7月14日,烏魯木齊市市民郭女士在乘坐出租車時,發(fā)現(xiàn)車內(nèi)裝有攝像頭,她認為個人隱私和肖像權(quán)受到侵犯,在與駕駛員發(fā)生爭執(zhí)時折斷了攝像頭。據(jù)了解,此類事件在烏市尚屬首次發(fā)生,從而也再次引發(fā)了出租車內(nèi)安裝攝像頭抓拍乘客照片是否侵權(quán)的話題。
事件:認為侵犯隱私權(quán) 乘客折斷出租車內(nèi)的攝像頭
7月14日9時10分,郭女士搭乘烏市順風(fēng)車隊車牌號為新AT57××的出租車。上車后,她發(fā)現(xiàn)車內(nèi)安裝了一個攝像頭,“這是干什么的?”郭女士問司機曾憲忠,曾憲忠告訴她,這是車內(nèi)所裝定位系統(tǒng)(GPS)攜帶的攝像頭,乘客上車,司機按下計價器后,系統(tǒng)會自動抓拍一張照片以備以后取證之用,同時可以用于監(jiān)控車內(nèi)情況。郭女士聽后說:“你這是侵犯我的隱私權(quán)和肖像權(quán)。”說完后,就把攝像頭扳向了上方!敖嵌仁钦{(diào)整好的,不允許隨便扳動!痹鴳椫译S后又把攝像頭扳了下來。雙方為此發(fā)生爭執(zhí),爭執(zhí)中,郭女士把攝像頭折斷了。
看到攝像頭被折斷,曾憲忠拉著郭女士直接去派出所報了警。由于雙方未能達成一致意見,目前該事件尚未得到解決。
“攝像頭是統(tǒng)一安裝的,我可能沒有向她解釋清楚,但她也不能把攝像頭折斷呀!痹鴳椫覍τ浾哒f。
烏魯木齊市城市交通局客運統(tǒng)管辦業(yè)務(wù)科相關(guān)負責(zé)人介紹,這類事件在烏市還是第一次發(fā)生。那么,出租車內(nèi)安裝攝像頭抓拍乘客照片是否侵權(quán)?市民及相關(guān)部門對此有什么看法?記者對此進行了調(diào)查。
烏市市民 出發(fā)點好但侵犯乘客隱私權(quán)
就出租車安裝攝像頭一事,記者采訪了烏市多位市民,許多市民表示,應(yīng)該加強監(jiān)管力度保護司機安全,而不應(yīng)以侵犯乘客隱私為前提。有市民稱:“如果出租車是公共場所就合法,我認為出租車不是公共場所,因為我付費后就歸我專用!
楊女士則表示了自己的擔(dān)心:“現(xiàn)在是夏天,女乘客大都穿著較少,萬一被拍了‘走光照’,照片被人利用了怎么辦?最好在乘客上車時,司機師傅主動告知車內(nèi)安裝了攝像頭,或在明顯的位置貼上提示,這樣會減少許多不必要的麻煩!边有市民表示,坐在出租車上,看到有攝像頭對著自己,就覺得渾身不自在,有一種被動監(jiān)視的感覺。相關(guān)部門的這一做法是否在實施前征求過廣大乘客的意見,應(yīng)當(dāng)尊重別人的隱私權(quán)。
也有市民表示贊同,李先生說:“安裝攝像頭利于保障出租車司機的安全,同時乘客在遺失物品、發(fā)生突發(fā)事件后也可以把照片作為憑證。只要不把乘客的照片用于營利,我覺得也沒什么。”
據(jù)記者了解,目前,烏市安裝GPS的出租車已經(jīng)達到1000多輛,年底前,烏市7000余輛出租車將全面實行GPS預(yù)約叫車服務(wù)。
出租車協(xié)會 出臺措施減少誤會
烏市出租車協(xié)會表示,安裝GPS時間比較短,司機對此功能尚未完全掌握,發(fā)生此事時,司機可能也沒解釋清楚。出租車上的GPS通過攝像頭抓拍照片是針對公共人群而非某個人的,照片不會被用于營利。對于市民的誤會,烏市出租車協(xié)會表示今后將出臺一些措施,積極引導(dǎo)市民理解出租車的GPS功能。
客運統(tǒng)管辦 輕易看不到照片
烏魯木齊客運統(tǒng)管辦業(yè)務(wù)科相關(guān)負責(zé)人表示,安裝GPS主要是為了保障出租車司機的安全。攝像頭是用來抓拍照片的,并未使用視頻的方式連續(xù)監(jiān)控。在乘客上車時,GPS會通過攝像頭自動抓拍一張照片,儲存在出租車的GPS儲存芯片中,一旦發(fā)生搶劫等案件,將被用來作為投訴舉報、尋找物品、報警取證的憑證。
“不是隨便某個人就可以看到這些照片的。司機及其他工作人員是無權(quán)調(diào)取這些照片的,即使是公安部門需要進行取證,也必須經(jīng)過一定的手續(xù)方可查看。”該負責(zé)人告訴記者。
警方 能保障司乘安全
對于此事,烏市警方表示,出租車內(nèi)安裝攝像設(shè)備,可以更好地保障乘客和駕駛員的安全,更好地對駕駛員進行管理,利于城市管理和治安防范。不存在干涉乘客隱私的問題。
律師 算不上侵權(quán)
新疆恒達律師事務(wù)所的張冰律師介紹,出租車屬于公共場所,安裝攝像頭的目的是為了打擊犯罪、維護社會穩(wěn)定,攝像頭抓拍的照片并未被擅自使用,沒有為個人或利益集團謀取利益,算不上侵權(quán)。
同時,張冰說,出租車司機并沒有告知的法定義務(wù)。但是,張冰建議,出租車駕駛員最好尊重消費者的知情權(quán),在乘客上車后進行告知,或在車內(nèi)醒目位置貼上提示,讓消費者知道所乘出租車內(nèi)裝有攝像頭。
另外,張冰說,相關(guān)部門應(yīng)對保存的影像資料嚴格保密,將可接觸的人限定在必要小的范圍內(nèi),保護公民的隱私權(quán)。
背景資料
什么是GPS
據(jù)了解,“GPS”又稱“全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)”,具有定位準、精度高、應(yīng)用廣的特點,它和電子地圖結(jié)合使用,可以隨時監(jiān)控安裝這個系統(tǒng)移動目標的位置。目前其應(yīng)用領(lǐng)域已逐步深入到日常生活中。
2008年,烏市7000余輛出租車(含區(qū)間車)將統(tǒng)一安裝GPS,通過指揮室內(nèi)的電子大屏幕可實現(xiàn)對出租車實時定位查詢、目標鎖定、即時自動跟蹤、實時調(diào)度、黑匣子行駛記錄、報警、防搶防盜等多種功能。 (潘從武 逯風(fēng)暴)
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