日前,筆者在連城縣廟前臺商工業(yè)園看到車來車往、一派熱火朝天的施工景象,“牡丹亭運動器材”等3家臺企正抓緊建造標(biāo)準(zhǔn)廠房。
廟前鎮(zhèn)不僅投入巨資做好基礎(chǔ)設(shè)施,而且為臺商提供的保姆式“五心”服務(wù)更為人稱道。所謂“五心”服務(wù),指的是誠心待商、耐心答詢、細(xì)心服務(wù)、真心解難、用心筑園。
臺商廖芳洲對“五心”服務(wù)感受頗深。2006年,在菲律賓辦廠20多年的廖芳洲打算回大陸投資辦廠,受朋友之邀來龍巖考察,也到了廟前。在喝茶閑聊中,廖芳洲說正為有訂單而沒廠房生產(chǎn)發(fā)愁。說者無意,聽者有心。廟前鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)提議建廠房來不及,不如先租賃廠房。鎮(zhèn)里提供一條龍服務(wù),在最短的時間里,幫忙租廠房、安裝水電、辦理企業(yè)證照、招收工人等。從項目簽約到第一批產(chǎn)品出口,僅僅用了不到三個月的時間,這個速度讓廖芳洲深感意外,也堅定了他扎根廟前的決心。接下來,廖芳洲馬不停蹄地蓋廠房,經(jīng)過幾次增資擴產(chǎn),累計投資2100多萬元的公司已成為國內(nèi)最大的棒球手套生產(chǎn)廠家。
廖芳洲先生不僅辦廠順利,而且在生活上也體會到像家一樣的溫暖。2007年5月的一天夜里,他患急性腸炎被送進該鎮(zhèn)錳礦醫(yī)院,醫(yī)生和護士對他進行細(xì)心治療,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)也連夜趕到醫(yī)院看望慰問。眾人的關(guān)心,讓他感動不已。
2008年春節(jié),臺企“元大橡膠”的鄭總因家里有事匆忙趕回臺灣。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)得知后,立馬安排人員值班護廠和派人夜間巡邏,確保公司的財產(chǎn)安全。鄭總春節(jié)回來后,見人就說“有這么好的政府,我們很放心”。
2009年底,臺企“中順衣帽”簽約落戶廟前臺商工業(yè)園,打算今年正月就投產(chǎn)。廟前鎮(zhèn)村干部二話沒說,主動放棄春節(jié)假期休息時間,動員外出返鄉(xiāng)人員留鄉(xiāng)就業(yè),幫助該企業(yè)招收了100多個工人。每每談起這事,總經(jīng)理謝德南就直豎大拇指。
真心換真心,廟前鎮(zhèn)上下熱情周到的服務(wù),不但堅定了廖芳洲等臺商的投資信心,而且他們還成為當(dāng)?shù)氐牧x務(wù)招商宣傳員,不到半年時間廖芳洲就先后邀請了6批次來自日本、菲律賓以及臺灣地區(qū)的客商前來考察、洽談項目。
在臺灣從事棒球系列運動用品生產(chǎn)的林金生先生就是廖芳洲請來的臺商。2007年4月29日,臺商林金生先生投資1080萬元,興建生產(chǎn)棒球系列運動用品的久和運動器材有限公司,目前公司年產(chǎn)值2000多萬元,產(chǎn)品遠銷美國、日本及歐盟等地。
“五心”服務(wù)贏得了眾多臺商的贊譽。臺商龍巖金泉房地產(chǎn)開發(fā)有限公司總經(jīng)理林金泉先生說,“今年的廟前,明年的廟前,后年的廟前,會不一樣,一年一個樣,三年大變樣!
現(xiàn)在廟前臺商工業(yè)園已引進了宏國體育用品、久和運動器材、元大橡膠、牡丹亭運動器材等臺企14家,主要生產(chǎn)棒球、棒球棒、棒球手套、棒球帽等,形成了棒球運動系列產(chǎn)品加工的產(chǎn)業(yè)鏈,總投資超過6億元人民幣。項華宗 文/圖
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