聽說泰國(guó)局勢(shì)動(dòng)蕩,欲取消“新馬泰”游時(shí),非但拿不回預(yù)交款,還要額外交錢。昨日,家住漢口臺(tái)北路的羅女士向本報(bào)新聞110訴苦:“這不是把我往火坑里推!”
羅女士今年63歲,10月份就要過生日,在上海工作的女兒送給她的“禮物”是為期10天的“新馬泰”游,其中在泰國(guó)逗留5天。8月21日,羅女士和妹妹與武漢中國(guó)國(guó)旅國(guó)際旅行社簽訂合同,并交出護(hù)照和4000元預(yù)交款,預(yù)計(jì)9月3日登機(jī)飛往泰國(guó)。
得知泰國(guó)局勢(shì)動(dòng)蕩后,羅女士急忙咨詢旅行社。對(duì)方表示,赴泰游不受影響。9月1日,看到外交部和國(guó)家旅游局建議赴泰旅行的中國(guó)公民和團(tuán)組視情調(diào)整有關(guān)行程。羅女士決心取消這次出游。
旅行社方表示,如果退團(tuán)不但預(yù)交款不退,還要羅女士補(bǔ)交4000多元錢。直至昨日上午,旅行社仍催羅女士登上11點(diǎn)40分的航班,并保證:“泰國(guó)方面已經(jīng)確認(rèn),赴泰旅行肯定沒問題!”羅女士對(duì)此言行感到憤怒。因?yàn)闆]有按旅行社要求補(bǔ)交款項(xiàng),對(duì)方扣押了她和妹妹的護(hù)照。
昨日上午,記者陪羅女士來到漢口張自忠路中國(guó)國(guó)旅國(guó)際旅行社。
負(fù)責(zé)人趙進(jìn)軍出示一份署名泰中旅游同業(yè)協(xié)會(huì)的傳真件,文中稱泰國(guó)“民風(fēng)極為純樸,聚會(huì)喧嘩是常有的習(xí)性”,請(qǐng)廣大游客放心赴泰旅行。趙據(jù)此稱,泰國(guó)游保證安全,已順利發(fā)送幾批游客。此次與羅女士姐妹同團(tuán)共28人,其余26人已順利登機(jī)。而羅女士拒絕登機(jī)造成違約,需補(bǔ)償旅行社為其墊付的機(jī)票、辦簽證等共8000余元。羅女士此前預(yù)交4000元,尚需補(bǔ)交4000余元。
對(duì)于外交部及國(guó)家旅游局發(fā)布的赴泰旅游提示,趙進(jìn)軍稱,公司總部尚未下達(dá)停止“新馬泰”游通知,因此旅行團(tuán)照常運(yùn)行。羅女士不愿登機(jī)造成違約,旅行社有權(quán)按合同要求其支付相關(guān)款項(xiàng)。(匡志達(dá))
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國(guó)家旅游局9月1日發(fā)布赴泰旅游提示1:近期泰國(guó)出現(xiàn)民眾示威活動(dòng),建議近期擬赴泰旅游的中國(guó)公民視情調(diào)整有關(guān)行程。
次日再次發(fā)布赴泰旅游提示2:9月2日泰國(guó)政府宣布曼谷地區(qū)進(jìn)入緊急狀態(tài),建議近期擬赴泰的中國(guó)游客視情推遲行期。
外交部9月1日建議:赴泰旅行的中國(guó)公民和團(tuán)組視情調(diào)整有關(guān)行程。9月2日外交部領(lǐng)事司和駐泰國(guó)使館建議,擬赴泰的中國(guó)公民和團(tuán)組視情推遲行期。
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