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    揭秘網(wǎng)上購(gòu)藥陷阱:“400”電話易誤導(dǎo)消費(fèi)者
2009年10月23日 11:23 來源:半月談 發(fā)表評(píng)論  【字體:↑大 ↓小

  “徹底根治白癜風(fēng)”“永久告別高血壓、糖尿病”“三療程治愈紅斑狼瘡,永不復(fù)發(fā)”……打開電腦,一個(gè)個(gè)頗具誘惑力的“特效藥”廣告不斷沖擊著人們的眼球,讓一些久治不愈的疑難雜癥患者怦然心動(dòng)。最近,半月談?dòng)浾呔陀H自“跳”了一回網(wǎng)上購(gòu)藥陷阱。

  特效藥的江湖

  記者接到母親的電話,要求為她購(gòu)買一種名為“益腎清肝降壓膠囊”的“高血壓特效藥”,并叮囑說該藥是由中國(guó)國(guó)際醫(yī)學(xué)研究院下設(shè)的首都高血壓專研中心精心研制,有正規(guī)國(guó)藥準(zhǔn)字的藥品,并且治療中心實(shí)體坐落于北京市平谷區(qū)。經(jīng)過電話聯(lián)系,銷售人員說可以送貨上門,貨到付款,并且保證無效退款。

  撥通了母親給的電話,響了3聲后,一個(gè)操濃重地方口音的男子接聽了電話。

  “你好,請(qǐng)問是潘燦輝院長(zhǎng)嗎?”

  電話那邊遲疑了一下:“啊……是我!

  “我想買‘益腎清肝降壓膠囊’,你能給我介紹一下嗎?”

  “哦,我們這個(gè)藥就是治療高血壓的,吃幾個(gè)療程就徹底好了!”

  “高血壓短期可以根治?”

  “對(duì),我們這是世界衛(wèi)生組織推出的新藥,高血壓特效藥!

  “一般吃幾個(gè)療程能好?”

  “我們這個(gè)藥是‘三治一鞏’,得病時(shí)間長(zhǎng)的話,就是三到五個(gè)療程治,一到兩個(gè)療程鞏固,時(shí)間不長(zhǎng)的一般三個(gè)療程治,一個(gè)療程鞏固就行了!

  “多少錢?”

  “我們是480元一療程,一療程就是一個(gè)月。包你好,我跟你講,很多人買我們的藥。你自己上網(wǎng)站看我的發(fā)貨記錄,每天都有好多人買,吃了包好!”

  “那要是不好呢?”

  “肯定好!要是真不好,你到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院開證明,給我們打電話,我上門把藥取回來,看到證明把錢退給你!

  “怎么買?”

  “我們免費(fèi)給你送貨上門,貨到付款。可以在電話里跟我說,也可以上我們的網(wǎng)站訂購(gòu)!

  “送貨人是你們的員工還是快遞員?”

  “是我們的員工。不不,不是我們的員工,我們員工哪有時(shí)間給你送藥。我們醫(yī)院很忙的!

  “我能直接到你們醫(yī)院去看病嗎?”

  “我們是內(nèi)部科學(xué)機(jī)構(gòu),你進(jìn)不來的,你要買藥就現(xiàn)在跟我講,不買你就再想想!薄芭嗽洪L(zhǎng)”不耐煩地掛斷了電話。

  打開“潘院長(zhǎng)”告知的網(wǎng)址,一個(gè)看上去非常完善的購(gòu)藥網(wǎng)站出現(xiàn)在眼前。網(wǎng)站上機(jī)構(gòu)組成、藥品介紹、專家風(fēng)采、藥監(jiān)部門批文、醫(yī)患問答、詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式、購(gòu)藥流程等欄目一個(gè)不少,下方還鏈接有“國(guó)家衛(wèi)生部”“國(guó)家中醫(yī)藥管理局”“國(guó)家食品藥品監(jiān)管局”等網(wǎng)站。

  網(wǎng)站上介紹道:“中國(guó)國(guó)際醫(yī)學(xué)研究院首都高血壓專研中心是專門從事高血壓的研究與治療的權(quán)威醫(yī)療機(jī)構(gòu),是國(guó)家衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局指定的新藥攻關(guān)重點(diǎn)單位。共有在職員工2600多人,其中教授級(jí)職稱56名,博導(dǎo)63名,各類專業(yè)技術(shù)人員600多人,多次榮獲國(guó)家衛(wèi)生部與國(guó)家中醫(yī)藥管理局獎(jiǎng)項(xiàng)!彼幤方榻B里有非常詳細(xì)的藥物成分、國(guó)藥準(zhǔn)字等;打開藥監(jiān)部門批文,是一份看上去十分正規(guī)的掃描件;專家介紹有名有姓:“李國(guó)平教授,國(guó)際高血壓協(xié)會(huì)亞太地區(qū)常務(wù)理事……”特別鳴謝單位有世界衛(wèi)生組織、國(guó)務(wù)院、國(guó)家財(cái)政部、衛(wèi)生部、工商總局……

