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北京行政投訴中心昨開(kāi)張 門(mén)庭若市投訴者擠爆棚

2004年07月30日 11:15

  中新網(wǎng)7月30日電 昨天是北京市行政投訴中心接待來(lái)訪者的第一天,面對(duì)眾多投訴者,投訴中心門(mén)口僅有的一個(gè)接待點(diǎn)和兩名工作人員忙的不可開(kāi)交,前來(lái)投訴的人不得不排兩個(gè)多小時(shí)的隊(duì)。

  據(jù)京華時(shí)報(bào)報(bào)道,由于接待投訴者的只有兩名工作人員,一次只能接待一起投訴,所以不少人都不得不排隊(duì)等候。因房屋拆遷前來(lái)投訴的田先生說(shuō),他在下午2點(diǎn)之前就趕到投訴中心了,一直等到下午4點(diǎn)多才被叫到。而坐在接待室前的投訴者一見(jiàn)接待室的門(mén)打開(kāi),都爭(zhēng)著往里擠,場(chǎng)面較為混亂。

  來(lái)投訴運(yùn)輸管理局行政違法的邵師傅和十幾名出租車司機(jī)等候在門(mén)外,直到田先生辦理完業(yè)務(wù),邵師傅的名字才被叫到。他說(shuō),整個(gè)下午,在他們前面只辦理了3起投訴,加上他們才4起,投訴受理的效率特別低,受理快的要半個(gè)小時(shí),慢的要花將近一個(gè)小時(shí)。

  從昨天下午2點(diǎn)到4點(diǎn)半,先后有近三四十人在投訴中心門(mén)口等候投訴。來(lái)投訴的人這么多,可接待的只有兩個(gè)人,這得等到什么時(shí)候?坐在門(mén)口等待的投訴者紛紛表示,希望行政投訴中心能多設(shè)幾個(gè)接待點(diǎn)。(田乾峰)



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