中新網(wǎng)2月20日電 據(jù)臺灣《聯(lián)合報》報道,馬英九、吳敦義對于桃園機場手推車又爛又少相關報道非常關切,臺當局“交通部”與“民航局”在第一時間檢討,強調(diào)桃園機場近日會新購五千兩百臺全新手推車。
“交通部政務次長”葉匡時指出,“交通部”已下令,“民航局”必須匯整機場服務的所有民怨與陳情案件,包括手推車回收速度太慢等問題,下周起全面列管,同時分析所有陳情案是否合理,民怨部分如何改善。
葉匡時表示,桃園兩個航廈的行李手推車,過去分別交由桃勤、長勤兩家地勤業(yè)者管理,去年底委外到期,重新招標卻因底標太低流標,目前由業(yè)者以“義工”方式認養(yǎng)管理,行政效率上確實較不積極。
對招標案拖得太長,造成機場手推車管理不彰,“交通部”已下令立即改善,除要求桃園機場改采限制性招標,加速委外流程外,從現(xiàn)在起,也必須做好手推車“及時回收”的監(jiān)督工作。
“民航局”承認,桃園機場去年兩千一百六十萬名旅次中,有一千六百萬旅次過度集中在第二航廈,手推車數(shù)量分配不均;此外,由于航機大型化及桃園機場航班尖離峰集中,加上春節(jié)前后加班機增加深夜航班,手推車更形不足,因此造成旅客服務不便。
“民航局長”李龍文指出,桃園機場已招募短期臨時人員數(shù)十人,今起并動員該站同仁每日十五人次,協(xié)助回收手推車,希望提升手推車回收速度,并依航班安排手推車數(shù)量及位置,改善旅客對于手推車服務的觀感。
李龍文強調(diào),桃園機場第一航廈正在拉皮整修,內(nèi)外施工造成不便,請民眾多多包涵,“民航局”希望加速拉皮縮短工期,到時桃園機場的質(zhì)量將可大幅提升。
另針對“國際機場協(xié)會”ACI的全球機場質(zhì)量調(diào)查排名,“交通部”認為去年第三季的調(diào)查,桃園機場大幅滑落,就統(tǒng)計學的角度不是很精確,但針對ACI一百多項評比項目,“民航局”將會“逐項列管、要求改進”。
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