中新網(wǎng)12月11日電 近日,南京和上海兩地的消費(fèi)者以后手機(jī)充值又多了一個(gè)去處。以后,這兩地的消費(fèi)者在蘇寧電器門店的收銀臺(tái)前就可以享受此項(xiàng)服務(wù),無須自己手工操作。12月10日,蘇寧電器宣布與新華埃姆科技(北京)有限公司(M中國(guó)公司)以及中國(guó)移動(dòng)合作,共同在蘇寧電器門店正式上線M技術(shù)。
巨頭聯(lián)盟 推M手機(jī)充值
M公司項(xiàng)目協(xié)調(diào)部總監(jiān)田飛先生表示:“陽光快e充是我們公司攜手中國(guó)移動(dòng)、蘇寧電器一起推出的一項(xiàng)便民充值服務(wù),從今以后,消費(fèi)者在蘇寧收銀臺(tái)就能夠進(jìn)行手機(jī)充值了。其充值過程簡(jiǎn)單、速度飛快,所以‘快e充’業(yè)務(wù)在上海、南京上線沒多久就迅速地吸引了眾多消費(fèi)者爭(zhēng)相購買。”12月10日上午,在新華埃姆科技有限公司(M公司)與蘇寧電器共同在蘇寧長(zhǎng)寧路旗艦店舉辦的 “陽光快e充蘇寧現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)會(huì)”上,服務(wù)臺(tái)人頭攢動(dòng),參加活動(dòng)的顧客不光能享受游戲的樂趣,還有機(jī)會(huì)參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
據(jù)了解,M充值方式有兩種,一種是消費(fèi)者提出充值金額后收銀員在收銀臺(tái)直接為消費(fèi)者進(jìn)行充值,消費(fèi)者只需確認(rèn)充值手機(jī)號(hào)碼正確即可;第二種是收銀員打印出一張印有M碼的小票,消費(fèi)者將M碼發(fā)送至M短信平臺(tái)便可完成充值。據(jù)了解,“快e充”已經(jīng)在52家上海蘇寧店和21家南京蘇寧店全面上市。這兩地的消費(fèi)者在蘇寧電器門店的收銀臺(tái)前就可以享受此項(xiàng)服務(wù),無需手工輸單。
全新業(yè)務(wù)覆蓋 繳費(fèi)更便捷
蘇寧負(fù)責(zé)人告訴記者,2009年蘇寧電器將與M中國(guó)公司陸續(xù)啟動(dòng)M回饋等其他業(yè)務(wù),讓消費(fèi)者享受到全新且更加優(yōu)惠的促銷服務(wù)。在不久的將來,M也將覆蓋各種零售業(yè)態(tài),為消費(fèi)者帶來更多的方便。
可以說,“M回饋”是對(duì)零售業(yè)促銷方式的一個(gè)突破。這樣的M回饋能吸引更多顧客特別是年輕的預(yù)付費(fèi)用戶,并增加銷售額,即不通過降價(jià)或打折就能促進(jìn)銷售。有了實(shí)物或服務(wù)的回饋,消費(fèi)者也就不會(huì)緊緊盯著商品的銷售單價(jià)。” 新華埃姆科技限公司首席執(zhí)行官劉欣介紹說,M繳費(fèi)還可以將零售商門店的收銀臺(tái)變成水電、電話等項(xiàng)目的收費(fèi)窗口,使繳費(fèi)變得非常便捷。
劉欣表示:“M專注于零售業(yè),通過加大零售企業(yè)的差異化,從而提高營(yíng)業(yè)額,間接提高利潤(rùn);讓更多的消 費(fèi)者認(rèn)可零售品牌;同時(shí)為制造商和電信運(yùn)營(yíng)商帶來利益!
三大服務(wù)產(chǎn)品 體驗(yàn)更實(shí)惠
劉欣在接受記者采訪時(shí)表示,目前M技術(shù)共支持如下三大類產(chǎn)品:消費(fèi)類產(chǎn)品、促銷和個(gè)性營(yíng)銷類產(chǎn)品和金融服務(wù)類產(chǎn)品。
M技術(shù)全面顛覆了傳統(tǒng)的促銷方式,對(duì)刺激消費(fèi)者購買行為更為有效。如“M回饋”,即消費(fèi)者購買指定商品就能獲贈(zèng)免費(fèi)手機(jī)資費(fèi)。話費(fèi)是一種最接近現(xiàn)金的產(chǎn)品,幾乎是每個(gè)擁有手機(jī)的人都樂意接受的,就算消費(fèi)者本人不用,也可以送給親朋好友。例如,消費(fèi)滿100元可送15元話費(fèi)或價(jià)值20元的水杯,經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),95%的消費(fèi)者希望得到手機(jī)資費(fèi),而不是價(jià)值20元的水杯。而且,消費(fèi)者只要購買M指定的商品就能獲得回饋,并可立即用這些回饋金額給手機(jī)充值。如果消費(fèi)者暫時(shí)用不著M回饋金額,也可以保留起來集中使用,或贈(zèng)親朋好友。
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