“今天你被黑了嗎?”這是時(shí)下流行于網(wǎng)間的問候語(yǔ)。
因?yàn)榘惭b了盜版的微軟XP操作系統(tǒng),有人電腦桌面每隔一小時(shí)就變成全黑,屏幕右下角還被打上一句話:您可能是軟件盜版的受害者。這是微軟公司在利用網(wǎng)上正版認(rèn)證,遠(yuǎn)程“遙控”用戶電腦,以儆效尤。
然而,與其極盡技術(shù)手段“深入群眾”反盜版,不如用這些成本為正版產(chǎn)品擠出點(diǎn)降價(jià)空間。且看大型門戶網(wǎng)站的抽樣調(diào)查,截至22日,13.4萬(wàn)受訪者中,超過三分之二表示“正版價(jià)格實(shí)在太高”,寧愿用盜版,黑屏就黑屏;而表示“乖乖就范,買正版去”的比例不到2%。
使用正版軟件,是尊重和保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的文明行為。但如何引導(dǎo)正版消費(fèi),培育正版用戶,可能需要企業(yè)犧牲點(diǎn)眼前利益。因?yàn)椴徽搨(gè)人還是單位用戶,正版價(jià)格始終是敏感因素,超過一半網(wǎng)民只愿意選擇200元以內(nèi)的正版產(chǎn)品,但正版的實(shí)際價(jià)格超過該心理價(jià)位兩三倍,而盜版產(chǎn)品價(jià)格不過幾塊錢———這的確是個(gè)誘惑。
如何讓消費(fèi)者買你的賬?微軟也曾推出199元買正版辦公軟件的讓利行動(dòng),市場(chǎng)反響還是相當(dāng)不錯(cuò)的。同時(shí),他們也有完全免費(fèi)的大眾軟件,如MSN網(wǎng)聊工具,其利潤(rùn)來(lái)自軟件界面上其他企業(yè)投放的廣告。試想,要是正版的操作系統(tǒng)也能主動(dòng)降價(jià),甚至插入一定廣告,如每隔1小時(shí)顯示一條小小的廣告語(yǔ),而不是黑屏,說不定用戶也情愿為此埋單,畢竟可以優(yōu)惠甚至免費(fèi)。另外,不妨借鑒殺毒軟件廠商的市場(chǎng)策略,先低價(jià)試用正版產(chǎn)品數(shù)月到一年,再合理續(xù)費(fèi)續(xù)用,好似分期付款。
反盜版不是單方面行動(dòng),需企業(yè)和用戶共擔(dān)責(zé)任、共享利益。只有巧妙運(yùn)用價(jià)格杠桿和營(yíng)銷技巧,在生產(chǎn)者和消費(fèi)者的利益取舍中找到平衡點(diǎn),才能實(shí)現(xiàn)雙贏,讓人買得心服口服,建立起可持續(xù)的、自覺性的正版消費(fèi)習(xí)慣。
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