  乍一看去十分唬人,然而半月談?dòng)浾叩顷憞?guó)家食品藥品監(jiān)管局網(wǎng)站查詢后,發(fā)現(xiàn)“查無此藥”。

  半月談?dòng)浾唠S即撥通了北京市平谷區(qū)公安分局的電話。值班民警告訴記者,騙子在網(wǎng)站上留下的地址“平谷區(qū)新平東路89號(hào)”根本就不存在。“新平東路咱們這有,但沒有89號(hào),更沒有什么高血壓專研中心”。并表示如果有受騙群眾報(bào)案,平谷區(qū)公安分局即可受理。

  至此已完全可以判定“益腎清肝降壓膠囊”為假劣藥品。

  400電話易誤導(dǎo)消費(fèi)者

  騙子除了把網(wǎng)站做得以假亂真外,還在網(wǎng)站設(shè)置了會(huì)員專區(qū)、QQ在線客服、400免費(fèi)熱線電話等,讓人以為是長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的正規(guī)商戶。在很多消費(fèi)者印象中,800電話、400電話是像聯(lián)想、海爾等非常正規(guī)的大廠商才有資格開通的免費(fèi)客服電話,是可信賴的表現(xiàn)。然而,記者在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn),事實(shí)并非如此——網(wǎng)上400電話叫賣聲一片。

  半月談?dòng)浾唠S意撥通了一個(gè)賣家的電話。賣家告訴記者,他們是新聯(lián)通的一級(jí)代理商,是被授予了銷售資格的。只需一張身份證復(fù)印件、一個(gè)手機(jī)號(hào)碼和一張營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,便可開通一部400電話,每月最低消費(fèi)50元,每分鐘0.15元,并暗示記者若無營(yíng)業(yè)執(zhí)照可在網(wǎng)上隨意下載,“在我們這里通過沒有任何問題”。

  電信部門表示,800電話、400電話和普通電話只有一個(gè)區(qū)別,就是接聽方支付費(fèi)用。電信公司只負(fù)責(zé)提供號(hào)碼,申請(qǐng)?zhí)柎a的企業(yè)如何利用這個(gè)號(hào)碼自行決定。各電信運(yùn)營(yíng)商800電話、400電話(免費(fèi))的推廣,讓騙子們?yōu)樽约旱男湃翁炱接州p松地加上了一個(gè)籌碼。

  令人哭笑不得的是,半月談?dòng)浾咴凇鞍俣取彼阉饕嬷墟I入“潘院長(zhǎng)”留下的400電話后,居然發(fā)現(xiàn)同一個(gè)號(hào)碼鏈接下,竟然還有研制膽囊病特效藥、頸椎病特效藥等多個(gè)位于京郊不同城區(qū)的科研中心,“潘燦輝”的身份一會(huì)兒是“院長(zhǎng)”,一會(huì)兒是“財(cái)務(wù)主任”。

  買藥要謹(jǐn)慎,應(yīng)對(duì)有技巧

  國(guó)家食品藥品監(jiān)管局提醒消費(fèi)者,判斷互聯(lián)網(wǎng)上宣傳的藥品真假,可到國(guó)家食品藥品監(jiān)管局的網(wǎng)站,瀏覽網(wǎng)上購(gòu)藥安全警示欄目進(jìn)行判斷。

  國(guó)家食品藥品監(jiān)管局稽查局副局長(zhǎng)崔恩學(xué)介紹,最近偵破的幾個(gè)案件表現(xiàn)出來一個(gè)新特點(diǎn),就是利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳假藥劣藥,再通過快遞郵購(gòu)等方式進(jìn)行銷售。對(duì)此他提醒消費(fèi)者,買藥要謹(jǐn)慎,對(duì)宣傳麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品,以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)配置的制劑、軍隊(duì)特需藥品、批準(zhǔn)試生產(chǎn)的藥品等,大家都不要相信。因?yàn)榘凑账幤窂V告發(fā)布的相關(guān)規(guī)定,這些藥品是禁止做廣告宣傳的。

  國(guó)家食品藥品監(jiān)管局2005年發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》中特別強(qiáng)調(diào),從事互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)和交易服務(wù)的網(wǎng)站,應(yīng)在其顯著位置標(biāo)明《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書》或《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書》的信息,在互聯(lián)網(wǎng)上只能向個(gè)人消費(fèi)者銷售非處方藥。目前,國(guó)內(nèi)只有12家具有互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格的網(wǎng)站,除此之外的藥品銷售網(wǎng)站,均屬違法。

  前不久,衛(wèi)生部、工業(yè)和信息化部、公安部、國(guó)家食品藥品監(jiān)管局等13個(gè)部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于開展打擊利用互聯(lián)網(wǎng)等媒體發(fā)布虛假?gòu)V告及通過寄遞等渠道銷售假藥的專項(xiàng)整治行動(dòng)的通知》,針對(duì)目前利用互聯(lián)網(wǎng)等媒體發(fā)布虛假藥品廣告,以及通過郵政信箱、快遞服務(wù)等渠道銷售假藥等違法犯罪行為,開展為期一年的專項(xiàng)整治行動(dòng)。期望不久的將來,消費(fèi)者會(huì)獲得一個(gè)比較安全的網(wǎng)上購(gòu)藥環(huán)境。(蘇婭)

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直隸巴人的原貼:
我國(guó)實(shí)施高溫補(bǔ)貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實(shí)遭遇尷尬。
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