“小姐,你好,請(qǐng)接受我的禮物……”昨日中午,在沙區(qū)三峽廣場(chǎng),一名穿著紅色小丑服,手拿一盒包裝好的禮物,單膝下跪在一名漂亮女子面前。為了逗女孩開心,他還唱起《兩只老虎》,惹得路人哈哈大笑。然而,那名女子的神情卻非常驚訝……原來(lái),小丑是一家道歉公司的員工,正按客人要求給人道歉。記者了解到,湖南男子彭敏于上月成立的“重慶快樂家族公司”,是本市首家專門幫人道歉的公司。
開道歉公司緣于一次吵架
記者通過(guò)“小丑”找到位于沙區(qū)小龍坎新街74號(hào)的“重慶快樂家族公司”。負(fù)責(zé)人彭敏,27歲,湖南人,今年3月,他曾是湘西一家四星級(jí)酒店的行政經(jīng)理,拿著5000元的月薪,過(guò)著安穩(wěn)的日子。為了女友,他5月辭去工作,來(lái)到重慶。
“開道歉公司緣于我們一次吵架!眮(lái)重慶后,一次和女友鬧別扭,兩人都不習(xí)慣向?qū)Ψ降狼,僵持了一個(gè)月,到后來(lái)想道歉又礙于面子說(shuō)不出口,很想找個(gè)人在中間斡旋一下。這件事給彭先生一些啟示,“人與人之間的矛盾可能因礙于面子難化解,我何不做個(gè)化解矛盾的‘和事佬’呢”!為此,他開了現(xiàn)在的公司,專幫人道歉。此外,公司還可以代客人求愛、應(yīng)酬等。
按道歉驚喜程度收費(fèi)
彭敏說(shuō),他把業(yè)務(wù)定價(jià)在50元至200元以上不等,按照驚喜程度和材料的費(fèi)用不同收費(fèi),形式有鮮花、放氣球、條幅等。公司目前有7名員工,按客人要求不同,員工會(huì)穿著超人、蜘蛛俠、小丑等服裝出入在各種公開場(chǎng)合,布置各種場(chǎng)景幫其道歉。
隨后,記者采訪了在中午接受道歉的那名女子,她稱,上周因?yàn)橐患∈潞湍杏阳[矛盾,兩人都不想先道歉,完全沒想到男友會(huì)想出這個(gè)辦法。“以前總說(shuō)他落伍不夠浪漫,今天他的舉動(dòng)完全出乎我的意料,這個(gè)場(chǎng)面以前在電視上看過(guò),發(fā)生在自己身上,雖然覺得肉麻,但還是很感動(dòng)。”
專家說(shuō)事
請(qǐng)人道歉不是人人都能接受
針對(duì)道歉公司這種新事物,重慶市社科院教授孫元明表示,請(qǐng)人道歉的當(dāng)事人原本是想用浪漫的方式獲取對(duì)方的諒解,但這是一種逃避的心理,不一定能達(dá)到好的效果。孫稱,請(qǐng)人道歉不是每個(gè)人都能接受,因人而異,通常需要有開朗的性格,容易接受新事物的心態(tài)。而幫忙道歉的人則需要有良好的溝通能力,否則方法不當(dāng),則可能會(huì)起反作用,加深雙方誤解。 (記者 李娜 董娟)
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