劉翔退賽僅過(guò)了半個(gè)小時(shí),國(guó)家體育場(chǎng)新聞發(fā)布中心內(nèi),劉翔的教練孫海平和中國(guó)田徑隊(duì)總教練馮樹(shù)勇就已經(jīng)開(kāi)始面對(duì)500多名記者,解釋劉翔的離開(kāi)。北京奧組委媒體運(yùn)行部副部長(zhǎng)陳樹(shù)勛今天透露說(shuō),這場(chǎng)截至目前本屆奧運(yùn)會(huì)最擁擠的新聞發(fā)布會(huì),從謀劃到?jīng)Q定其實(shí)僅僅用了五六分鐘。
陳樹(shù)勛說(shuō),這么快的速度醞釀一場(chǎng)發(fā)布會(huì),是因?yàn)樵诋?dāng)天11時(shí)左右,他們就從有關(guān)部門(mén)得到消息說(shuō),劉翔狀況不好,有可能堅(jiān)持不下來(lái)。按照陳樹(shù)勛這個(gè)團(tuán)隊(duì)的設(shè)想,極端的情況可能有兩種:第一,劉翔沒(méi)有參加比賽;第二,參加比賽,但在小組賽中遭淘汰。
對(duì)此,他們準(zhǔn)備了兩套應(yīng)急預(yù)案:如果劉翔沒(méi)有參加比賽,那么就邀請(qǐng)中國(guó)隊(duì)相關(guān)當(dāng)事人參加新聞發(fā)布會(huì),說(shuō)明情況;如果他遭遇小組淘汰,就按照國(guó)際賽事的慣例,讓他通過(guò)混合區(qū),在那里接受記者采訪。
11時(shí)50分,110米欄第六組的發(fā)令槍響后,有人搶跑,裁判示意停下,在重新開(kāi)始比賽前,劉翔撕下了貼在大腿上的2號(hào)標(biāo)志,沒(méi)有通過(guò)混合區(qū),直接通過(guò)運(yùn)動(dòng)員通道,離開(kāi)了比賽現(xiàn)場(chǎng)。陳樹(shù)勛說(shuō),就在劉翔背影在賽場(chǎng)消失的那一瞬間,他們就啟動(dòng)了第一套預(yù)案,馬上找到了劉翔的教練孫海平和中國(guó)田徑隊(duì)總教練馮樹(shù)勇,在進(jìn)行了簡(jiǎn)單的溝通后,孫海平和馮樹(shù)勇同意在12時(shí)15分召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)。陳樹(shù)勛說(shuō),整個(gè)決定的過(guò)程也就五六分鐘。
如何在短時(shí)間內(nèi)把500多名記者召集到一起?陳樹(shù)勛介紹說(shuō),因?yàn)樵诳磁_(tái)、混合區(qū),還有工作間,都有大量的媒體運(yùn)行部的工作人員,所以只要對(duì)講機(jī)里一喊,現(xiàn)場(chǎng)的工作人員就能把發(fā)布會(huì)的信息傳遞給媒體,所以大概在幾分鐘的時(shí)間內(nèi),媒體就匯集到了發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。發(fā)布會(huì)最終推遲了5分鐘召開(kāi),因?yàn)閷O海平和馮樹(shù)勇在來(lái)的路上又去看了劉翔。
盡管賽事后舉行發(fā)布會(huì)是最普通不過(guò)的國(guó)際慣例,但劉翔退賽發(fā)布會(huì)的及時(shí)召開(kāi),還是獲得了在現(xiàn)場(chǎng)的國(guó)際田聯(lián)新聞官員的高度評(píng)價(jià)。對(duì)陳樹(shù)勛來(lái)說(shuō),發(fā)布會(huì)最成功的標(biāo)志要算得上在劉翔退賽后的一兩個(gè)小時(shí),在猜疑還沒(méi)有來(lái)臨之前,幾乎全世界最重要的媒體都傳遞了孫海平和馮樹(shù)勇的聲音。當(dāng)然,除了有提前的預(yù)案外,還得感謝當(dāng)事人的配合。
陳樹(shù)勛介紹說(shuō),他所服務(wù)的北京奧組委媒體運(yùn)行部除了負(fù)責(zé)安排媒體的普通采訪外,更重要的就是應(yīng)對(duì)一些突發(fā)事件,針對(duì)每個(gè)場(chǎng)館還會(huì)有不同的突發(fā)事件,在每個(gè)場(chǎng)館也都安排了相應(yīng)的部門(mén),比如他本人的另一個(gè)身份就是鳥(niǎo)巢運(yùn)行團(tuán)隊(duì)中負(fù)責(zé)媒體的副主任。
事實(shí)上,在北京奧組委的30多塊業(yè)務(wù)中都針對(duì)不同的情況設(shè)計(jì)了突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。陳樹(shù)勛說(shuō),整個(gè)團(tuán)隊(duì)的應(yīng)急預(yù)案也是在實(shí)踐中不斷完善。
他回憶說(shuō),這次劉翔退賽的發(fā)布會(huì)及時(shí)推出,還得益于“好運(yùn)北京”測(cè)試賽中一個(gè)案例的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)時(shí)也是一項(xiàng)田徑比賽,一開(kāi)始一位中國(guó)運(yùn)動(dòng)員的成績(jī)因裁判認(rèn)為犯規(guī)被取消,金牌授予了日本運(yùn)動(dòng)員,可后來(lái)經(jīng)過(guò)復(fù)議,又恢復(fù)了這名中國(guó)運(yùn)動(dòng)員的成績(jī),日本運(yùn)動(dòng)員改給銀牌。當(dāng)時(shí),并沒(méi)有召開(kāi)發(fā)布會(huì),只是通過(guò)信息系統(tǒng)發(fā)布了這則金牌變更的消息。直到發(fā)獎(jiǎng),很多記者才發(fā)現(xiàn),獎(jiǎng)牌已經(jīng)變了主人,引起了現(xiàn)場(chǎng)記者的不滿,大家都要求采訪。陳樹(shù)勛說(shuō),當(dāng)時(shí)確實(shí)很被動(dòng),事發(fā)一個(gè)多小時(shí)后,才召開(kāi)了新聞發(fā)布會(huì)。
“一個(gè)多小時(shí),對(duì)媒體來(lái)說(shuō),已經(jīng)等得焦頭爛額了!标悩(shù)勛說(shuō),對(duì)媒體運(yùn)行部來(lái)說(shuō),確定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的原則是,“及時(shí)、公開(kāi)、透明”。
而這次奧運(yùn)會(huì)期間另一起突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)又確立了媒體運(yùn)行部另一個(gè)經(jīng)驗(yàn)。陳樹(shù)勛說(shuō),在幾天前,女子百米決賽中,牙買(mǎi)加女將包攬了前三名,而在女子百米賽中一向成績(jī)不錯(cuò)的美國(guó)隊(duì)則聲稱(chēng),跑出本季最佳成績(jī)的美國(guó)女將愛(ài)德華茲起跑時(shí)搶跑,因此,這次女子百米決賽結(jié)果應(yīng)予撤銷(xiāo),最后國(guó)際田聯(lián)駁回了美國(guó)隊(duì)的復(fù)議。當(dāng)天女子百米的發(fā)布會(huì),一推再推,但最終還是在夜里12時(shí)舉行了。這次得到的經(jīng)驗(yàn)是,“新聞發(fā)布會(huì)絕不過(guò)夜”。陳樹(shù)勛說(shuō),不管有多少記者還在現(xiàn)場(chǎng),消息一定要及時(shí)傳出去。 (劉世昕)
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