廣州市天然氣整體置換已經(jīng)完成，按照前期制訂的補(bǔ)貼辦法，凡是在置換過程中更換了燃?xì)饩叩氖忻穸寄芟硎苎a(bǔ)貼。不過最近不少市民反映：補(bǔ)貼辦法有點(diǎn)讓人“看不懂”。廣州燃?xì)饧瘓F(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，氣費(fèi)發(fā)票使一些市民“看不懂”，從而造成未補(bǔ)貼的誤解。對(duì)此，廣州燃?xì)饧瘓F(tuán)就補(bǔ)貼落實(shí)工作不周之處表示歉意，并承諾在6個(gè)月內(nèi)按標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼給用戶。

　　更新補(bǔ)貼讓人“看不懂”

　　天然氣轉(zhuǎn)換已經(jīng)完成，不過還剩下補(bǔ)貼等“手尾”工作。按照廣州市政府下發(fā)的《關(guān)于我市天然氣置換燃?xì)馄骶吒脑熨M(fèi)用有關(guān)問題的通知》規(guī)定，在置換過程中，如果居民更換了新的燃?xì)饩�，可以享受由廣州燃?xì)饧瘓F(tuán)支付的補(bǔ)貼。補(bǔ)貼將在6個(gè)月內(nèi)落實(shí)到用戶，并以抵扣用戶燃?xì)赓M(fèi)的方式兌現(xiàn)。居民用戶補(bǔ)貼由廣州燃?xì)饧瘓F(tuán)自有資金解決，不列入氣價(jià)成本。

　　目前，已經(jīng)更新燃?xì)饩叩膹V州市民陸續(xù)收到了抵扣補(bǔ)貼的氣費(fèi)發(fā)票。不過對(duì)于發(fā)票上的內(nèi)容，一些市民表示“看不懂”。家住濱江東的楊女士更換了一臺(tái)11升以下的熱水器，氣費(fèi)發(fā)票上出現(xiàn)補(bǔ)貼“7.75元”。而根據(jù)有關(guān)規(guī)定，補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是：雙眼爐具46元/臺(tái)，單眼爐具25元/臺(tái)；11升以下熱水器94元/臺(tái)，11升以上的104元/臺(tái)。為什么楊女士只獲得7.75元補(bǔ)貼？

　　承諾半年內(nèi)補(bǔ)貼完畢

　　廣州燃?xì)饧瘓F(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人昨天回應(yīng)稱，廣州燃?xì)饧瘓F(tuán)在對(duì)用戶置換更新單據(jù)確認(rèn)后，于6個(gè)月內(nèi)將補(bǔ)貼款抵扣用戶燃?xì)赓M(fèi)，如補(bǔ)貼費(fèi)用超過當(dāng)月氣費(fèi)，抵減當(dāng)月氣費(fèi)后，剩余補(bǔ)貼在下月氣費(fèi)中繼續(xù)抵扣，直到補(bǔ)貼費(fèi)用抵扣完畢為止。如更新雙眼爐具和11升以下熱水器各1臺(tái),更新補(bǔ)貼費(fèi)用應(yīng)為140元，如當(dāng)月氣費(fèi)是120元，那么當(dāng)月補(bǔ)貼120月，剩余的20元下個(gè)月繼續(xù)在燃?xì)赓M(fèi)中抵扣。

　　對(duì)于楊女士的情況，廣州燃?xì)饧瘓F(tuán)表示，根據(jù)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，楊女士應(yīng)該獲得94元的更新補(bǔ)貼。落實(shí)補(bǔ)貼的第1個(gè)月，該用戶當(dāng)月使用氣費(fèi)共86.25元，已經(jīng)在補(bǔ)貼額內(nèi)抵扣，而剩余的7.75元?jiǎng)t結(jié)轉(zhuǎn)下月度抵扣氣費(fèi)。

　　根據(jù)廣州燃?xì)饧瘓F(tuán)的登記統(tǒng)計(jì)，目前為止，廣州燃?xì)饧瘓F(tuán)共置換81.7萬戶，已確認(rèn)補(bǔ)貼置換用戶69.4萬戶，其中更新爐具28萬臺(tái)，更新熱水器13萬臺(tái)，改造爐具41萬臺(tái)，改造熱水器15萬臺(tái)，共計(jì)落實(shí)補(bǔ)貼約5300多萬元,其余的將陸續(xù)補(bǔ)貼到位。

　　廣州燃?xì)饧瘓F(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人坦言，置換補(bǔ)貼工作難免有疏漏，對(duì)個(gè)別用戶未能及時(shí)落實(shí)補(bǔ)貼到位，或者已經(jīng)落實(shí)而用戶沒有留意氣費(fèi)發(fā)票或不清楚發(fā)票欄目含義，從而造成未補(bǔ)貼的誤解，廣州燃?xì)饧瘓F(tuán)就補(bǔ)貼落實(shí)工作不周之處表示歉意，并承諾將繼續(xù)嚴(yán)格按照政府有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，將盡快補(bǔ)貼落實(shí)到位。若市民對(duì)補(bǔ)貼有疑問，可通過撥打96833熱線的方式或者直接到廣州燃?xì)饧瘓F(tuán)在市內(nèi)各區(qū)營(yíng)業(yè)部咨詢。(記者/曾妮)