進(jìn)入暑期,正是網(wǎng)游在線人數(shù)最為紅火的時(shí)代,但盜號(hào)的毒瘤卻在威脅著網(wǎng)游行業(yè)的健康發(fā)展和玩家的虛擬財(cái)產(chǎn)安全。據(jù)上海市信息服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)介紹,6、7月份以來(lái),各網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商報(bào)告的盜號(hào)和糾紛事件激增,“其中以往罕見的大規(guī)模盜號(hào)和單宗價(jià)值20萬(wàn)元以上虛擬裝備糾紛也層出不窮。”
打擊盜號(hào),維護(hù)玩家虛擬財(cái)富安全,已成為整個(gè)網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)鏈上下游需共同面對(duì)的問題。
黑色產(chǎn)業(yè)鏈猖獗
暑假開始,大學(xué)生小王正想在家玩玩網(wǎng)絡(luò)游戲放松心情,卻發(fā)現(xiàn)自己的帳號(hào)提示密碼不對(duì)。當(dāng)他通過游戲運(yùn)營(yíng)商找回密碼后,卻發(fā)現(xiàn)自己的游戲角色渾身光溜溜的,所有的裝備和游戲幣都已不見蹤影!坝直槐I號(hào)了,又是一夜回到解放前了”,小王嘆了口氣。
據(jù)上海市信息服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)介紹提供的一份調(diào)查報(bào)告顯示,較之以往盜號(hào)者針對(duì)個(gè)別用戶下手,然后再自行一對(duì)一兜售贓物的模式,如今的盜號(hào)組織已經(jīng)形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈。
其中,有專人向電腦黑客收購(gòu)盜號(hào)專用木馬軟件,在各大游戲社區(qū)論壇散播。隨后,當(dāng)用戶電腦中毒密碼外泄后,又有專人負(fù)責(zé)批量修改盜來(lái)的游戲密碼,最后再將可用的虛擬物品和貨幣集中零售。
2006年12月,深圳警方成功破獲一起當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)最大網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)盜竊案,涉案人員多達(dá)44人,金額達(dá)到數(shù)百萬(wàn)元,他們盜取帳號(hào)數(shù)量最多時(shí)達(dá)到每天30萬(wàn)個(gè)。
而今年六月初,福建警方破獲一起黑客侵入某網(wǎng)游企業(yè)服務(wù)器,盜得價(jià)值260萬(wàn)元的虛擬貨幣的案件。
面如如此大的數(shù)量,虛擬物品的銷贓途徑也就必然瞄準(zhǔn)了最有效率的渠道——網(wǎng)絡(luò)虛擬裝備交易平臺(tái)。
百億道具交易市場(chǎng)
網(wǎng)游業(yè)界把運(yùn)營(yíng)商發(fā)行稱為一級(jí)市場(chǎng),而隨之衍生出的網(wǎng)絡(luò)虛擬物品交易則稱為二級(jí)市場(chǎng)。
據(jù)IDC和新聞出版總署調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2007年網(wǎng)絡(luò)游戲一級(jí)市場(chǎng)的發(fā)行收入已達(dá)117億元。而即便受到地震“全國(guó)哀悼日”期間大多數(shù)網(wǎng)游企業(yè)均暫停運(yùn)營(yíng)的影響,今年上半年的發(fā)行收入已達(dá)69億元,預(yù)計(jì)全年規(guī)?蛇_(dá)139億元。
據(jù)目前國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)游道具垂直類電子商務(wù)網(wǎng)站5173.com(一下簡(jiǎn)稱5173)副總裁張培驁稱,中國(guó)網(wǎng)游二級(jí)市場(chǎng)容量約堪比一級(jí)市場(chǎng)的80%-90%。若按80%保守計(jì)算,我國(guó)2007年二級(jí)市場(chǎng)容量為93.6億元,而這一數(shù)字在今年將達(dá)111.2億元。二級(jí)市場(chǎng)的虛擬物品交易中,大致有35%是游戲內(nèi)一般等價(jià)物(如游戲內(nèi)部流通的游戲幣)在游戲內(nèi)支付,而65%則是在游戲之外以人民幣進(jìn)行交易結(jié)算,其中由淘寶網(wǎng)等C2C平臺(tái)和5173.com等網(wǎng)游裝備專業(yè)垂直交易平臺(tái)共同已占到了90%強(qiáng)。
