10月24日,中國電信在北京召開媒體懇談會,宣布其接手的CDMA網絡已經正式進入運營階段,與此同時,中國聯(lián)通也在緊鑼密鼓地與原中國網通進行整合。有專家預見,在不遠的將來,隨著3G牌照的發(fā)放,中國電信和新中國聯(lián)通均將面臨如何處理小靈通和3G的關系問題。
全國近8000萬小靈通用戶何去何從,引人關注。
小靈通是用戶選擇的結果
小靈通學名PHS(個人手持系統(tǒng)),1997年率先在浙江余杭開通,現(xiàn)在全國共有近8000萬用戶。
如何看待小靈通存在的價值?小靈通之父、杭州電子科技大學教授徐福新認為,小靈通是電信業(yè)唯一從下而上發(fā)展起來的一項業(yè)務,無論從技術、業(yè)務、市場各方面都十分成功。他進一步指出,小靈通的價值主要體現(xiàn)在四個方面:首先是小靈通在我國家喻戶曉,品牌價值很大;其次小靈通的性價比高。全國小靈通設備總投資在800多億元,加上線路配套設施不超過1000億元,這一數(shù)字遠低于同期移動網絡的投入,而全國小靈通業(yè)務年收入400億元左右(最高時近500億元);其三,小靈通環(huán)保、省電節(jié)能、不搶地不占房;其四,小靈通扭轉了十多年固網運營商利潤下跌態(tài)勢,延緩了固定電話拆機的逆勢,使萎縮的固話業(yè)務和舊設備煥發(fā)新生,讓國有資產保值增值!皬哪撤N意義上講,小靈通的價值在于拯救了一個行業(yè)!
工業(yè)與信息化部電信經濟專家委員會秘書長楊培芳也承認,小靈通在過去十幾年的確功不可沒。他說,小靈通是在中國特殊的年代、環(huán)境中應運而生的一種適用的中堅技術。
但今年電信重組后,三大運營商都有了移動通信業(yè)務經營權,3G發(fā)展在即。兩大固網運營商基本上停止了對小靈通的投資,下一步,小靈通將如何發(fā)展?
原北京網通副總工程師郝秀芳介紹說,北京網通小靈通網絡最早設計的網絡容量270萬戶,在2005年、2006年發(fā)展達到250萬戶左右;今年上個月數(shù)據統(tǒng)計顯示,北京網通的小靈通用戶維持在70多萬戶。對既有的小靈通網,郝秀芳的觀點是:第一應該保護投資;第二,小靈通還有發(fā)展余地;第三,運營商要維護用戶利益。
中國電信北京研究院戰(zhàn)略與規(guī)劃研究部高級專家蔡翔認為,小靈通從發(fā)展、壯大到頂峰,再到現(xiàn)在的狀況,都是用戶逐步選擇的結果。未來如何發(fā)展,還是要看用戶的選擇。
小靈通的未來將在數(shù)據業(yè)務
“立足當前,才能把握將來!毙旄P抡f,“我做過多年的運營商負責人,最怕的是做一個業(yè)務丟一個,最后哪個都搞不好。現(xiàn)在中國電信、新中國聯(lián)通首先要做的是把原來的業(yè)務搞好,如果固話死掉、小靈通死掉,靠新的業(yè)務能挽救得過來嗎?”徐福新說,當前運營商要本著對小靈通用戶及國有資產負責的精神,克服困難,做好現(xiàn)有資源合理調配,搞好網絡維護和優(yōu)化,使用戶滿意,在激烈的市場競爭中達到進可攻、退可守,才能把握未來的發(fā)展。此外,他還建議,電信運營商要揚長避短,做好小靈通轉型。小靈通具有輻射小、頻率利用率高的特點,且在數(shù)據傳輸速率和性價比方面有其他無線產品無法比擬的優(yōu)勢,但在快速移動中容易掉話、斷話。因此,小靈通應該揚長避短,大力發(fā)展一號雙機業(yè)務,開拓企事業(yè)、機關、礦井、醫(yī)院、賓館小靈通集團用戶,開發(fā)增值業(yè)務,并逐漸由語音業(yè)務向高速數(shù)據業(yè)務發(fā)展,這方面,日本小靈通運營商WillCom公司的經驗值得借鑒。
徐福新認為,體制創(chuàng)新是小靈通最好的出路。小靈通近11年的發(fā)展歷程說明,它能夠獲得消費者認可,有廣闊的市場前景。電信重組后,如能建立全資子公司,進行相對獨立的運營,造就一個和諧輕松的環(huán)境,小靈通是可以再現(xiàn)昔日輝煌的。
楊培芳則認為,小靈通是電信改革、是時代造就的產物,當時講小靈通是窮人用的手機是沒錯的,20世紀90年代中期,一臺大哥大動輒上萬元,但現(xiàn)在如果還講小靈通是窮人的手機,還應該繼續(xù)發(fā)展,這就不敢茍同了。小靈通既然是應運而生,那么現(xiàn)在就應該順勢而退。但楊培芳也承認,雖然未來通信網絡將趨向統(tǒng)一,但是,在一定時期內,多種接入網技術還將并存,小靈通仍會有一定的市場,但是不能太樂觀。
UT斯達康首席科學家楊景則表示了另外的看法:未來,三大電信運營商的競爭將主要集中在移動互聯(lián)網方面,而小靈通在數(shù)據業(yè)務方面非常有優(yōu)勢。
郝秀芳說,通過發(fā)展小靈通,北京網通這幾年摸索出一些移動網的建網經驗,小靈通在網絡優(yōu)化、增值業(yè)務等方面跟移動網沒有太大差別。她還表示,目前使用的小靈通128Kbps數(shù)據上網業(yè)務,非常好用,用戶可以穩(wěn)定獨享超過90Kbps的速率。在目前階段,運營商如果投入少量的資金,把小靈通數(shù)據網做好了,再把漫游問題解決了,并把喜歡小靈通的用戶群留住,小靈通在近期應該有一個比較好的歸宿,并能夠為用戶提供比較好的服務。 (藺玉紅)
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