文／姜蘇鵬　王素梅　圖／李金華　

采訪手記

關(guān)于羅活活的故事，幾年前就聽(tīng)商界的朋友說(shuō)起，稱(chēng)她是中國(guó)大陸的「打工女皇」，很有傳奇意味。因?yàn)槊�字特別，所以格外記住了。

她對(duì)媒體若即若離，媒體對(duì)她也似懂非懂。似懂非懂是她強(qiáng)硬陽(yáng)剛的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，是她一手一腳打下的商場(chǎng)業(yè)績(jī)，當(dāng)然還包括單身母親糾結(jié)矛盾的內(nèi)心地方。

公私分明、坦然率真一直是羅活活留給外界的印象，而用10年時(shí)間，使金利來(lái)的中國(guó)公司從每年的經(jīng)濟(jì)負(fù)增長(zhǎng)到年銷(xiāo)售額13個(gè)憶，這是她吸引人的地方。

采訪中所聽(tīng)到的羅活活，所直接面對(duì)的羅活活，又是那樣一言難盡。先是曾憲梓給我的意外。當(dāng)他親口對(duì)我說(shuō)最欣賞的人是羅活活時(shí)，幾乎沒(méi)有任何停頓。一個(gè)老板對(duì)傳媒如此毫不掩飾地夸贊一個(gè)下屬，可見(jiàn)她的不一般。而她本人留給我的則是一連串的驚訝。

沒(méi)有人能代替她的回答。原以為身經(jīng)百戰(zhàn)的她，早已練就的更圓潤(rùn)，沒(méi)想到她的直白，她的見(jiàn)棱見(jiàn)角；甚至不會(huì)逃躲，也不想逃躲。

優(yōu)雅細(xì)致的外表，不拘世俗的觀念，張顯著感性與理性的糾葛。開(kāi)放、豪氣、叛逆是她；纖細(xì)、柔情、傳統(tǒng)也是她。即使勇于往前沖刺的她恐怕也無(wú)法自圓其說(shuō)。

不經(jīng)意的細(xì)節(jié)，每時(shí)每刻都可能變化出另一個(gè)羅活活。

當(dāng)她兩次掏出精致的化妝盒補(bǔ)妝時(shí)，我看到的是女人本色的羅活活；當(dāng)她說(shuō)起兒子的瑣屑小事時(shí)，我看到的是母親本性的羅活活；當(dāng)她快人快語(yǔ)地吐露心聲時(shí)，我看到的是人性本來(lái)的羅活活。

她用生活寫(xiě)出她的矛盾。　

羅活活很怪，不僅在于她出生在復(fù)活節(jié)那一天，還在于她冥冥之中似乎在重復(fù)著母親的命運(yùn)，都是年紀(jì)輕輕喪夫，從此未再改嫁。

羅活活很＊，當(dāng)年下海，上有老母，下有幼子，不計(jì)后果，撲地一聲跳進(jìn)去。她的理論，認(rèn)定的事就全力以赴；不愿做的事，死也不做。

羅活活很真，使旁人可以很明白地從她的臉上，讀到她的情緒。

羅活活很奇，毫無(wú)商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的她，用10年時(shí)間，使金利來(lái)的中國(guó)公司從經(jīng)濟(jì)負(fù)增長(zhǎng)提升到年銷(xiāo)售額超過(guò)13億元。

羅活活很新，朝令夕改，變幻莫測(cè)，從不拘泥于任何一種經(jīng)營(yíng)模式。適合她的全拿來(lái)用。

羅活活很硬，無(wú)論遇到多少艱難困苦，無(wú)論被人怎樣欺負(fù)，她都不會(huì)掉一滴眼淚。有人說(shuō)她又臭又硬，她的自我評(píng)價(jià)是不馴服。

羅活活很逗，她戲言母親曾經(jīng)給她算過(guò)一卦，終生給狗看門(mén)。百思不得其解，自己屬老虎，如何給狗看門(mén)？最后幡然頓悟，老板曾憲梓屬狗。

羅活活很絕，大部分時(shí)間生活在沒(méi)有男人支撐、呵護(hù)的世界里，偏偏干的這一行，全是為男性世界服務(wù)的。她反問(wèn)自己，是不是命運(yùn)對(duì)她有點(diǎn)不公平？

