阿里:做人不能太三鹿,良心不能摻了假
這封“挑釁式”的郵件發(fā)出不到兩小時(shí),阿里巴巴就作出了反應(yīng)。記者隨后就收到一份名為《阿里巴巴回應(yīng):做人不能三鹿,良心不可屏蔽》的郵件。在這篇回應(yīng)中,阿里稱,“我們看不到一個(gè)以倡導(dǎo)公正為生命的搜索企業(yè),對(duì)搜索引擎欺詐、虛假無(wú)效點(diǎn)擊以及‘關(guān)鍵詞保護(hù)’屏蔽等等有礙公正的行為,有哪怕一點(diǎn)點(diǎn)的自省和自律。”
這封郵件進(jìn)一步強(qiáng)調(diào),在對(duì)百度停止投放的同時(shí),阿里已經(jīng)啟動(dòng)了總額將會(huì)超過(guò)3000萬(wàn)美元的海外推廣計(jì)劃。
當(dāng)然,這封迅速反應(yīng)的郵件,不僅僅是為了澄清自己。在為自己的行為作出一番辯解后,阿里巴巴馬上把矛頭對(duì)準(zhǔn)了百度。在第五點(diǎn)聲明中,阿里稱,眾所周知,在過(guò)去的一段時(shí)間內(nèi),有關(guān)百度的種種說(shuō)法正在成為社會(huì)熱點(diǎn)!叭故录薄搬t(yī)藥廣告”事件等等,都在說(shuō)明眾多企業(yè)之前一直有著合作的某些搜索公司,正在成為一個(gè)被商業(yè)利益和商業(yè)控制欲所左右的公司!白陨淼摹(fù)面’可以屏蔽,摻假的牛奶可以屏蔽,同行的‘負(fù)面’可以制造,但是社會(huì)的共識(shí)和良知不可以被屏蔽和制造,做人不能太三鹿,良心不能摻假,良心一旦摻假,一切光環(huán)可能瞬間消失。”
至此,戰(zhàn)火的狼煙已經(jīng)騰空而起。
不是結(jié)局的結(jié)局 戰(zhàn)爭(zhēng)仍然在繼續(xù)
支付寶被“流彈”擊中
雙方的激戰(zhàn)中,阿里旗下的支付寶被“流彈”擊中。
一直埋頭發(fā)展自己業(yè)務(wù)的支付寶,最近幾個(gè)月被一條突如其來(lái)的“負(fù)面”消息弄得異常煩惱。消息說(shuō),由于不少網(wǎng)友利用支付寶套現(xiàn),部分銀行已經(jīng)停止與他們的合作。
這條消息甫一亮相,就像“病毒”一樣在網(wǎng)上迅速傳播。支付寶公關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),他們懷疑幕后的推手就是百度。
更為嚴(yán)重的是,11月的某一天晚上,這條不是新聞的新聞,竟然登上了央視的《晚間新聞》,事態(tài)有進(jìn)一步擴(kuò)大的危險(xiǎn)。
“我們得趕緊行動(dòng)!敝Ц秾氂嘘P(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
“銀行方面發(fā)聲明力挺支付寶”的聲明很快躺在了記者的郵箱。聲明中,傳言中與支付寶終止合作的民生銀行、工商銀行、廣發(fā)銀行紛紛澄清,所謂“退出支付寶”純屬誤傳。
火終于燒到百度門口
火終于燒到百度自家營(yíng)前。
11月15日和16日連續(xù)兩天的央視《新聞30分》,讓百度成為全國(guó)觀眾關(guān)注的焦點(diǎn)。報(bào)道中,央視記者又是暗訪,又是證人現(xiàn)身說(shuō)法,目標(biāo)直指百度的“競(jìng)價(jià)排名”。消息出爐后,網(wǎng)站競(jìng)相轉(zhuǎn)載。
百度陷入空前的被動(dòng)。這一次,它以罕見的最快速度發(fā)表了公司聲明向公眾道歉。聲明表示“有部分網(wǎng)站利用競(jìng)價(jià)排名服務(wù)推廣其網(wǎng)站上的虛假醫(yī)藥信息,百度已對(duì)此進(jìn)行專項(xiàng)審查,并將配合國(guó)家有關(guān)部門,對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)虛假醫(yī)藥信息進(jìn)行清理整治”,百度承認(rèn)問題是由于“對(duì)銷售運(yùn)營(yíng)體系的管理不善造成的”,并對(duì)此表示真誠(chéng)的歉意。
殺傷力是可想而知的。據(jù)說(shuō),百度CEO李彥宏在寫給員工內(nèi)部的郵件中稱,它對(duì)百度公司的品牌形象造成了傷害。對(duì)此,李彥宏說(shuō):“我作為公司的CEO,將承擔(dān)起全部的責(zé)任!
不過(guò),對(duì)于外界傳聞的百度“不給錢就封站”的說(shuō)法,李彥宏堅(jiān)決否認(rèn),“我們從來(lái)沒有干過(guò),以后也不會(huì)干,請(qǐng)大家放心!”
在彼此的戰(zhàn)爭(zhēng)中,阿里巴巴的股價(jià)屢屢走低,百度也沒能獨(dú)善其身。受負(fù)面消息影響,短短幾天之內(nèi),百度的市值就縮水了14億美元。
“我們猜,這件事是阿里巴巴和GOOGLE在背后使壞。”百度的一位內(nèi)部人士說(shuō)。這種猜測(cè)似乎順理成章,阿里巴巴是直接的對(duì)手,GOOGLE也沒少批評(píng)百度的“競(jìng)價(jià)排名”。
這一次阿里巴巴沒有把“責(zé)任”往自己身上背!拔覀兡挠羞@么大的本事?!”一位負(fù)責(zé)人向記者說(shuō)。
戰(zhàn)爭(zhēng)仍在繼續(xù),沒到最后,很難預(yù)料,誰(shuí)是真正的勝利者,但愿不是兩敗俱傷!(張軍)
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