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一條短信只能發(fā)70字 用戶質(zhì)疑中國移動(dòng)霸王條款

2008年11月19日 16:29 來源:中國法院網(wǎng) 發(fā)表評(píng)論

  認(rèn)為中國移動(dòng)公司規(guī)定的一條短信不能超過70個(gè)字的格式合同條款不公,王先生將被告中國移動(dòng)公司告上法庭,要求其返還多收了的短信費(fèi)。今天,河南省安陽市文峰區(qū)人民法院依法受理了該案。

  今年10月份,王先生查詢9月份的手機(jī)話費(fèi)時(shí),著實(shí)把自己嚇了一條,自己一個(gè)月的短信費(fèi)用竟然高達(dá)88.85元,這下,王先生可坐不住了,自己發(fā)的短信數(shù)量有限,怎么短信價(jià)格如此嚇人?心中納悶的王先生決心找移動(dòng)公司討個(gè)說法。

  第二天,本想找移動(dòng)公司商量退還信息費(fèi)的事情,可沒想到,移動(dòng)公司負(fù)責(zé)人不但不退費(fèi),還拿出了短信清單,逐項(xiàng)指給王先生看,被一定公司這一指點(diǎn),王先生還真嚇出了一身冷汗,自己從2008年9月1日到9月30日,發(fā)短信的數(shù)量居然高達(dá)894條,這白紙黑字,有數(shù)量,王先生算了下,按照每條短信一毛錢計(jì)算,還真是這個(gè)價(jià)格,正當(dāng)王先生準(zhǔn)備離開的時(shí)候,他又發(fā)現(xiàn)了問題,短信清單上的短信,為什么有多條是在同一時(shí)間發(fā)出的呢,自己總不可能在同一時(shí)間向多個(gè)朋友發(fā)信息吧,王先生據(jù)此又一次找到移動(dòng)公司,不想,移動(dòng)公司營業(yè)員告訴自己,發(fā)短信一條不能超過70個(gè)字,而且2個(gè)標(biāo)點(diǎn)算一個(gè)字,如超過70個(gè)字系統(tǒng)將自動(dòng)轉(zhuǎn)為下一條,像您這樣長篇大論的發(fā)短信,可不一個(gè)月能發(fā)到894條嘛。

  王先生認(rèn)為,2004年到移動(dòng)公司辦理移動(dòng)電話過戶的時(shí)候,中國移動(dòng)沒有告訴過自己一條短信必須在70個(gè)字以內(nèi),中國移動(dòng)沒有讓消費(fèi)者享有知情權(quán)。11月19日,王先生一紙?jiān)V狀,將中國移動(dòng)集團(tuán)河南有限公司告上法庭,要求其返還自己信息費(fèi)88元,并且公開賠禮道歉。

  中國移動(dòng)通信集團(tuán)河南有限公司的負(fù)責(zé)人解釋說,平時(shí),每個(gè)手機(jī)用戶在發(fā)短信時(shí),都是在執(zhí)行一條短信70個(gè)字,標(biāo)點(diǎn)2個(gè)算一個(gè)字,超過70個(gè)字系統(tǒng)自動(dòng)轉(zhuǎn)為下條的標(biāo)準(zhǔn)在執(zhí)行,都成了一條眾所周知的事實(shí),已經(jīng)法律規(guī)定,眾所周知的事實(shí)是不需要形式釋名權(quán)的,提到文峰區(qū)法院已經(jīng)受理此案,移動(dòng)公司負(fù)責(zé)人表示,一定會(huì)按時(shí)出庭應(yīng)訴。(作者: 韓瑞瑩 孔希)

編輯:朱鵬英】
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