美的和格蘭仕同處佛山順德,這兩個(gè)“同城兄弟”卻因一份微波爐銷售調(diào)查數(shù)據(jù)打起了“口水仗”,格蘭仕指出,美的耗費(fèi)巨資通過(guò)關(guān)聯(lián)代理商“空進(jìn)空出”,制造虛假業(yè)績(jī),稱市場(chǎng)占有率勝出自己;而美的則稱毫無(wú)作假必要,并強(qiáng)調(diào)今年的銷售數(shù)據(jù)將超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
中怡康稱數(shù)據(jù)還未出爐
格蘭仕微波爐市場(chǎng)部總監(jiān)何華斌昨日表示:“長(zhǎng)期以來(lái),在國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際市場(chǎng),格蘭仕微波爐全球市場(chǎng)占有率近50%,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額超過(guò)50%。但近期美的卻利用一些不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)方式作假銷售數(shù)據(jù)!
何華斌所指的銷售數(shù)據(jù)是有關(guān)今年上半年國(guó)內(nèi)微波爐的一份銷售統(tǒng)計(jì)。近期業(yè)內(nèi)流傳的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)調(diào)查公司中怡康公布的一份數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)稱今年前6個(gè)月美的微波爐實(shí)際出貨量近300萬(wàn)臺(tái),比去年同期增長(zhǎng)100%,已超越格蘭仕成為行業(yè)第一。
“這是非常惡劣的造假行為。中怡康6月份的統(tǒng)計(jì)報(bào)告根本還沒(méi)統(tǒng)計(jì)出來(lái),又何來(lái)他們所指的上半年中怡康數(shù)據(jù)!敝锈凳袌(chǎng)研究公司副董事長(zhǎng)李基祥昨日在接受記者采訪時(shí)證實(shí):“中怡康今年上半年的微波爐調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)還沒(méi)有發(fā)布!
何華斌表示,“下面的經(jīng)銷商‘捅’出來(lái)的時(shí)候,我們都很驚訝。據(jù)經(jīng)銷商介紹,今年以來(lái),美的為了提高在市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的微波爐占有率,要求分公司和關(guān)聯(lián)代理商在調(diào)查公司所監(jiān)測(cè)的若干網(wǎng)點(diǎn)大量回購(gòu),并花巨資來(lái)補(bǔ)貼其代理商回購(gòu)價(jià)格差異而造成的損失!
美的極力辯護(hù)
在談及美的為何要冒險(xiǎn)作假銷售數(shù)據(jù)時(shí),何華斌認(rèn)為,國(guó)家已明確明年將要淘汰低能效空調(diào),美的目前有近千萬(wàn)臺(tái)這樣的空調(diào)壓在工廠和渠道上,加上面臨天氣不幫忙、股市進(jìn)入熊市等不利因素,其今年的業(yè)績(jī)的確不好向股民交待。從總體上看,美的花巨資“空進(jìn)空出”買占有率業(yè)績(jī)的做法,是各類造假成本中最低的一種投入,不但可以誤導(dǎo)消費(fèi)者,還可以誤導(dǎo)股民。
“我們已掌握了足夠的證據(jù),顯示美的的銷售數(shù)據(jù)是虛假的。如果美的還繼續(xù)進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),必要的時(shí)候我們會(huì)從相關(guān)途徑進(jìn)行維權(quán)。”何華斌強(qiáng)調(diào)。
對(duì)上述指責(zé),美的則發(fā)動(dòng)了反擊。該公司新聞發(fā)言人楊幸兵表示,去年11月,美的微波爐的市場(chǎng)占有率達(dá)到43%,此后保持在這一水平。格蘭仕銷量第一位置不保,應(yīng)該更多反思自己的微波爐戰(zhàn)略。
此外,楊幸兵強(qiáng)調(diào),從美的微波爐銷售管理體系看,內(nèi)部不存在買數(shù)據(jù)造假的動(dòng)機(jī)和條件。美的整個(gè)集團(tuán)年銷售額達(dá)700億元人民幣,沒(méi)有理由冒險(xiǎn)作假。
專家呼吁行業(yè)健康發(fā)展
產(chǎn)業(yè)觀察家劉步塵昨日在得知此事時(shí)表示:“美的和格蘭仕等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手每年都會(huì)打一場(chǎng)類似的‘口水仗’。但‘口水仗’打來(lái)打去最后都不了了之,最終損害了消費(fèi)者的利益,這種現(xiàn)象不利于微波爐行業(yè)的發(fā)展。”
在分析美的與格蘭仕之間的關(guān)系時(shí)劉步塵表示,勇于接受競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)于自身,并在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上找好的經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)才能成長(zhǎng),這種良性競(jìng)爭(zhēng)才能帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。
根據(jù)中怡康今年1至5月份的數(shù)據(jù),格蘭仕的市場(chǎng)份額接近55%,二者合計(jì)占到了整個(gè)行業(yè)的90%左右,是國(guó)內(nèi)微波爐市場(chǎng)的老一老二。雙方今年的銷售目標(biāo)都是550萬(wàn)臺(tái),美的預(yù)測(cè)今年銷量肯定超越對(duì)手。
根據(jù)格蘭仕方面的說(shuō)法,重要連鎖渠道通過(guò)大量批發(fā)給美的關(guān)聯(lián)代理商,從“空進(jìn)空出”中獲利2%至6%,來(lái)造成占有率突然急劇提升的假象。昨日渠道方面均否認(rèn)此事,但未提供兩家企業(yè)的具體銷售狀況。(李薇)
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