“快看,霸王花來了!”,16日上午,在市區(qū)溜達(dá)的市民有不少人都發(fā)出了這樣的感嘆,其實(shí),她們并不是霸王花,市民所見到的只是一支由6人組成的女子城管分隊(duì),不同往常的是這支分隊(duì)的成員全都是剛畢業(yè)的大學(xué)生,從今天開始他們將活躍在綿陽市區(qū)最繁華的地帶,用女性特有的柔情肩負(fù)管理城市的職責(zé)。
正規(guī)訓(xùn)練之后 她們?nèi)盅b上崗
上午,記者隨這支小分隊(duì)穿過幾條街道,目睹她們的執(zhí)法過程,每到一處,從市民的高回頭率中記者看到,這支美女城管中隊(duì)無疑已成為綿陽市區(qū)一道亮麗的風(fēng)景線,統(tǒng)一的制服、正規(guī)的裝備、整齊的步伐、高挑的身材,吸引了市民的極大關(guān)注。她們從哪里經(jīng)過,那里總有市民拿著手機(jī)相機(jī)給他們拍照。
從美女隊(duì)長(zhǎng)王曦那里記者了解到,綿陽市城管女子中隊(duì)6個(gè)成員,都是新招錄的大學(xué)畢業(yè)生,平均年齡二十四歲。上崗前,隊(duì)員們還經(jīng)過了一個(gè)月的體能訓(xùn)練、隊(duì)列訓(xùn)練、城管業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、法制培訓(xùn)、普通話培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)學(xué)習(xí)。而且在正式上崗之前還有試崗時(shí)期,以熟悉工作環(huán)境,在這期間要想盡一切辦法和市民商販溝通,為了爭(zhēng)取市民的配合和理解,要吃盡苦頭,受盡委屈,甚至遭到部分市民的排斥,她們都把這些往肚子里咽,特別在掌握市民不理解、不支持、不配合時(shí)的解決方法時(shí),她們甚至還苦練“挨罵功”以更好的和市民溝通,化解市民的對(duì)立情緒。
體現(xiàn)女子柔情 演繹完美細(xì)節(jié)
在一個(gè)攤主前,記者看到其中一個(gè)隊(duì)員在給一位攤主耐心解釋什么,攤主不停地點(diǎn)頭,記者不便打擾,便從她的同事那里了解到,這位便是支隊(duì)最優(yōu)秀隊(duì)員之一彭燕,以前她是文藝兵,現(xiàn)在轉(zhuǎn)業(yè)過來,工作總是帶著熱情,除了做好分內(nèi)的事情,她還有個(gè)習(xí)慣,只要看見垃圾總會(huì)隨手撿起來扔進(jìn)垃圾桶,隊(duì)長(zhǎng)笑著對(duì)我們說,彭燕的手套總是黑的,因?yàn)樗蠐斓厣系睦?/p>
她的同事還告訴記者,有一次,彭燕在勸解攤主把從路上的桌椅搬進(jìn)自己門面的時(shí)候,攤主和她發(fā)生了口角,很不支持她的工作,她還是耐心的勸解。后來下班的時(shí)候,她竟然和其他的幾個(gè)隊(duì)友去了那個(gè)攤販的鋪?zhàn)由显捚鹆思页#F(xiàn)在那個(gè)攤販對(duì)她們也變得非常的客氣和配合了。
據(jù)悉,市城管辦希望通過她們女性柔情的溫和,讓城市管理過程“溫柔”一些,將暴力抗法扼制在萌芽狀態(tài),從而實(shí)現(xiàn)綿陽市的人性化管理;作為四川省內(nèi)第一支女子城管中隊(duì),她們被寄予了很多期望,宣傳城市管理工作,引導(dǎo)和糾正市民的公共行為,展現(xiàn)綿陽城管高素質(zhì)的形象。 (實(shí)習(xí)記者 王小玉 謝葉馨)
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