中新網(wǎng)12月25日電　據(jù)福建僑辦消息，隨著改革開(kāi)放的逐步深入和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，特別是今年金融危機(jī)以來(lái)，福建的僑商投訴案件呈現(xiàn)多發(fā)性、多樣性、復(fù)雜性等特點(diǎn)。今年，福建省僑辦受理信訪件共380余件，涉及僑商投訴的案件有28件，其中歷史積案2件，進(jìn)入司法程序7件，正在協(xié)調(diào)處理3件，結(jié)案16件。

　　福建省僑辦黨組高度重視僑商投訴協(xié)調(diào)工作，把處理僑商來(lái)信來(lái)訪工作作為今年重點(diǎn)工作來(lái)抓，努力開(kāi)展為僑服務(wù)工作，推進(jìn)投資軟環(huán)境的改善，形成良好的愛(ài)僑、護(hù)僑氛圍。

　　一是依法護(hù)僑維權(quán)。認(rèn)真貫徹《中華人民共和國(guó)歸僑僑眷權(quán)益保護(hù)法》及其《實(shí)施辦法》，組織成立“福建省僑辦法律顧問(wèn)團(tuán)”，充分運(yùn)用法律手段，依法維護(hù)僑商合法權(quán)益。

　　二是建立健全工作制度，強(qiáng)化投訴工作協(xié)調(diào)力度。深入走訪企業(yè)，傾聽(tīng)僑資企業(yè)呼聲，“變上訴為下訪”： 走訪企業(yè)、了解情況，征求意見(jiàn)、聽(tīng)取建議；幫助企業(yè)辦實(shí)事、破難題、樹(shù)信心、促發(fā)展；梳理情況，提出穩(wěn)定促進(jìn)僑資企業(yè)發(fā)展的建議；送政策進(jìn)企業(yè)、化解矛盾，協(xié)調(diào)處理經(jīng)濟(jì)糾紛案。

　　三是積極發(fā)揮“五僑”作用，建立協(xié)調(diào)處理聯(lián)動(dòng)機(jī)制。充分運(yùn)用去年建立的“五僑”信訪聯(lián)席制度，發(fā)揮各涉僑部門優(yōu)勢(shì)，調(diào)動(dòng)多方力量，爭(zhēng)取各部門的支持配合，創(chuàng)造條件更加有效解決涉僑投訴案件。對(duì)一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，采取五僑聯(lián)合行動(dòng)，確保僑商投訴問(wèn)題得到圓滿解決。