羅活活很各，是帶著若干距離感的那種，讓你覺(jué)得不易親近，卻又一再被吸引……

羅活活很……

記（本刊記者）：在以男人為主流的社會(huì)里，作為女性管理者是否感到壓力？

羅（活活）：沒(méi)有。競(jìng)爭(zhēng)的壓力和管理上的壓力會(huì)有，跟性別沒(méi)有關(guān)系。

記：那么跟什么有關(guān)系呢？

羅：在中國(guó)公司的管理上我覺(jué)得有兩大困惑。一方面是生意發(fā)展太快，從1988年第一年贏利開(kāi)始，年銷(xiāo)售額上升迅猛，整個(gè)管理追著生意走。我進(jìn)金利來(lái)中國(guó)公司時(shí)，沒(méi)有任何一行字的規(guī)章條文，現(xiàn)在我們有厚厚的手冊(cè)。外邊的世界發(fā)展太快，如果不跟進(jìn)，我們就會(huì)落后。

另一方面我不是學(xué)管理出身，是中文系畢業(yè)的。我跟曾先生（曾憲梓）的關(guān)系就是徒弟跟師傅學(xué)。學(xué)了以后，徒弟從師傅那里拿到基本「湯底」，里面加一點(diǎn)什么放進(jìn)去，即變成中國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)特色。但這個(gè)永遠(yuǎn)不變，客人就不愛(ài)吃了。

記：是否有很灰心的時(shí)候，從未想到過(guò)放棄？

羅：自從1987年底我下海，到現(xiàn)在，對(duì)做生意從來(lái)沒(méi)有頹喪的時(shí)候。這是我個(gè)人性格決定的。可以說(shuō)我是個(gè)敢死一類(lèi)的人，真的是不怕死。

痛苦、灰心、消沉是一天；快樂(lè)、健康、奮發(fā)也是一天。如果你把自己的心態(tài)調(diào)整好，任何艱難困苦都會(huì)抗過(guò)去。

記：如果說(shuō)金利來(lái)是「男人中的男人」，是不是可以說(shuō)您是女人中的男人？

羅：男人一半是女人，女人一半是男人。我是一個(gè)命很苦的人，苦的還很怪。

當(dāng)年我媽回家鄉(xiāng)生下我時(shí)，我爸就在廣州病逝。媽媽為了我不被人欺負(fù)，29歲就沒(méi)再改嫁。

本來(lái)做教師的媽媽希望把我培養(yǎng)成一名清華大學(xué)的學(xué)生，可在那個(gè)特殊年代，我像大多數(shù)青年人一樣當(dāng)了一名知青。記得每次媽媽來(lái)鄉(xiāng)下見(jiàn)我就哭，盡管我干得很苦，然而6年里我沒(méi)掉過(guò)一滴眼淚。我告訴我自己：媽哭，我再哭，半邊天就塌了。

1978年我結(jié)了婚，終于有了丈夫可以支撐，還生下一個(gè)男孩，四口之家過(guò)得挺好。但好日子只有10年，丈夫意外去世，我突然又變成中流砥柱了。我好像大部分時(shí)間生活在沒(méi)有男人支撐、呵護(hù)的世界里，一切都要靠自己。

這種背景鋪墊了我的性格。偏偏我進(jìn)的這一行，全是為男性世界服務(wù)的。命運(yùn)對(duì)我是不是有點(diǎn)不公平？我反問(wèn)自己：喜不喜歡？開(kāi)不開(kāi)心？喜歡、開(kāi)心就行了。

曾先生看中我做生意，提供了一個(gè)舞臺(tái)，讓我有機(jī)會(huì)去體現(xiàn)人生價(jià)值。于是我不看后果，寫(xiě)了封辭職信，撲地一聲就跳了進(jìn)去。我是那種認(rèn)定要做的事，就全力以赴；不愿做的事，誰(shuí)叫我做都不會(huì)做，是一個(gè)非常＊的人。

記：在您所擁有的和失去的當(dāng)中，最在乎什么？

羅：我們「老三屆」這一代人，失去的太多，最可悲的就是失去了時(shí)間。因?yàn)樽杂X(jué)青春不多，就有一種緊迫感。我是一個(gè)事業(yè)心很強(qiáng)的人。兒子、健康、金錢(qián)都排在事業(yè)后邊。現(xiàn)在年紀(jì)大了，意識(shí)到健康的重要性，偶爾會(huì)打打高爾夫球。惟一留下的個(gè)人嗜好就是不斷看書(shū)�？吹接腥松�哲理的格言，還像小女孩時(shí)那樣喜歡看。人呀，總是長(zhǎng)不大的，多大都要學(xué)習(xí)。那些有哲理性的話，自己把玩一下，對(duì)人生很有補(bǔ)充。

