某國有商業(yè)銀行專業(yè)理財師郭小姐有一位客戶,去年留下70萬元人民幣后就移民了。在郭小姐的打理下,沒到一年時間,這筆資產(chǎn)已經(jīng)大幅增值,變成350萬元。為了把這個好消息告訴客戶,郭小姐想盡了辦法聯(lián)系她,但最初的聯(lián)系電話已經(jīng)失效,一直沒有找到這位客戶。
郭小姐問遍了這位客戶的親友,但只是打聽聯(lián)系方式,沒有透露資產(chǎn)增值的事。問其原因,郭小姐表示,當(dāng)初客戶來理財,就是自己一個人來的,也是用她自己獨立的資產(chǎn)來投資的,另一方面,理財本身就是一種很隱私的行為,沒有客戶的授權(quán),理財師也沒有權(quán)利把客戶資產(chǎn)變化的情況告訴其他人。
理財要遵守五項基本原則
保持理財隱私性意義何在?郭小姐說,她遇到很多這樣的情況,有一些客戶買的基金和股票突然大漲,其一時高興,忍不住把消息告訴了家里人,結(jié)果父母或配偶就慫恿其快點賣掉,以便現(xiàn)錢賺到手。雖然理財師建議在不缺錢用的情況下最好再觀察一段時間,但經(jīng)不住家人勸說,有的理財客戶還是把資金抽了出來。沒想到幾天后,行情更好,算一算少賺了十幾萬。
什么樣的理財態(tài)度才是正確的呢?郭小姐認(rèn)為要遵守五大原則。首先是跟理財師進(jìn)行充分溝通,把自己的投資偏好及產(chǎn)品搭配的要求都表述清楚,這樣理財師才能度身定做合理的理財方案。
其次,正確測算自己的風(fēng)險承受度。一般銀行的理財師會通過一系列問題來測算客戶的抗風(fēng)險能力,客戶只要準(zhǔn)確回答就可以了。
第三是有一定的紀(jì)律性。一般情況下,客戶與銀行簽訂了委托理財協(xié)議后,最少要把這種投資行為保持3個月的時間,中途不能把資金抽出來,因為提前抽出,收益通常會受到影響。
第四就是做定期檢測。通常三個月為一個檢測期,每過三個月,銀行就要對客戶的心理承受能力及抗風(fēng)險能力進(jìn)行重新測算。
最后就是根據(jù)檢測結(jié)果進(jìn)行調(diào)整。檢測的目的是觀察客戶的心理成長情況。如果通過三個月對理財產(chǎn)品的接觸,風(fēng)險承受能力已經(jīng)有所提高,那么可以把產(chǎn)品的搭配向稍微激進(jìn)相應(yīng)收益也較高的方向調(diào)整。如果在這期間發(fā)現(xiàn)客戶連平衡型的產(chǎn)品都不能接受,那么就再調(diào)低些,把產(chǎn)品調(diào)整為以穩(wěn)健型為主。
私房錢理財要對意外有所準(zhǔn)備
理財師郭小姐表示,如果是拿夫妻共有財產(chǎn)來理財?shù)脑,最好是雙方一起到銀行辦理該業(yè)務(wù)。而如果是拿私房錢來理財?shù),在保持隱私性的同時,也要留有后路。
理財?shù)馁Y金跟儲蓄資金在某一點上是一樣的,即如果客戶意外身亡,銀行沒有義務(wù)通知其家屬。也就是說,如果客戶用私房錢來理財,并且沒有告知家人的話,一旦該客戶突然身故,很可能這筆錢就此一直留在了銀行。
郭小姐說,因為有這種風(fēng)險,所以一旦客戶表示是用私房錢來理財?shù),她都會事先提醒客戶,告訴他(她)最好寫一封信交待此事,并把信放在保險箱里,把保險箱的鑰匙備份一個給家人。這樣的話,如果真的不幸遇到什么意外,家里人還知道有筆錢在銀行,然后可以通過公證取回這筆錢。(記者 伊?xí)韵迹?br/>