中新網(wǎng)1月5日電 東方新報報道，湖南省與江西、廣東、廣西和福建四省運管部門已決定，2005年度春節(jié)運輸期間五省(區(qū))間省際道路將全面實施“順暢為民”工程。五省聯(lián)手實施“順暢為民”工程還是首次。

　　原則上免查正班車

　　“順暢為民”就是一切從旅客利益角度出發(fā)，贛粵湘桂閩五省(區(qū))運管部門聯(lián)合推出的《2005年度贛粵湘桂閩五省(區(qū))省際道路春運順暢為民工程工作方案》規(guī)定，今年春運各省都將規(guī)范運政檢查行為：減少路上檢查客車頻率，原則上免查正班車，重點是對未經批準的非營運車輛參加春運加班、包車運輸和無牌、無證車輛參加營運等違規(guī)經營行為以及嚴重侵害旅客權益行為的查處，以確保春運暢通。

　　湖南省運管局客運科相關負責人解釋，這并不意味著就不處罰違章車輛，執(zhí)法部門還會根據(jù)相關道路條例對違章經營者進行相應處罰。

　　八種情況不扣車或處罰

　　《方案》統(tǒng)一明確了春運執(zhí)法有關問題處理原則，春運期間對以下8種情況暫不扣車或處罰：

　　對違章客車，春運期間原則上不能扣車，以保春運暢通，按規(guī)定非扣不可的，嚴格按法定程序辦理，并做好相關手續(xù)；對從業(yè)資格證未經年審的，暫不作處罰；在路查中發(fā)現(xiàn)管理部門簽發(fā)營運證件中出現(xiàn)的問題，應由管理部門協(xié)調解決，不得對經營者進行處罰；嚴格執(zhí)行交通部有關春運加班、包車管理規(guī)定，對加班、包車春運證填寫不規(guī)范的應予指出和糾正，不得處罰；對客運車輛不得以無張貼春運票價表為由進行扣證和處罰；對符合公路春運應急運力要求的春運應急車輛，除發(fā)現(xiàn)明顯安全隱患外，各地不得以任何理由進行扣罰；對正在參加查驗(年審)的車輛，不得在查驗期內以未經查驗(年審)為由進行處罰；對符合規(guī)定繞道行駛或因道路交通阻塞需要繞道行駛的客運車輛不得處罰。

　　交界處設救援服務點

　　湖南省運管局客運科相關負責人介紹，為使五省(區(qū))間工作更為有效，五省(區(qū))之間都實行定期的聯(lián)系制度，在每周一上午11時前對上周春運情況，各省還將與其余四省對包括道路暢通情況、重大事件、重大違章情況等進行通報，并及時處理、落實、反饋相關情況，在24小時內必須將處理結果反饋給對方省。此外，為防止各種意外的發(fā)生，今年春運，湖南運管部門將在與其他省(區(qū))相關聯(lián)的交通干線(如319國道、京珠高速、衡棗高速等)上設立十多個省際運輸客車休息點和救援服務點。

　　公布投訴電話

　　湖南省運管局還公布了該局春運投訴電話：0731 -4446054、2582220。據(jù)介紹，此次五省聯(lián)手春運中，還要求對本轄區(qū)內的駕乘人員、旅客的重大投訴，應在1小時內處理完畢；盡量減少實施運政檢查致使旅客滯留的時間，如由于經營者違章違法行為引發(fā)旅客滯留的，運管部門將安排好旅客的取暖、飲食，否則按違紀追究當事人和單位負責人的責任，并進行通報。(龔曉)