盡管李彥宏曾經(jīng)一再?gòu)?qiáng)調(diào)不會(huì)放棄“競(jìng)價(jià)排名”,但經(jīng)過(guò)這一年的思考之后,他還是決定給它劃上句號(hào)。近日,百度CEO李彥宏透露,從今年12月1日開(kāi)始,百度競(jìng)價(jià)排名系統(tǒng)將徹底停止,百度的客戶將全面切換到鳳巢系統(tǒng)。
8年來(lái),競(jìng)價(jià)排名把百度推上了商業(yè)成功的巔峰,遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋開(kāi)了谷歌等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,至今仍是其主要收入來(lái)源。然而,在公眾的眼中,競(jìng)價(jià)排名即使稱不上臭名昭著,也絕不是一個(gè)光彩的名詞。特別是經(jīng)過(guò)去年央視的曝光之后,人為干預(yù)搜索結(jié)果的排序,把廣告信息與自然搜索結(jié)果“混淆”在一起的做法,引起了普遍的質(zhì)疑。
競(jìng)價(jià)排名系統(tǒng)的關(guān)閉,預(yù)示著這個(gè)商業(yè)利益壓迫商業(yè)道德的創(chuàng)新產(chǎn)物走向終結(jié)。令人好奇的是,取而代之的鳳巢系統(tǒng)能夠在平息公眾指責(zé)的同時(shí),延續(xù)百度的商業(yè)輝煌呢?
競(jìng)價(jià)排名積弊備受拷問(wèn)
截至11月9日,百度的股價(jià)為409美元,高居納斯達(dá)克的中國(guó)概念股之首,市值也排中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司的前三。根據(jù)2008年年報(bào),百度營(yíng)業(yè)收入約為32億元人民幣,利潤(rùn)約11億元人民幣,堪稱中國(guó)最賺錢的網(wǎng)絡(luò)公司之一。而這一切,毫不夸張地說(shuō),都是拜競(jìng)價(jià)排名所賜。
什么是競(jìng)價(jià)排名?其實(shí),這是一種按點(diǎn)擊付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方式———廣告主首先免費(fèi)注冊(cè)一定數(shù)量的關(guān)鍵詞,當(dāng)用戶搜索這些關(guān)鍵詞時(shí),廣告主的推廣內(nèi)容就會(huì)優(yōu)先出現(xiàn)在用戶的搜索結(jié)果中。廣告主可以通過(guò)競(jìng)價(jià)獲得在搜索結(jié)果里的排位,而百度按照給廣告主帶去的潛在客戶訪問(wèn)數(shù)量收費(fèi)。
這一商業(yè)模式以其投入小、回報(bào)高的高性價(jià)比使眾多的中小企業(yè)趨之若鶩,一度被視為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的創(chuàng)舉。據(jù)統(tǒng)計(jì),百度公司90%以上的業(yè)務(wù)營(yíng)收來(lái)自于搜索引擎的競(jìng)價(jià)排名。
但是,競(jìng)價(jià)排名模式在給百度帶來(lái)滾滾財(cái)源的同時(shí),也日益顯示出其致命的缺陷。其“阿卡琉斯之踵”在于,競(jìng)價(jià)排名將廣告信息與搜索結(jié)果混為一談,而且以“價(jià)高者得”為基本原則。百度的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手谷歌不斷地指責(zé)說(shuō),一方面,這種人為干擾搜索結(jié)果的方式誤導(dǎo)了用戶的信息判斷,損害了用戶的使用體驗(yàn);另一方面,只要付足夠的錢,各種虛假?gòu)V告和違法網(wǎng)站就很容易趁虛而入,除非百度能夠堅(jiān)守住嚴(yán)格、有效的廣告信息審核機(jī)制。
很不幸的是,一年前的這個(gè)時(shí)候,中央電視臺(tái)連續(xù)兩天報(bào)道了百度競(jìng)價(jià)排名的積弊,也使百度深陷商業(yè)道德質(zhì)疑的漩渦。面對(duì)排山倒海式的批評(píng),李彥宏堅(jiān)持認(rèn)為,競(jìng)價(jià)排名的商業(yè)模式本身沒(méi)任何問(wèn)題,百度不會(huì)放棄該業(yè)務(wù)模式,“它受到質(zhì)疑,還是因?yàn)楹芏嗳藢?duì)這種模式不夠理解”。
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