首批5家燃氣5S店―“名燃居”周末在西直門、望京、亦莊、方莊、中關村同時開業(yè)。今后,北京燃氣用戶可在燃氣5S店24小時買氣繳費。
燃氣5S店提供的服務主要有燃氣產品銷售、零配件銷售、燃氣服務、信息咨詢和安全服務,可為用戶提供報裝、支管安裝、拆改遷裝、入戶維修、燃氣用品采購、燃氣繳費、安全服務等全業(yè)務服務。
在位于西直門的北京燃氣5S旗艦店,負責人告訴記者,5S店銷售的各種燃氣灶具、用具、燃氣壁掛爐等都是北京燃氣集團負責維修的產品,產品質量有保證,各種零配件也都是經相關部門認定的合格產品。燃氣5S店將實現(xiàn)24小時不間斷營業(yè),市民家中如需緊急維修,可隨時撥打電話或到店求助。“對于不屬于燃氣5S店的銷售產品,我們同樣會提供維修服務!
在推出首批5S店的同時,北京燃氣還首次提出了燃氣樣板間的概念,并于西直門店中設置了中式和西式兩款不同的樣板間,供市民在裝修時參考。由于在5S店繳燃氣費需要刷銀行卡支付,燃氣部門還準備了備用銀行卡,市民如忘記帶卡可交現(xiàn)金,由營業(yè)員代為刷卡支付,以解燃眉之急。
燃氣5S店中銷售的商品,除了灶具外,還將有很多概念性產品,例如燃氣咖啡壺、燃氣冰箱、燃氣洗碗機等“新鮮玩意”。盡管有關方面負責人表示5S店銷售產品將不高于市場價,但記者發(fā)現(xiàn)店中的燃氣灶具都價格不菲,從900余元到5000多元,遠高于家電賣場或大型超市的價格水平。
北京燃氣集團負責人表示,燃氣5S店實行統(tǒng)一標識、統(tǒng)一管理,通過在市民家門口提供安全、優(yōu)質的服務,有效“阻擊”在質量和安全上都沒有保障的冒牌燃氣維修隊。據介紹,北京燃氣集團將視需求情況適時增開5S店,預計明年將再開10家店,最終達到50家店遍布天然氣管網覆蓋區(qū)域的目標。屆時,北京70%以上的燃氣用戶都可享受一站式服務。 (記者 王東亮)
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