“一個皇冠我們收費7800元!薄疤F了,別人有報價3000元的!薄八⒌姆椒ú灰粯觾r格當然不一樣,我們純手工的一人一天刷不了多少,軟件刷的當然省事了,兩三天刷一個,可是誰信啊?他給你報貴了,其實1000都不值……”
這是記者佯裝網店店主與一家“刷鉆公司”的對話。經常網購的人都知道,“皇冠”是淘寶信用的最高等級,1萬個好評才能獲得一個皇冠標志,非常不容易,鉆石級(250個好評)賣家就已經很值得自豪了。可是,如今,“皇冠”被明碼標價四處叫賣,而且還在不斷掉價打折,這本身似乎就是一個諷刺——信用在不斷貶值。很多買家在疑惑,如今的網店還有信用可言嗎?
手法變隱蔽
刷得越來越“真實”
如今,很多買家逛網店的第一步就是先看這家店的信用評分。在淘寶的信用評價體系中,賣家成功完成一筆交易獲得一個好評,得一分,250分獲得一個鉆石標志,1萬分獲得一個皇冠標志。高等級的信用評分會吸引不少買家,因此“鉆石賣家”、“皇冠賣家”也成為很多店主的追求目標。
于是“刷鉆公司”應運而生,賣家不需辛苦經營積攢好評,有人專門幫你“刷”出信用。幾年下來,刷鉆越來越瘋狂,現在幾乎已經成為一種明目張膽的行為。
面對網購信心下降、刷鉆成風的現象,不久前,淘寶網作出一系列應對措施,嚴厲打擊賣家炒作信譽,并查封了6萬多家炒作信譽嚴重的賣家。
經過此番“信用風暴”,真的能制止刷鉆行為嗎?記者暗訪了幾家刷鉆公司后發(fā)現,為了應對審查,刷鉆手段已經變得越來越隱蔽,越來越“真實”,只要想刷,就能有人幫你刷得“天衣無縫”。
客服侃趨勢
手工代替軟件作業(yè)
一家刷鉆公司網站的高級客服似乎相當資深,和記者侃起了行業(yè)的發(fā)展趨勢。據他說,歷時兩年多的刷鉆市場,漸漸地形成了至少兩種趨勢,一種是以手工作業(yè)為代表的一些網站,他們大都有安全、速度適當、價格高的特點,特別適合一些剛起步的店鋪刷信譽;還有一種就是以軟件作業(yè)為代表,刷的產品主要在0.01元到0.1元之間的實物,他們的特點是,安全存在很大隱患,價格低廉,速度超快,很多兩天成皇冠!暗降啄x哪種呢?我以為兩種都有可取之處,假如為了生計,想快速賺到錢,我建議就刷第二種;假如想長期做生意,還是刷第一種的好!边@位客服建議。
據了解,最初級的刷鉆就是編寫一個軟件,軟件自動生成假的IP地址,假的用戶名,假的評語。但這種方式已經很容易被淘寶“安全稽查監(jiān)控系統(tǒng)”識破,被查封的網店多數屬于這種。后來大家認為比較安全的方式就是互刷,店家們在專門為刷鉆而建的QQ群中互相認識,你用10塊錢買我店鋪里的東西,給我好評;我也用10塊錢買你的東西,給你好評。但問題是,由于是地下協(xié)議,一旦吃虧就只能忍氣吞聲;另外,即使是四個人互刷,依然能夠被識別出來。
于是,在QQ群的基礎之上,另一種更加隱蔽的手工刷鉆方法誕生了,就是“平臺刷”。
刷鉆有平臺 可亂真正常交易
“平臺刷”是如今刷鉆業(yè)流行的趨勢,記者在網上找到不少刷鉆公司,其中用“平臺刷”的占了一半還多。
“如果說,互刷最多是幾個人之間的團伙交易,平臺刷就是成千上萬人之間的社會交易,與正常的生意幾乎沒有分別,淘寶無論如何也查不出來了。”一位淘寶賣家向記者表示,相當多的賣家都會用這種平臺提高信用,因為被查出的風險很小。
記者進入一家刷鉆平臺之后,看到平臺上有很完善的“新手必讀”和“刷鉆流程”,刷鉆過程基本是這樣:當店主登錄后,就可以張貼任務了。所謂任務,就是要求網站的其他用戶(當幫助別人刷信用時,該用戶被稱為刷客)去自己的淘寶網店上購買商品,并給予好評。而淘寶網店的真實地址只有接受任務的那個刷客才能看見,每個刷客最多只能接兩個任務,這就縮小了淘寶店主被暴露的可能性。刷客的責任是在淘寶店鋪購買商品,并用支付寶付賬給店主,模擬一次真實交易。交易完成后,刷客所付的賬款會通過平臺返還,而該平臺的錢則來自于店家的保證金——店家在發(fā)布任務的同時,必須向平臺繳納保證金,保證金的數量與淘寶店鋪商品的價格相同。
這樣,“平臺”成了雙方的信托機構。由于有了平臺的信托擔保,不管是發(fā)布任務的店主,還是接受任務的刷客,即使互相不認識,也可以進行交易了,極大地拓寬了刷信用的范圍。在這個平臺上,任務是用“發(fā)布點”來計算,賣家發(fā)布一個點的任務,付一元錢,刷客領取一個點的任務,可以獲得0.3元獎勵,其差價就是平臺的利潤。
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