5月9日晚到5月10日凌晨,寧波市轄區(qū)的數十個儲戶陸續(xù)收到了銀聯中心發(fā)來的短信,短信內容大致如此:您的銀行卡成功完成一筆多少錢的交易之類。匆匆忙忙趕到銀行查詢的儲戶無不傻眼,他們的錢已經被人轉走。
昨天下午,中國農業(yè)銀行寧波分行的一位胡姓副行長告訴記者,這是一起典型的利用復制銀行卡盜取儲戶錢財的案件,涉及到包括農行、中國銀行等銀行在內的5家銀行,資金達數十萬元,銀聯已配合警方積極破案,爭取早日為儲戶挽回損失。
損失最重儲戶被盜取15萬
昨天中午,本報寧波新聞熱線0574-63063253接到讀者報料:中國農業(yè)銀行寧波某分行營業(yè)廳里有人叫嚷“要銀行賠錢”。
記者趕到位于寧波市鬧市區(qū)的這家銀行。幾個滿臉怒色的年輕男女坐在銀行營業(yè)窗口前,叫嚷著讓銀行賠錢。
一個身材瘦小的年輕男子坐在營業(yè)廳的沙發(fā)上,幾乎是用哭腔喊著:“我被人轉走了15萬元啊!
男子叫徐甲,寧海人,今年26歲,是一家小企業(yè)的老板。
5月10日早上9點05分,徐甲收到銀聯發(fā)來的第一條短信:尊敬的客戶,你的農行借記卡于10日0點15分完成一筆20000元的交易。緊接著,類似的短信陸續(xù)發(fā)來。徐甲馬上就近去寧海支行梅林分理處查詢,當他得知農行賬戶上顯示余額只有54.86元時,一屁股坐在地上哭起來,他卡上本來有152254.86元的。
徐甲立刻打電話到農行客戶中心查詢,得知卡上的錢是在深圳被轉走的。銀行卡一直裝在徐甲的錢包,徐甲最近也沒去過深圳。徐甲越想越奇怪,當下去公安局報案。
寧波江北區(qū)一派出所受理了此案。經賬戶明細查詢:徐甲的銀行卡在2009年5月9日晚上到5月10凌晨間17次被轉支和取現152200元。
儲戶要求現場賠付被拒
在銀行營業(yè)廳討說法的8個人是在網上認識的,他們用論壇發(fā)帖的方式匯聚在一起,共同商定到銀行來要錢的。
付偉琴是一個企業(yè)的白領,她損失了2000元。“2000元也是損失,我賺錢不容易,這是銀行的失誤,我要求銀行立刻賠付。”她的要求得到了其他儲戶的呼應:“我們8個人都是在農行丟失的錢,這是銀行的責任,當然要找銀行!惫ぷ魅藛T不斷地維持著秩序,但場面一直難以平復。
中國農業(yè)銀行寧波分行胡副行長對儲戶的做法表示理解,但對儲戶當場賠付的說法不予支持:“錢是在深圳被取的,而且不完全是從農行ATM機上取的,這種跨行跨地區(qū)的業(yè)務責任很難認定,公安機關破案之后我們一定會退還給儲戶!
銀行確認作案手法為復制銀聯卡盜竊
“這是典型的復制銀行卡盜竊的行為,5月9日到5月10日有數十個儲戶被轉賬,資金高達數十萬,農業(yè)銀行因為ATM點多,相對多一點,但其他銀行也有。”胡副行長說。
“寧波銀聯已經通知深圳銀聯對此案進行協助調查,犯罪嫌疑人取錢的影像也被截留。公安機關正在加緊破案,相信犯罪分子會落入法網。”胡副行長說,“近期寧波市民可以到銀行查一下,看是否有被無故轉款的現象,一旦發(fā)生,及時向銀行和公安機關說明情況,要相信我們能按照有關法律法規(guī)保護儲戶的權益。我也希望儲戶們多學點儲蓄知識,少給犯罪分子可乘之機!
警方提示:看清,管好,防偷窺
復制銀行卡進行異地取款已成為一種新型犯罪手法,2月份,杭州市公安局曾就此發(fā)布過緊急預警。復制銀行卡犯罪的具體行為為:犯罪分子在銀行柜員機插卡口安裝帶有偽造“銀聯”標志的復合蓋,里面裝有讀卡器,以獲取用戶銀行卡信息,同時,在柜員機數字鍵盤上方安裝針孔攝像頭偷窺密碼,再通過復制信用卡,實現異地取款。
警方總結出以下一些安全用卡注意事項,提醒市民注意: 1、注意觀察ATM機周邊環(huán)境,及時發(fā)現可疑點,尤其注意犯罪分子有無安裝讀卡器和監(jiān)控裝置。2、管好銀行卡和密碼,忘記密碼或記混密碼,就不要急于再輸入第三次了,等想好后再重新操作。3、銀行卡到期及時換卡,銀行卡掛失又找到,應及時解掛。4、如果機器無緣無故吞卡,應及時與管理者聯系。5、不要隨意丟棄取款憑條。6、不要輕易將個人銀行卡密碼泄露給他人,輸入密碼時,應盡量用手遮擋密碼區(qū)上方,同時避免旁人偷看。7、取款成功而機器未吐錢,應多等幾分鐘。8、如有問題請直接向管理單位咨詢,盡量謝絕陌生人幫助。對于銀行卡使用中不清楚的事項最好不要向陌生人咨詢,不明白如何操作或出現問題時向發(fā)卡銀行專門機構咨詢。9、發(fā)現可疑情況請立即詢問自助設備管理單位或直接撥打110報警。(本報駐寧波記者盛偉)
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