最近有報道稱:“滬上悄然興起另一種賣菜方式,網(wǎng)上賣菜挑戰(zhàn)傳統(tǒng)菜籃子。 ”筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn),盡管網(wǎng)上賣菜在一定程度上方便了消費(fèi)者,但是由于價格偏高、品種偏少、配送麻煩等原因,實(shí)際的銷售情況并不理想,叫好難叫座。
動動手指菜送上門
網(wǎng)上購物風(fēng)行滬上,連賣菜的也開起了網(wǎng)上菜場。那上網(wǎng)賣菜到底有多方便呢?筆者登陸總部位于楊浦區(qū)邯鄲路的一家賣菜網(wǎng)站后發(fā)現(xiàn),該網(wǎng)站上蔬菜、水果、糧油、調(diào)料、肉類、酒類分門別類地很是細(xì)致,還有專門的每日特價菜提供。盡管每個分類菜式并不多,但消費(fèi)者能通過搜索引擎直接搜索想買的菜,操作起來比較方便。點(diǎn)擊單個菜后還有詳細(xì)的商品介紹、營養(yǎng)分析、食物相克等相關(guān)內(nèi)容,也比較實(shí)用。在消費(fèi)者頗為關(guān)注的送貨環(huán)節(jié),該網(wǎng)站還注明市區(qū)范圍可送貨上門,送貨費(fèi)一律5元;暫定配送時間為下午1點(diǎn)至晚上8點(diǎn),消費(fèi)者需提前一天訂購、貨到付款。
這種新鮮的買菜方式受到了一些消費(fèi)者的歡迎。同事李小姐就表示很歡迎:“終于不用再去家門口那個臭烘烘的菜場擠來擠去,還得時刻提醒自己小心錢包了。 ”
不過,筆者發(fā)現(xiàn),作為營利性網(wǎng)站,該網(wǎng)站并沒有在網(wǎng)頁顯眼位置貼上工商行政管理局的紅色盾形認(rèn)證標(biāo)志。
價格偏高制約發(fā)展
黃豆3.6元/斤、水果黃瓜4.8元/斤、綠豆芽2.2元/斤、蘆筍7.8元/斤、豬大排13.8元/斤、活公雞11元/斤……買菜網(wǎng)上的報價與市場價格比較起來明顯要高出一截。比如黃瓜在上海農(nóng)產(chǎn)品中心批發(fā)市場3月25日的平均批發(fā)價格為5.1元/公斤,幾乎比買菜網(wǎng)便宜一半;而小蔥在賣菜網(wǎng)上要賣6元/斤,而在很多菜場小蔥都是攤主饋贈熟客的小禮物。
同時,有消費(fèi)者表示5元錢的配送費(fèi)明顯偏高!耙侵毁I十幾元錢的菜,還要加5元錢的配送費(fèi),那就虧大了。 ”在凱旋路上的明珠農(nóng)貿(mào)市場,一位年過半百的沈阿姨這樣向筆者表示,“如果一次性買上三四十元的菜,那我和老頭子兩個人得吃上好幾天,菜肯定要不新鮮了。 ”
此外,也有消費(fèi)者在該網(wǎng)站的評論板塊質(zhì)疑:“菜價不怎么動,一直是一個價。市場價格都有變化的,這幾天蔬菜價格有回落的,沒看見你們的標(biāo)價有改動,高出市場價了。”對此,該網(wǎng)站回應(yīng)會定期調(diào)整價格。
主意雖好接受不了
事實(shí)上,賣菜網(wǎng)并不是什么新事物,在美國紐約,早就有XpressGro-cer、 Fresh Direct、MaxDelivery等多家賣菜網(wǎng)站;我國廣州、東莞等地也在去年6月份出現(xiàn)過類似網(wǎng)站。有消費(fèi)者稱,上海亦有兩家以上的賣菜網(wǎng)。但筆者查詢后發(fā)現(xiàn),一家名叫“天天買菜網(wǎng)”的網(wǎng)站已無法登陸,系統(tǒng)提示“無法找到該頁”。無獨(dú)有偶,東莞最早的賣菜網(wǎng)開業(yè)僅一個月也已停業(yè)。
對此,有電子商務(wù)專家表示,網(wǎng)上訂菜屬于電子商務(wù)范疇,由于菜的損耗比較大,配送物流也比較困難,因此其運(yùn)營需要一套完整的體系支持,一斤白菜、兩斤黃瓜的利潤還不足以達(dá)到成本。網(wǎng)絡(luò)訂菜項目在小范圍內(nèi)作為便捷服務(wù)項目還可以,但是大規(guī)模發(fā)展恐怕現(xiàn)在市場還接受不了。但也有業(yè)內(nèi)人士表示,在網(wǎng)上賣菜仍處微利情況下,可以通過“超市+買菜網(wǎng)”的雙重戰(zhàn)略,慢慢培育市場,前景應(yīng)該還是好的。
此外,該專家提醒消費(fèi)者,有的賣菜網(wǎng)站實(shí)行充值買菜項目。如果沒有相關(guān)部門對其信用體系進(jìn)行評估與公示,那消費(fèi)者在選擇充值時還是謹(jǐn)慎一些為好。
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國外賣菜網(wǎng)流行
在國外,網(wǎng)上買菜相當(dāng)普遍。紐約的新鮮直達(dá)(FreshDirect)開業(yè)迄今已超過六年,是其中較成功的一個。顧客普遍反映該網(wǎng)站物品新鮮、配送及時、價格也較一般超市低廉。美國的賣菜網(wǎng)站通常采用卡車運(yùn)輸,有較完善的儲藏保鮮技術(shù),運(yùn)費(fèi)多在5美元-10美元間,一般亦是次日送達(dá),有時提供一定的優(yōu)惠券。此外,這些網(wǎng)站在用戶注冊之初即要求提供郵政編碼,以確保其住所在運(yùn)送范圍之內(nèi),否則不予注冊。這樣,既明確了服務(wù)范圍,也在一定程度上保證了訂單的有效性。(周森浩)
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