張培驁向記者表示,網(wǎng)游裝備第三方交易平臺(tái)應(yīng)當(dāng)對(duì)此負(fù)起責(zé)來(lái),努力成為在交易環(huán)節(jié)封堵盜號(hào)銷贓的“閘門”。據(jù)其介紹,5173目前提供交易環(huán)節(jié)的人工24小時(shí)全天候干預(yù),全程監(jiān)控交易雙方交付、結(jié)算的過程,并且每一筆交易的相關(guān)人身份和資金、物品流向數(shù)據(jù)都會(huì)保留。
用戶虛擬財(cái)權(quán)認(rèn)定
網(wǎng)游二級(jí)市場(chǎng)巨大交易量繁華背后,虛擬物品交易卻始終面臨著其合法身份的尷尬——在現(xiàn)行的法律框架下,對(duì)于網(wǎng)游虛擬財(cái)富并無(wú)相關(guān)界定。那么裝備交易的合法性以及遭遇盜號(hào)侵害后尋求法律救濟(jì)的基石也隨之成為一個(gè)問題。
長(zhǎng)期從事“虛擬財(cái)產(chǎn)”相關(guān)問題研究的上海市信息行業(yè)服務(wù)協(xié)會(huì)法務(wù)部主任周賓卿律師對(duì)記者表示,在現(xiàn)行法律框架下,網(wǎng)游用戶擁有的實(shí)際上基于虛擬財(cái)富的“請(qǐng)求權(quán)”——即這些虛擬財(cái)富相當(dāng)于是一種服務(wù)憑證,用戶可以憑其要求運(yùn)營(yíng)商提供相對(duì)應(yīng)的服務(wù)。
他告訴記者,對(duì)于虛擬物品的價(jià)值和法律適用,有關(guān)部門的認(rèn)識(shí)也在不斷演進(jìn)。譬如盜號(hào)案件,我國(guó)各地方公安機(jī)關(guān)也已經(jīng)開始受理。如不久前,福州檢察院就對(duì)前述盜號(hào)案件以“涉嫌盜竊罪”予以立案。
反盜號(hào)鏈條初成
日益繁榮的網(wǎng)絡(luò)裝備交易平臺(tái)似乎不太招游戲運(yùn)營(yíng)商待見,即便是第三方平臺(tái)熱情地尋求合作共同打擊盜號(hào)行為,也往往遭遇一張冷淡的面孔。
究其原因還是為了利益立場(chǎng)的不同,游戲運(yùn)營(yíng)商認(rèn)為第三方平臺(tái)的存在影響了其游戲內(nèi)交易的人氣或官方發(fā)售裝備的利益。此外,運(yùn)營(yíng)商們也擔(dān)憂坐看5173們做大,會(huì)遭遇“渠道為王”、受到挾持的情況。
不過,隨著盜號(hào)現(xiàn)象的日益猖獗,游戲商們迫于壓力,也不得不尋求第三方平臺(tái)交易數(shù)據(jù)存檔的幫助。據(jù)了解,福州的260萬(wàn)元銷贓大案正是借助于5173的數(shù)據(jù)取證才得以破案。
而“反盜號(hào)綠色聯(lián)盟”的出現(xiàn),也正把運(yùn)營(yíng)商、交易平臺(tái)商、加密技術(shù)商、支付平臺(tái)商等聚合在一起,形成完整的反盜號(hào)鏈條。上海市信息服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭的 “反盜號(hào)綠色聯(lián)盟”于4月初在上海成立,作為跨平臺(tái)監(jiān)控體系,旨在對(duì)涉及網(wǎng)絡(luò)游戲的虛擬財(cái)產(chǎn)交易過程進(jìn)行監(jiān)控,減少盜號(hào)現(xiàn)象。
該聯(lián)盟在交易平臺(tái)上可以采取凍結(jié)封鎖賬號(hào)之外,由技術(shù)方提供動(dòng)態(tài)密碼取代傳統(tǒng)密碼,每分鐘變化一次,從源頭扼殺偷盜行為;如果玩家發(fā)現(xiàn)較晚,偷盜者已經(jīng)成功銷贓,那么交易平臺(tái)方和支付服務(wù)商將通過交易資金管理平臺(tái)截留非法交易資金。據(jù)了解,目前網(wǎng)城、金酷游戲等6家運(yùn)營(yíng)商以及快錢等支付平臺(tái)已經(jīng)加入了這一陣營(yíng)。(徐潔云)
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