據(jù)報(bào)道，美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)上周宣布，惠普、東芝、戴爾、聯(lián)想、宏碁將召回約10萬(wàn)塊索尼生產(chǎn)的問(wèn)題筆記本電腦電池，原因是收到了40份投訴筆記本電腦過(guò)熱的報(bào)告，這些電池的出廠時(shí)間為2004年至2005年。

　　電池禍起盲目擴(kuò)產(chǎn)

　　近日，索尼公司對(duì)外宣布，全球召回其生產(chǎn)的安裝在惠普、東芝、戴爾3家廠商筆記本電腦上的約10萬(wàn)塊可能有瑕疵的筆記本電池。這是繼兩年前，索尼耗資超過(guò)4億美元召回960萬(wàn)塊不同型號(hào)筆記本電腦電池事件之后，再一次震驚業(yè)界的消息。

　　美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)指出，惠普、東芝、戴爾等電腦生產(chǎn)商迄今已經(jīng)收到40份投訴報(bào)告，報(bào)告中有“4起事故導(dǎo)致輕微灼傷、21起導(dǎo)致輕微財(cái)產(chǎn)損失”。根據(jù)部分報(bào)告，裝有問(wèn)題電池的筆記本電腦會(huì)冒煙，甚至出現(xiàn)火苗。索尼表示，此次召回電池與2年前的問(wèn)題電池為同一工廠生產(chǎn)：位于日本櫪木的索尼能源設(shè)備公司。索尼表示，公司確信以上提及的大多數(shù)故障緣于 2004年10月到2005年6月生產(chǎn)線上設(shè)備過(guò)于頻繁的調(diào)整，該行為可能使那一期間生產(chǎn)的電池芯質(zhì)量受到影響。另有幾起故障可能與原材料瑕疵有關(guān)。

　　中國(guó)內(nèi)地召回4000塊

　　索尼稱(chēng)，在全球范圍內(nèi)受影響的筆記本廠商包括惠普、東芝及戴爾，索尼自己品牌的筆記本不受影響。綜合各種公開(kāi)信息，惠普在全球此次受影響的數(shù)量最大，10萬(wàn)組中占了7.4組。本次召回電池的筆記本型號(hào)主要銷(xiāo)往歐美市場(chǎng)，在亞太市場(chǎng)的銷(xiāo)售數(shù)量很少。

　　據(jù)相關(guān)筆記本電腦廠商的數(shù)據(jù)，在中國(guó)境內(nèi)需要召回的受影響電池組數(shù)量約為4000塊。中國(guó)惠普相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，此次涉及型號(hào)型號(hào)，7.4萬(wàn)組中主要銷(xiāo)往歐美市場(chǎng)，亞太市場(chǎng)約2000組。戴爾中國(guó)公司新聞發(fā)言人表示，戴爾受影響的系列全球共有300組，亞太市場(chǎng)為119組。東芝在中國(guó)地區(qū)召回的為：Satellite Pro M19、Satellite M19。另外Toshiba Satellite M50系列雖然也在中國(guó)有銷(xiāo)售，但是搭載的電池不是問(wèn)題電池。聯(lián)想天逸Y200，共有450塊電池組受到影響。索尼VAIO筆記本電腦使用與上述不同種類(lèi)的電池芯，不在此次召回之列。

　　影響PC商的電池訂單

　　受全球消費(fèi)電子需求旺盛推動(dòng)，鋰電池已經(jīng)成為一塊興旺業(yè)務(wù)，吸引索尼、三洋、松下和三星SDI等日韓廠商紛紛增產(chǎn)、爭(zhēng)搶市場(chǎng)份額。據(jù)了解，索尼是全球僅次于三洋的第二大鋰電池制造商，在過(guò)去的6年時(shí)間，索尼公司一共出貨了2.6億個(gè)這種2.15安時(shí)的電池芯，累積報(bào)告的故障率為1億分之16。不過(guò)，鋰電池技術(shù)一直存在電池遭損壞后有過(guò)熱起火的危險(xiǎn)。如何解決過(guò)熱問(wèn)題已成為電池廠商們必須逾越的障礙。