記：當(dāng)年曾先生選中您，因?yàn)槟�的誠(chéng)實(shí)、干練；如今金利來(lái)事業(yè)越做越大，您將成功歸結(jié)于什么？

羅：企業(yè)的成功，不可能是個(gè)人的因素，它有一個(gè)生長(zhǎng)環(huán)境。如果曾先生把這個(gè)企業(yè)不是搞在中國(guó)內(nèi)地，不是趕上改革開(kāi)放，還有人口沒(méi)那么多，消費(fèi)沒(méi)那么快，金利來(lái)能否成功，很難講。

就我個(gè)人而言，我不是一個(gè)急功近利主義者。人家給我起了個(gè)綽號(hào)叫：傻妹。1995年公司年銷(xiāo)售額沖10個(gè)億時(shí)，我當(dāng)年病了5次，「進(jìn)廠修理」。很多人以為中國(guó)公司掙多少，曾先生就分成給我多少，不是的。我是有年薪的，掙1000萬(wàn)，還是掙1個(gè)億，工資會(huì)長(zhǎng)，但不會(huì)分成。老板給我的獎(jiǎng)勵(lì)我會(huì)要。公司掙到10個(gè)億時(shí)，老板一次獎(jiǎng)過(guò)我100萬(wàn)。但我從不斤斤計(jì)較，我是以事業(yè)為重的人。

其實(shí)在中國(guó)像我這樣能力的人，不計(jì)其數(shù)。只是有些人沒(méi)有這么好的運(yùn)氣，找到這么好的舞臺(tái)，淋漓盡致地發(fā)揮自己。曾先生對(duì)我很信任，比如1993年為了樹(shù)立公司形象，支持奧運(yùn)會(huì)需要300萬(wàn)。我打電話給曾先生，他問(wèn)我值不值，我說(shuō)值。他說(shuō)，你就干吧。一個(gè)電話，我就花了300萬(wàn)。

所以我沒(méi)后顧之憂，老板在后面撐著，我就沖啊。累了，病了，爬起來(lái)再?zèng)_、再打。

記：如果人有來(lái)生，您還會(huì)選擇做女人嗎？還會(huì)去經(jīng)商嗎？

羅：我會(huì)選擇做女人，至于經(jīng)商倒不一定。我認(rèn)為女人最好的職業(yè)是教師、醫(yī)生，我都經(jīng)歷過(guò)。做女強(qiáng)人不好，事實(shí)上我也不強(qiáng)，硬叫我女強(qiáng)人也沒(méi)辦法。

如果有來(lái)生，我希望更像女人一點(diǎn)，不要像現(xiàn)在做得不三不四。真能這樣，我要享受女人應(yīng)該享受的，比如經(jīng)常有人送鮮花給我，有好的香水，有漂亮的身材，走在路上招來(lái)人們□慕的眼光。

記：您如此感性，而經(jīng)商需要理性。

羅：以前老板也很怕。他總是對(duì)我說(shuō)，千萬(wàn)別把中文系的浪漫帶到這里來(lái)，做生意要現(xiàn)實(shí)主義。我說(shuō)，可以改變。10年來(lái)，金利來(lái)一直成倍增長(zhǎng)。有人說(shuō)，金利來(lái)紅了這么多年，現(xiàn)在該輪到我們紅了吧。我說(shuō)，對(duì)不起，沒(méi)有輪的，這不是排隊(duì)買(mǎi)豬肉，一切靠自己。輪是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的，我一直在跑啊。

記：您認(rèn)為女性成功的最大障礙是什么？

羅：要戒虛榮心，它帶來(lái)的并發(fā)癥很多。

記：一個(gè)事業(yè)很平，但婚姻很幸福的女人，您怎么看？

羅：很好，女人就應(yīng)這樣。女人最好做女人，不要搞那么多花樣，媒體宣傳亂吹只會(huì)教壞女人。

記：您是一個(gè)幸福的女人嗎？

羅：一半一半。

記：?jiǎn)柲�最后一個(gè)問(wèn)題，您下一步從心里最想做什么？

羅：能找到我喜歡的一塊地，有草坪、有果樹(shù)、有一間太陽(yáng)能夠照耀到的小屋。每天起床后，看看書(shū)，寫(xiě)寫(xiě)東西，有一種采菊東籬下的味道。我很懷戀鄉(xiāng)村生活。

我種菜種得很棒。有一次我從農(nóng)科所拿來(lái)優(yōu)良的黃瓜種籽，種在花盆里，精心培育結(jié)了7根黃瓜，最重的達(dá)一斤二兩。成熟一個(gè)，老板就吃一個(gè)。他說(shuō)：無(wú)污染、無(wú)公害。吃法就是我們客家人的那種，從中間剖開(kāi)，加一點(diǎn)鹽，加一點(diǎn)辣醬，然后他咯吱咯吱地吃掉。

記：就像培育金利來(lái)，然后……