上海航空港、鐵路、公交、港口等窗口行業(yè)將總動員,打造“綠色通道”、培訓(xùn)志愿者隊伍、完善保障殘障人士安全服務(wù)流程,盡全力迎接10月份將在上海召開的第12屆夏季特殊奧林匹克運動會。這是昨天市建設(shè)交通委舉行的“建設(shè)交通業(yè)精神文明和政風行風建設(shè)大會”上透露的信息。
上海航空港將對志愿者開展智障人士心理學(xué)培訓(xùn)工作,完善指示標識系統(tǒng),使浦東機場到達區(qū)域公共交通指示牌實行“無縫銜接”;上海鐵路局將在局管內(nèi)各主要大站開辟“綠色通道”,并加強運輸組織工作,在有特奧運動員乘坐的火車上安排干部添乘;公交行業(yè)將把“硬件”升個級,做到中高等級運營車輛達到90%,長途班車準點率達到80%,并且設(shè)立“溫馨服務(wù)點”,在二級以上客運站配備至少1輛殘疾人方便車;各水路客運窗口也將推出應(yīng)急、咨詢、特殊語言服務(wù)等延伸服務(wù)項目,制定保障殘障人士“候船、上船、乘船、離船”等各項安全服務(wù)。
會議還透露,今年市容、市政、房地、綠化等建設(shè)行業(yè)主要職能部門逐步將管理方式向精細化管理轉(zhuǎn)變,減少施工擾民,努力消除市政道路“跳車點”和“障礙點”,加快完善公共配套設(shè)施。市房地部門還將嚴肅查處物業(yè)管理中損害群眾利益的違法違紀行為,并淘汰一批服務(wù)差、技能低、投訴多的物業(yè)管理企業(yè)。(記者 陳汶鑫)