī)進(jìn)入人們的生活，網(wǎng)絡(luò)購物將會(huì)發(fā)展得越來越快，網(wǎng)絡(luò)購物必須成為一種規(guī)范的交易行為。針對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)交易出現(xiàn)的問題，工商交通分局將采取6項(xiàng)措施讓網(wǎng)絡(luò)交易越來越規(guī)范。一是下大力氣為所有網(wǎng)絡(luò)企業(yè)和網(wǎng)上商店登記資料，包括企業(yè)的名稱、注冊(cè)資金及法人情況等，讓這些企業(yè)有戶口，便于監(jiān)管；二是工商機(jī)關(guān)將努力采取措施，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)及網(wǎng)上商店及其法人的信用檔案與社會(huì)信用體系對(duì)接，通過加重其違法代價(jià)的措施達(dá)到監(jiān)管目的；三是工商機(jī)關(guān)將適時(shí)開展千家網(wǎng)絡(luò)商店無假貨承諾活動(dòng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)商店經(jīng)營者加強(qiáng)教育；四是規(guī)范網(wǎng)絡(luò)購物的傳遞環(huán)節(jié)——速遞公司。讓速遞公司向工商機(jī)關(guān)交納不少于5000元的保證金，實(shí)行“先行賠付制度”；五是努力實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商及信息產(chǎn)業(yè)部門共同監(jiān)管；六是重拳出擊，加大網(wǎng)上巡查力度，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)打擊。

　　網(wǎng)絡(luò)購物前應(yīng)做到“四看”

　　王旭軍提醒，消費(fèi)者在網(wǎng)上交易之前應(yīng)做到“四看”：一看網(wǎng)站。網(wǎng)購首先要選擇制度完善、有信譽(yù)保障的網(wǎng)站進(jìn)行交易活動(dòng)。二看價(jià)格。一般與市面售價(jià)過于懸殊的商品，要謹(jǐn)慎購買，不要輕易地相信“該商品參加網(wǎng)站的特價(jià)活動(dòng)”、“此商品被網(wǎng)站授予信得過商品稱號(hào)”等虛假、夸大宣傳。三看信譽(yù)。網(wǎng)購網(wǎng)站通常以若干等級(jí)評(píng)價(jià)商品及賣家的信譽(yù)度，消費(fèi)者在評(píng)估商品質(zhì)量及賣家信譽(yù)度時(shí)，除考慮上述因素以外，還應(yīng)瀏覽其他買家對(duì)該賣家及所售過的商品評(píng)價(jià)。四看訂單。如果買家在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)店鋪購買多件商品而以一個(gè)訂單下單，那么買家一定要在訂單中注明購買清單，以免發(fā)生錯(cuò)漏。