中新網(wǎng)9月25日電 臺灣高鐵公司網(wǎng)絡(luò)訂票24日首日登場。不過系統(tǒng)頻頻出現(xiàn)不良狀況。臺灣高鐵表示,將對此進(jìn)行檢討和改進(jìn)。
據(jù)臺灣《中國時報》報道,臺灣高鐵全線通車九個多月,開放網(wǎng)絡(luò)訂票的計劃擱置四次,24日終于上路。臺灣高鐵網(wǎng)站以斗大橘色字體寫著“網(wǎng)絡(luò)訂票新登場”,吸引民眾注意,點選“網(wǎng)絡(luò)訂票”即可預(yù)訂未來十四天的車票。
一位戴女士24日很早就上網(wǎng)訂票,原本只想測試后再訂,但測試時出現(xiàn)“網(wǎng)頁過期,必須回首頁”、“系統(tǒng)忙碌,訂位失敗,請稍后再試”,她抱怨“很不順暢”。
鐵道迷抨擊臺灣高鐵根本沒有進(jìn)步,好不容易推出網(wǎng)絡(luò)訂票系統(tǒng),竟?fàn)顩r頻頻。島內(nèi)鐵道專家洪致文說,他24日至少有半小時上不了高鐵官方網(wǎng)站。高鐵網(wǎng)絡(luò)訂票系統(tǒng)是延續(xù)自動售票機系統(tǒng),出現(xiàn)的問題、狀況一樣,會減少民眾使用網(wǎng)絡(luò)訂票意愿。
臺灣高鐵表示,民眾操作錯誤想回到上一頁,會出現(xiàn)“網(wǎng)頁過期,必須回首頁”,是系統(tǒng)在整理,民眾只要耐心等待,再按一次回上頁即可,不須回首頁重新操作。高鐵公司表示,24日清晨修正防火墻程序,可能因此造成不順,其將進(jìn)行進(jìn)一步查證。