　　有業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，電池頻頻曝光召回事件可能為小型電池生產(chǎn)商打開(kāi)生存之路，也迫使索尼在2006年重新調(diào)整了電池生產(chǎn)技術(shù)。索尼公司表示，此次被召回的電池產(chǎn)于2004年至2005年之間，不屬于調(diào)整后技術(shù)生產(chǎn)。另有分析師稱(chēng)，索尼的品牌形象將因此而受損。同時(shí)，索尼也可能因此而失去PC廠商的電池訂單。兩年前，受索尼筆記本電池召回影響，索尼公司當(dāng)年該年度利潤(rùn)預(yù)期大幅下調(diào)了62%。據(jù)悉，惠普、聯(lián)想前后兩次受到索尼電池召回影響，這次惠普的損失是最大。

　　筆記本用戶(hù)召回步驟

　　(以宏碁TravelMate 4100為例)

　　第一步：確認(rèn)您的機(jī)種是否為T(mén)ravelMate 4100系列。若不是，則不在更換計(jì)劃范圍內(nèi)。

　　第二步：請(qǐng)檢查電池是否有“SMP”字樣，若無(wú)“SMP”字樣，則不在更換計(jì)劃范圍內(nèi)。

　　第三步：若是TravelMate 4100機(jī)型，且有“SMP”字樣，請(qǐng)抄下您的電池序號(hào)。

　　第四步：請(qǐng)抄下您的產(chǎn)品編號(hào)后撥打400-779-5985。

　　記者觀察

　　索尼：馬后炮又有什么用呢？

　　索尼又要向全球消費(fèi)者道歉了，要為約10萬(wàn)塊可能有瑕疵的筆記本電池負(fù)責(zé)任。比起兩年前那場(chǎng)960萬(wàn)塊不同型號(hào)筆記本電腦電池召回事件，這次實(shí)在算不了什么。無(wú)獨(dú)有偶，此次電池問(wèn)題與兩年前那次都是出自日本櫪木的索尼能源設(shè)備公司。

　　此時(shí)，我腦海中突然蹦出幾年前看臺(tái)灣偶像劇場(chǎng)《流行花園》時(shí)，男主人公道明寺常說(shuō)的一句話：“要是道歉有用的話還要警察干嗎？”對(duì)于索尼的此次召回行動(dòng),我也可以這樣理解為“讓同樣的錯(cuò)誤發(fā)生在同一家廠”，是“重犯罪”還是“忽略罪”，也可能是“包庇罪”，早知如此，何必當(dāng)初呢？如果說(shuō)前一次耗費(fèi)4億美元召回960萬(wàn)塊不同型號(hào)筆記本電腦電池事件是前車(chē)之鑒，那么這次再爆的約有10萬(wàn)塊筆記本電池又如何理解呢？同一家生產(chǎn)公司，居然連續(xù)發(fā)生兩起大事件，還相隔兩年。僅僅是“原因不同”可以解惑嗎？能說(shuō)服人嗎？

　　這次收到的報(bào)告稱(chēng)有“4起事故導(dǎo)致輕微灼傷、21起導(dǎo)致輕微財(cái)產(chǎn)損失”，不為人知的又幾起呢？追根溯源，是因?yàn)槊つ繑U(kuò)產(chǎn)導(dǎo)致電池質(zhì)量受損。據(jù)悉，今年8月，索尼的鋰電池產(chǎn)能再次擴(kuò)張，估計(jì)到2011年3月的電池月產(chǎn)能達(dá)到7400萬(wàn)塊，比目前的2100萬(wàn)塊有大幅提升。記者為此憂心，可又不得不說(shuō)：“用戶(hù)的安危，你可曾放在第一位呢？難道非得以人血才能引起警醒嗎？可是，馬后炮又有什么用呢？” (莫爭(zhēng)春)