井岡山,歷來以其革命傳統(tǒng)教育特色深受人們青睞,并被譽為“紅色旅游中的代表和標(biāo)桿”。2008年的第一天,由井岡山和佛山市聯(lián)合舉辦的“快樂井岡,五彩之旅——冬季旅游大巴拉風(fēng)三日游”活動正式啟動了首團(tuán)出發(fā)儀式。是日,游客沿著最便捷的旅游高速通道在6個小時內(nèi)抵達(dá)井岡山。隨后,游客們開始盡情體驗游覽井岡山的快樂。
然而,并不是所有的登山游客體驗到的都是快樂。
近日,以革命圣地和搖籃著稱的井岡山旅游景區(qū)受到一些游客投訴。有游客稱,以革命傳統(tǒng)教育為特色的紅色旅游區(qū)井岡山門票價格和售票模式不合理,21個景點實行“一票制”,一次性收費156元,明顯是一種“霸王票”。
北京游客賴先生說,數(shù)年前去井岡山旅游,各景點都是分別售票,旅游者可以自由選擇,票價也相對合理。可是現(xiàn)在去,只有一種選擇,22個景點門票156元,也不提供相關(guān)交通支持,這對于一些慕名而去的散客來說,除了“買單”別無選擇。這對消費者的正當(dāng)權(quán)益是有損害的。
游客們投訴的焦點集中在以下方面:井岡山作為革命的圣地和搖籃,是對國人進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育和愛國主義教育的好地方,應(yīng)該免費或者低價位向游客開放,以便更多的人特別是青少年接受革命傳統(tǒng)教育?墒沁@種通票對于學(xué)生而言,即使打折以后也堪稱高價,不利于讓更多的人尤其是青少年來井岡山接受革命傳統(tǒng)教育。
針對游客的投訴,井岡山管理局門票管理處的郭女士回應(yīng)稱:井岡山市景(區(qū))點參觀門票“一票制”的實行有利于維護(hù)游客的合法權(quán)益,可以防止一些非法導(dǎo)游誤導(dǎo)游客,也能有效防止倒票行為的發(fā)生。據(jù)介紹,經(jīng)江西省物價局批準(zhǔn),井岡山市景(區(qū))點于2002年3月1日實行參觀門票一票制,納入一票制的景點有21個,紅色景點和綠色景點均包括在內(nèi)。在此之前,全市景(區(qū))點是按單個景點售票,但當(dāng)時常有一些游客投訴被導(dǎo)游誤導(dǎo)或遭遇倒票行為。實行一票制后,類似投訴明顯減少。
對于游客關(guān)心的青少年游客來井岡山購買門票事宜,郭女士告訴記者:憑學(xué)生證和學(xué)校開具的證明,井岡山市紅色旅游景點對中小學(xué)生免費開放,但對大學(xué)生沒有相關(guān)優(yōu)惠。全國第一批愛國主義教育基地井岡山“中央一號工程”主體建設(shè)項目——井岡山革命博物館新館對所有人免費開放。
面對游客關(guān)于“井岡山景區(qū)門票收入存在高盈利性質(zhì)”的質(zhì)疑聲,井岡山管理局門票管理處相關(guān)工作人員回應(yīng)稱:井岡山景區(qū)的創(chuàng)收主要依靠景區(qū)內(nèi)的餐飲和服務(wù)等,并非靠門票經(jīng)濟(jì)帶動。門票收入僅能維持保證景區(qū)正常運轉(zhuǎn)的開支,微利都達(dá)不到,一些大型的維護(hù)設(shè)施還要依靠專門的旅游財政。實行“一票制”以后,井岡山的門票收入的確有所增加,但增加的主要原因是旅游人次增加了。每年,景區(qū)都會采取旅游促銷會或旅游推介會等多種手段,到上海、深圳等地宣傳井岡山的旅游。景區(qū)的工作人員工資由市財政撥付。(記者 李菁瑩 實習(xí)生 曹倩)
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