漏夜排隊,買下專家號,隔天就將號子高價轉(zhuǎn)賣。最近,在杭州市中醫(yī)院,出現(xiàn)了一群買賣專家號的“黃!眻F伙,他們幾乎壟斷了專家號,害得想掛號的人掛不上,也給患者增加了經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。如今,一個本來50元的專家門診號,要花上100元到120元才能到手。近日,市民陳女士向12345投訴自稱醫(yī)院護工的“黃!薄
病人陳女士:
想掛當(dāng)天專家號,
提前一天中午排隊輪不著
陳女士今年40多歲,幾年來腎臟一直不好,每星期都要跑上兩三趟杭州市中醫(yī)院看專家門診。可這兩個月來,不論陳女士幾點起床出門,這專家門診號從來就沒掛上過。
“門診號一共就28個,網(wǎng)上預(yù)訂也只有7個。可前一天晚上,就全沒了!标惻空f,如果想掛到號子,必須在前一天中午就開始排隊了,而且還要防止“黃!睓M插一腳。
一張?zhí)栆u到120元左右,還要看病抓藥,原本因為病情而加重的經(jīng)濟壓力,因為每次額外買號的支出,變得更為沉重。幾個月下來,陳女士覺得這樣不行。上個星期一晚上,陳女士親自出馬,決定排隊試試看,這專家號是否真有這么難掛。
“我去之前先打聽了一下,說要排10多個小時的隊,掛號的人都聚集在醫(yī)院急診的抽血化驗候檢室,那里有椅子可以休息。”陳女士在下午5點半左右來到醫(yī)院,候檢室里已有十來個外地模樣的人等著了,三三兩兩,有男有女。
他們彼此用方言交流,看起來都互相認(rèn)識。陳女士攤開報紙,準(zhǔn)備占一個位置。
“我剛坐下,他們就來趕人,說這個位子已有人排著了,只不過剛跑開!标惻坎幌嘈,反駁說看不到人就不讓開。
“隊伍前面有一個女的跑開了,過了一會兒,一個穿白大褂的跑了過來,說這個位子是他的!标惻空f,這個白大褂自稱是醫(yī)院洗衣房里的臨時工,跟排隊的人都是老鄉(xiāng)。
就這樣,陳女士每排一個位子,就有人說位子早已有人。一退再退,轉(zhuǎn)眼就排到了20多位。
“這一共也只有28個號子,才晚上6點就全沒了。我排著也沒用!标惻空驹谂赃吙戳艘粫䞍,發(fā)現(xiàn)這些排隊買號的“黃牛”不但彼此認(rèn)識,而且對醫(yī)院的設(shè)施、管理都很清楚,還有些人會時不時消失一段時間。
“后來我才知道,這些人原來都是在醫(yī)院工作的護工、保姆,乘著工作間隙來排隊的。他們占盡了天時地利,我們當(dāng)然比不過了。”最后,陳女士依然只能從“黃!笔种胁拍苜I到專家號。
護工“黃!保
你們想自己掛到號子,根本就是不可能
昨天上午9點半,記者充當(dāng)陳女士的鄰居,一起在市中醫(yī)院大門口等待“黃牛”的到來。9點35分,一個穿著碎花襯衫的中年女子走了過來,從口袋中掏出一張專家門診號。
“今天有一個專家門診暫停,我們手上只有這個號子!敝心昱有⌒牡丨h(huán)顧著四周,然后上下打量著記者,“這個誰啊,不是你們家小孩呀!
“我們是鄰居,家里也有人生了這個病,想先來這里看病好不好!庇浾哌B忙回答。
“這里的老中醫(yī)好啊,都是國家級中醫(yī),看病有一手的!敝心昱恿⒖探榻B起坐診的幾個醫(yī)生,甚是流利。“不過想要掛到這些號子,可不容易了,不相信問問你鄰居。你最好還是跟我們預(yù)訂,比較保險!
中年女子自稱是市中醫(yī)院護工,排隊買票時間寬裕,而且排隊的人都是認(rèn)識的,會幫忙留位子,通消息。“不是我騙你,你們想自己掛到號子,根本就是不可能。”中年女子信誓旦旦地說。
記者跟著中年女子來到醫(yī)院掛號處,那里早就排滿了人,人人手上拿著病歷本。從外表上看,根本分不出“黃牛”和普通病患。直到有人和中年女子打招呼,才知道普通掛號隊伍中也有“黃!薄
“腎臟病一次兩次看不好的,你們肯定要常來。以后要號子,可以跟我預(yù)約,給你個優(yōu)惠價100元。等你下次來了,再給你我的電話!敝心昱雍芫瑁f完就往住院部走去。
院辦蘇女士:
兼職的是曾經(jīng)的護工,
治理措施在更新
如此猖狂的“黃!,還是醫(yī)院里的護工,難道醫(yī)院就不管嗎?杭州市中醫(yī)院院辦的蘇女士說,醫(yī)院也想了很多辦法,可這些“黃!笨偸悄茔@到空子。
“‘黃!u號子的情況,醫(yī)院方面早就知道了,相關(guān)的病患投訴,和因為排隊買號引起的糾紛,也一直不少。針對這些情況,醫(yī)院出臺了一系列相應(yīng)的長期措施!碧K女士說,醫(yī)院最早推出過網(wǎng)上掛號,以及一人一號制,可效果并不明顯。
“這些人自稱是醫(yī)院的護工,可很多都已經(jīng)不做了!碧K女士說,這些自稱護工的人,大部分以前的確在市中醫(yī)院工作過,所以了解醫(yī)院的流程。
“我們針對護工兼職排隊的情況,最近制定了每天早上8點才開號。這個時間段護工都上班了,也就沒辦法排隊!碧K女士說,醫(yī)院還特地安排了保安幫助順號,維持秩序。(今日早報 金珺 岳雁)
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